Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Küchenmaschine Bosch MUM4655EU
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07.05.2015 | 10:15
Sehr geehrte Frau Stelzhammer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Sie haben die Küchenmaschine MUM4655EU bei Ihrem Händler erworben. Für die Vollständigkeit bei Verkauf ist in erster Linie Ihr Händler verantwortlich. Eine Abhilfe durch den Hersteller...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bikini bekommen?
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06.05.2015 | 06:29
Hallo Xxveronikaxx, wir versenden meist innerhalb weniger Stunden nach Zahlungseingang. Die Versanddauer hängt jedoch von der gewählten Versandoption ab – Express oder Luftpost: Infos zu den Liefer- und Ankunftszeiten:...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trommel Trockner Bosch EcoLogixx 7 gerissen nach 4 Ja...
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05.05.2015 | 08:25
Sehr geehrter ReclaBoxler-1521065, wir bedauern, dass Ihr Trockner Anlass zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Um Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten zu können, empfehlen wir Ihnen den Trockner durch unseren...
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1.6
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Waschmaschine - Lager nach gut 2,5 Jahren defekt
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04.05.2015 | 15:12
Sehr geehrte Frau Allgeier, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns nicht umgehend gemeldet haben. Wie bereits telefonisch besprochen, werden wir Sie unterstützen und freuen uns, dass wir eine gemeinsame...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Filalleitung fehl am Platz
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04.05.2015 | 13:38
Vielen Dank für das Feedback! Wir möchten uns für diesen Vorfall sehr herzlich entschuldigen und würden um eine Nachricht mit den Kontaktdaten an hotline
billa.at bitten, damit sich der zuständige Regionalmanager in Verbindung setzen kann. Vielen...
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billa.at bitten, damit sich der zuständige Regionalmanager in Verbindung setzen kann. Vielen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bewusste Täuschung Rabattsammler
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04.05.2015 | 13:36
Vielen Dank für das Feedback! Wir möchten uns sehr herzlich für den Ärger entschuldigen und bitten um eine Nachricht mit den Kontaktdaten an hotlinebilla.at oder einen Anruf in unserem Kundenservice unter 0800 828 700. Vielen Dank! Liebe Grüße aus...
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billa.at oder einen Anruf in unserem Kundenservice unter 0800 828 700. Vielen Dank! Liebe Grüße aus...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nach bestätigter Retoure kein Geld zurück
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04.05.2015 | 11:47
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns wirklich leid, dass Sie so viele Probleme mit Ihrer Rückerstattung hatten. Was bei Ihrer Retoure genau schief gelaufen ist, ist leider schwer nachzuvollziehen. Die Bearbeitung der Retouren nimmt momentan...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Staubsauger BGS5SIL66B Fehlkauf!
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30.04.2015 | 14:17
Sehr geehrter Herr Lies, wir bedanken uns für Ihren Erfahrungsbericht, welchen wir zudem gerne an unseren Produktbereich weitergeleitet haben. Für eine persönliche Kontaktaufnahme bitten wir Sie darum, uns Ihre Adresse und Telefonnr. sowie die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Innenspiegel abgefallen
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30.04.2015 | 13:43
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihnen Unannehmlichkeiten verursacht und Sie Anlass zur Beschwerde haben. Sehr gerne sehen wir uns den Vorgang an und melden...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht tragbare Qualität geliefert, hohe Zollgebühren...
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30.04.2015 | 11:17
Sehr geehrte Frau Lindenberg, Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben alles versucht und gemacht, damit Sie einen gut sitzenden Anzug bekommen konnten. Sie haben aber nicht mitgeholfen. Wir bedauern, dass Sie...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Einkauf bezahlt, keine Bestellbestätigung erhalten
30.04.2015 | 07:24
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Wurde bereits am 11. Februar beantwortet. Danke & Grüße Silvie (Kundensupport) MiniInTheBox
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo ist meine bezahlte Ware?
30.04.2015 | 05:56
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Wurde bereits am 26. Januar beantwortet. Danke & Grüße Silvie (Kundensupport) LightInTheBox
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware nie angekommen
30.04.2015 | 05:51
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Wurde bereits am 9. Februar beantwortet. Danke & Grüße Silvie (Kundensupport) LightInTheBox
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung nicht angekommen!
30.04.2015 | 05:43
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Wurde bereits am 11. Februar beantwortet. Danke & Grüße Silvie (Kundensupport) LightInTheBox
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware ist nicht angekommen
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30.04.2015 | 05:36
Hallo Bastian, vielen Dank für Ihre Nachricht, die erst heute hier erscheint. Ihr Paket wurde mit der SwissPost, Registrierungsnummer SWP9923821214, wenige Stunden nach der Bestellung versandt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung nach 20 Werktagen noch nicht angekommen
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30.04.2015 | 05:04
Hallo Mohabat, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung. Bitte schreiben Sie uns eine private Nachricht auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ oder eine Email an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
58,17 euro Nachporto, defekte Ware!
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30.04.2015 | 03:11
Hallo Randa und Ali, wir bedauern, dass Zollgebühren anfielen bzw. ein Artikel defekt ankam, und haben die FrageIDs 9311602 und 9311622 angelegt, in denen Ihnen unser Support kurzfristig eine Lösung vorschlagen wird; bitte schauen Sie in Ihr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Totalschaden einer Waschmaschine soll repariert werden
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29.04.2015 | 15:34
Sehr geehrter Herr Kasper, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Enttäuschung und Verärgerung können wir nachvollziehen und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Am 24.04 konnten Sie bereits gemeinsam mit unserer Kundenbetreuung eine...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Ecologixx 7 Fehlermeldung weil Wasserpumpe vers...
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29.04.2015 | 11:06
Sehr geehrter Herr Nordmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Sie hatten bereits mehrfach Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, so dass wir den Vorgang zur weiteren Klärung nun an unsere Schiedsstelle übermittelt haben. Diese werden den Sachverhalt...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kontrolle fehlt - deshalb Verkauf von verbrannten Bac...
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29.04.2015 | 09:13
Sehr geehrter Kunde, Wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns über Ihre Erfahrung des Käse Speck Stangerls in der Filiale Gerasdorf zu informieren. Für uns ist es sehr wichtig und...
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5.17
Firmenantwort zur Beschwerde:
Markenschuh mit starken Abnützungen nach nur 3 (!) Wo...
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28.04.2015 | 10:56
Sehr geehrte Frau Pelzmann, nach Rücksprache mit unserem Verkaufsleiter wird Ihrer Reklamation kulanterweise stattgegeben. Wir bitten Sie höflichst die Schuhe mit dem entsprechenden Kaufnachweis in unsere Zentrale (Leder & Schuh AG, Lastenstraße...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlermeldung E:09 an Bosch Geschirrspüler Kosten € 239
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27.04.2015 | 16:48
Sehr geehrter Herr Pechhacker, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass es an Ihrer Geschirrspülmaschine zu einer kostenintensiven Reparatur gekommen ist. Auch wir stellen an unsere Erzeugnisse eine andere Qualitätserwartung, jedoch kann...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geschirrspüler nach 2 Jahren und 9 Monaten defekt
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27.04.2015 | 08:17
Sehr geehrte/ Frau/Herr ReclaBoxler 1175655, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern, den frühzeitigen Geräteausfall Ihres Geschirrspülers. Mit Ihrem angegebenen Namen konnten wir keine Überprüfung unseres Werkskundendienstes feststellen....
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1.0
