Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 98 Views | 28.08.2019 | 09:40 Uhr
geschrieben von Patrik R.

GLS Austria (Ansfelden)

GLS System der gefälschten Zustellversuche

Bestell-/Kundennummer: 65650843817

Empfänger nicht angetroffen, obwohl Empfänger zu Hause

Das günstige GLS Zustellsystem basiert auf der Basis von direkter Zustellung von Paketen in den Paketshop, ohne überhaupt beim Empfänger vorbei zu fahren.

Seit Jahren habe ich das Problem, dass Paketfahrer angeblich versucht haben, ein Paket zuzustellen und niemand zu Hause gewesen wäre.

Und das, obwohl ich die Wohnung bis zu diesem Zeitpunkt und danach nicht verlassen habe.

Ein weiterer Beweis, dass der Fahrer gar nicht bei der Wohnung war, ist die fehlende Benachrichtigung im Briefkasten bzw. an der Eingangstüre.

Trotz wiederholter Beschwerde bei der Hotline von GLS passiert gar nichts. Seit Jahren.

Das ist das System GLS. Reine Abzocke am Kunden

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Meine Forderung an GLS Austria: Ehrliche Zustellversuche


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.08.2019 | 12:13
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag!

Wir bedauern Ihre unerfreuliche Erfahrung sehr und sind stets bemüht derartiges zu vermeiden. Bitte senden Sie uns ein Mail mit Ihrer vollständigen Lieferanschrift und der Paketnummer zu, damit wir dies an die zuständigen Kollegen weiterleiten können. Unsere Mailadresse lautet: paketinfo spider monkey gls-austria.com. Bitte geben sie im Betreff die Beschwerde-Nr.: 198150 sowie die Paketnummer an. Liebe Grüße, Karin

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.08.2019 | 11:25
von Patrik R. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.10.2019 | 14:45
von Patrik R. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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