Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 162 Views | 16.04.2015 | 00:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9156355

Light In The Box Ltd (Beijing)

Bestellung nach 20 Werktagen noch nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 1502280511943809

am 28.02. habe ich bei lightinthebox.com unter oben genannter Bestellnummer Kleidung bestellt. Am 14.03.2015 wurden die beiden artikel laut Status versandt. Nach 10 bis 20 Werktagen sollte Bestellung dann da sein. Heute ist der 15.04.2015 und es sind mehr als 20 Tage vergangen! Wo bleibt die Bestellung? Kommt sie noch oder bekomme ich schnellstmöglich mein Geld rücküberwiesen?

Danke, ich bitte um Antwort

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Bestellungsstatus und evtl. Rückerstattung des Geldes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.04.2015 | 05:04
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Mohabat,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung.

Bitte schreiben Sie uns eine private Nachricht auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ oder eine Email an orm_de spider monkey lightinthebox.com, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können.

Sie können sich auch direkt an das Support-Team wenden, der Anmeldelink zu Ihrem Kundenkonto ist www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login

Für Ihren Einkauf bedanken wir uns und verbleiben

Mit vielen Grüßen

Silvie (Kundensupport)

LightInTheBox

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.05.2015 | 21:46
von ReclaBoxler-9156355 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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