05.02.2021 | 13:13
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Zwei Teile bestellt, nur eins geliefert
Sehr geehrte Damen und Herren! Sehr geehrte Geschäftsleitung! Am 25.11.2020 habe ich eine Bestellung online getätigt für 2 Geräte. Die Lieferung beider Geräte wurde für 1.12.2020 avisiert. Tatsächlich geliefert wurde nur ein Gerät. Das zweite Gerät...
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02.02.2021 | 11:56
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unerhörte Behandlung durch einen Mitarbeiter der Filiale
Ich hatte mich gerade an der Kassa angestellt und nur für wenige Sekunden die Maske abgenommen (ich bin Brillenträger, warum die Maske ständig anläuft), da wurde ich von einem Mitarbeiter des Supermarkts rüde angefahren und "zurechtgewiesen". Ich...
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01.02.2021 | 15:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Lieferung (en) werden nicht vorgenommen
Eigentlich kann man alle Beschwerden gegen DPD vorbehaltlos kopieren und neu veröffentlichen, die Sachverhalte sind überall ziemlich ähnlich. 1.) Inkompetenz bei der Zustellung 2.) Umverfügungen, die in den Systemen von DPD (!) eingegeben und...
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27.01.2021 | 21:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Abstellgenehmigung mal wieder verschlampt
Immer wieder werden meine "Abstellgenehmigungen" von dem Unternehmen "Österreichische Post" nach wenigen Wochen Laufzeit verschlampt. Viermal habe ich in den letzten Monaten eine Abstellgenehmigung beantragt, viermal wurde sie genehmigt und viermal...
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27.01.2021 | 14:38
Sonstiges >
Lottoland.com
Zu viel vom Konto abgebucht
Vereinbart wurde eine Abbuchung in Höhe von 16,99 €. Abgebucht wurden allerdings 19,99 €. Nach unzähligen Kontakten wurden die 3,- € dem Gewinnkonto gutgeschrieben, obwohl es sich nicht um einen Gewinn, sondern um unberechtigte nicht vereinbarte...
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27.01.2021 | 09:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Sendung leer angekommen
Ich habe ein Buch und andere Kleinigkeiten in einem A4 Kuvert nach Wien versandt und das Kuvert ist ohne Inhalt angekommen. Da es als Brief gesendet wurde (4,50 EUR) kann mir die Postservicestelle auch nicht sagen, wo der Inhalt geblieben ist.
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25.01.2021 | 16:22
Haus und Wohnen >
Hausmeisterdienste >
Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung
Haustor schließt nicht selbsttätig
Ich habe bereits zwei mal auf der Kontaktliste für Wiener Wohnen mitgeteilt, dass die Haustür nicht selbsttätig schließt. Das heißt, dass die Tür nächtelang ohne Schlüssel geöffnet werden kann. Jeden Herbst, wenn die Temperaturen heruntergehen ist...
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21.01.2021 | 17:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Kein Zustellversuch
Ich habe das DPD-Zustellfahrzeug vom Fenster aus vorbeifahren gesehen, sprich es wurde nicht angehalten und somit nicht einmal ein Abholschein zugestellt. Der Kundenservice von DPD weigert sich eine Zustellung zu imitieren. Ich finde es eine...
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13.01.2021 | 10:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Vier Monate warten lassen und dann storniert
Habe vor vier Monaten bestellt und wurde bei Nachfrage wo die bestellten Teile bleiben, immer nur auf später vertröstet. Jetzt bekomme ich die Info, dass ein Teil der Lieferung nicht mehr lieferbar...
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12.01.2021 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Paket hat das Paketzentrum verlassen" - seit über ei...
Ende November habe ich mir etwas bestellt, das am 4.12.2020 an GLS übergeben wurde (laut Sendungsverfolgung). Vier Tage darauf - am 8.12.2020 - erhielt das Paket den Status "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Seitdem hat sich der Status nicht...
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12.01.2021 | 10:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket liegt seit acht Tagen im DPD-Pic-Upshop
Paket wurde am 04.01.2021 vom Versender an DPD übergeben und liegt seitdem dort und wartet auf die Abholung und den Weitertransport zum Empfänger. Der Versuch DPD über das Kontaktformular (WEB) zu...
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08.01.2021 | 12:34
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Ein Monat und acht Tage warten auf Bestellung
Seit über einem Monat und acht Tagen warte ich auf meine Festplatte. Laut Internet ist sie verfügbar und wenn ich sie heute bestellte würde sie in 4 - 5 Tagen zugestellt, drei mal angerufen - "Danke für ihre Geduld, es wird weitergeleitet"?
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08.01.2021 | 12:29
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Gerät kaputt!
Habe am 30.11.2020 einen Philips TV55PUS7805/12 (2020) 55 bei Media Markt online bestellt. Habe ihn am 10.12.2020 von einer Speditionsfirma zugestellt bekommen. Name der Speditionsfirma leider nicht bekannt. Zu aller erst war keine Fernbedienung...
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26.12.2020 | 14:11
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Eine Antwort nach 3 Wochen weil nicht jeder es kann
Da ich permanent unter Schmerzen bei den Zähnen (mal mehr mal weniger) leide, habe ich diverse Mails an die Zahnklinik geschrieben und um medizinische Hilfe gebeten, doch die General Managerin antwortet mit dummen Ausreden oder Beschuldigungen....
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22.12.2020 | 15:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
500 EUR Paket seit zwölf Tagen im Verteilerzentrum
Das Weihnachtsgeschenk meines Sohnes liegt seit 10.12.2020 im Verteilerzentrum. Kundenservice ist unter jeder Kritik, nur Versprechungen die nicht eingehalten werden. Bekannter hat dasselbe Produkt nach mir bestellt und bereits bekommen. Post ist...
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16.12.2020 | 20:30
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Rückerstattung des stornierten Flüges
Sie haben meine Flüge storniert von Köln nach Bergamo hin und zurück und Bergamo nach Cagliari hin und zurück. Hiermit fordere ich Sie auf die Rückerstattung der animierten Flüge sofort zu erstatten.
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16.12.2020 | 12:42
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Nächstes Mal doch lieber andere Anbieter!
Ich kaufe nun schon eine Weile online ein. Was mir heute mit Media-Markt-Online passiert ist, ist mir an miesem Kundenservice noch nicht untergekommen. Hätte ich bei der Bestellung schon gewusst...
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16.12.2020 | 12:39
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Lieferung immer noch im Lager
Bestellung am 03.12.2020 versandt mit schriftlichen Liefertermin seitens Media Markt zum 05.12.2020. 07.12.2020 Kundendienst angerufen, da im Shop steht "Bestellung abgeschlossen" Verfolgungslink ergab, "3 DEZ Elektronische Auftragsdaten wurden vom...
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16.12.2020 | 12:35
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Ware nicht erhalten
Ich hänge mich an die Beschwerde mit der Bestellnummer 71063452 dran. Ware wurde am 28.11.2020 online bestellt und bezahlt. Seitdem tut sich genau nix. Auf der Hotline wird einem die ganze Zeit aufgelegt, es werden Rückrufe versprochen, die nie...
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15.12.2020 | 12:10
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Ware nicht geliefert und Rückfrage nicht beantwortet
Ich habe am 26.11.2020 online eine SONY Soundbar bestellt, in der Bestätigung wurde als Liefertermin der 07.12.2020 angegeben. Nachdem die Ware zudem Termin nicht geliefert wurde habe ich eine Anfrage an den Kundenservice geschickt. Bis dato wurde...
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12.12.2020 | 15:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Vorbestellung mit Anzahlung
Während ich seit über drei Wochen auf meine Xbox Series X warte, welche ich mit 250 EUR anzahlen musste, wurden von Mediamarkt in ganz Wien und auch online am 7. Dezember neue Kontingente der Konsole zum Verkauf und/oder zum Vorbestellen wieder...
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10.12.2020 | 13:50
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Freigegebene Auszahlung erfolgt seit Monaten nicht
Ich habe einige Verkäufe über den Concierge Service beim Mädchenflohmarkt getätigt. Wenn ich die Auszahlung anfordern möchte, fehlen angeblich meine Kontodaten. Wenn ich diese ergänzen möchte, wird mir angezeigt, dass das Konto (ein normales...
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09.12.2020 | 15:21
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Beschädigte Ware geliefert
Ikea ist einfach nicht bereit, Reklamationen zeitnah oder offenbar überhaupt für den Kunden zu bearbeiten. Ich habe beschädigte Ware erhalten (zwei Kommoden - beide jeweils schon bei Lieferung durch die Spedition angeknackst). Anfang Oktober per...
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