25.09.2014 | 12:22
Handel >
Mobilfunkshops >
service4phones
Bezahltes Handy nicht geliefert
Am 28.08.2014 habe ich bei Yatego ein Apple Iphone 3GS 16 GB schwarz w. Neu 24 Monate Gewährleistung zum Stückpreis von 119,90 EUR bestellt. Als am 10. Sep. 14 immer noch keine Versand-Email kam, habe ich nachgehakt, wann meine Ware versendet wird....
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17.09.2014 | 12:14
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Waschtrockner LG F1496
Waschvorgang wird nicht beendet
Habe den Waschtrockner seit Ende Aug. Seither etw. 3 x problemlos gewaschen, 1x getrocknet. Die restl. Male: Der Waschgang wird nicht beendet, endet willkürlich. Angezeigt wird dann eine verbliebene Zeit und die bleibt dann Stunden lang. Tür kann...
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11.09.2014 | 11:27
Handel >
Sonderpostenmärkte >
Thomas Philipps
Party Pavilion
Leider kann ich meinen Vorredner nur Recht geben. Kaufte mir bei Thomas Philipps das Party Zelt in 6*3 m. Schon beim Auspacken stellte ich fest, dass das Dach mit Löchern übersät war. In der Filiale sagte man mir, ich hätte den schaden selbst...
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10.09.2014 | 17:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Versand
Hermes bringt es nicht fertig, an Vereinbarungen zu h...
Ich bin heute vom arbeiten nach Hause gekommen und habe im Briefkasten mal wieder einen Zettel von Hermes gefunden, mit dem Hinweis, dass die Zustellung nicht möglich war, da niemand zu Hause war. Wir kommen morgen wieder! Ich habe mich maßlos...
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08.09.2014 | 18:35
Online Shops >
Mode >
Zalando
Keine Reklamation kaputter Markenjeans
Am 11.1.2014 erstand ich eine Jeans der Marke Diesel im Wert von 149,95€. Ich habe sie höchstens 5-6 mal getragen, da es eine sehr spezielle Jeans ist. Nun habe ich vor zwei Wochen festgestellt...
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25.08.2014 | 14:24
Online Shops >
Fanshops >
Uli-Stein-Onlineshop
Ignoranz von Kunden
Am 30. Juni 2014 wollte ich im Uli-Stein-Onlineshop verschiedene Artikel bestellen, scheiterte jedoch an den Zahlungsmöglichkeiten (laut AGB: § 4 Fälligkeit und Zahlung, Verzug: Der Kaufpreis wird sofort mit der Auslieferung der Bestellung fällig....
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25.08.2014 | 14:03
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Flüge. de
Veräppelung durch Flüge.de
Ich habe im Internet bei FLÜGE.DE einen Flug von Frankfurt nach Dresden für 113 Euro gebucht. Man muss ja immer 29,99 für das nette Mc FEE Servicepaket bezahlen, wenn man nicht die Mastercard Flüge Gold Kreditkarte hat, womit dieser Betrag...
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24.08.2014 | 11:24
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Durch Systemfehler mehr Geld abgebucht
Am 12. Juli 2014 habe ich einen Hin- und Rückticket aus Hamburg nach Riyad gebucht. Dafür wollte ich mit meinen Miles bezahlen, da sonst das Ticket zu teuer gewesen wäre. 24000 (vier und zwanzig...
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24.08.2014 | 11:03
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
myBBQStore
Landmann-Holzkohlengriller 0853 samt Drehspieß
Am 23. 07. 2014 habe ich einen Landmann-Guß-Holzkohlengriller samt Drehspieß bei der Fa. mybbqstore24 online bestellt. Preis inkl. Porto EUR 78,57. Zuerst wurde die paypal-Zahlung nicht angenommen. Man teilte mir vom Verkäufer per e-mail mit, dass...
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22.08.2014 | 18:52
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Lochfraß am Geschirrspüler
Im Mai 2012 hat sich meine Mutter aufgrund der guten Verbrauchswerte und der geringen Geräuschentwicklung für einen neuen Geschirrspüler von der Firma Bosch (SPI69T15EU/06) entschieden. Dieser wurde am 29. Mai 2012 geliefert und fachgerecht...
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19.08.2014 | 12:28
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Per Nachnahme bestellter Laptop nicht zugesendet
Die am 6.8.2014 bestellte Ware ist bis heute, 19.8.2014, nicht per Nachnahme geliefert worden. Auf Anfragen per E-Mail bekomme ich keine Antwort. Ich habe den Vertrag heute widerrufen und mich auf mein 14-tägiges Widerrufsrecht bezogen. Ich werde...
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06.08.2014 | 09:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket von Berlin nach Wuppertal
Guten Morgen, und zwar am 30.07 wurde von Berlin aus ein Paket für mich in einem Paketshop abgegeben.Am 2.08. wurde die Sendung das letzte mal bearbeitet und seit dem hat sich nichts getan. Das kann doch nicht sein das es so lange dauert. Es soll...
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05.08.2014 | 22:58
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner Bosch WTW 86562 Wärmepumpentrockner
Dieser pumpt das Kondensatwasser nicht mehr in die Schublade, die Wäsche wird dadurch nicht richtig entfeuchtet, das Trockenprogramm kommt dadurch nicht zu Ende und wenn erst nach etlichen Stunden, wobei die Feuchtigkeit an die Raumluft abgegeben...
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04.08.2014 | 20:29
Technik >
Gartengeräte >
MotorLand.net
MotorLand.net - Reklamationsabwicklung ungenügend
Im Frühjahr habe ich bei MotorLand einen neuen Benzinrasenmäher gekauft. Nachdem ich ihn den Sommer über verwendet habe, um wöchentlich unsere ca. 300 m² Rasenfläche zu mähen, habe ich am 22. Juli festgestellt, dass er Motoröl durch den Luftfilter...
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04.08.2014 | 10:36
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Ware bestellt nix erhalten
Tja wie einige andere auch habe ich bei diesem Onlinehandel bestellt. Habe keine Ware erhalten und nach meiner Stornierung warte ich seit nun knappen 4 Wochen auf mein Geld. Kundenservice (sofern das was die abliefern überhaupt solch einen Titel...
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04.08.2014 | 09:25
Online Shops >
Mode >
Brautwelt TM auf www.brautwelt.com
Kein Geld für Retoure
Bei der Firma Brautwelt in Berlin habe ich eine Jacke bestellt und, weil sie farblich und größenmäßig nicht passte, zurückgeschickt. Dazu habe ich mit Brautwelt kommuniziert und mir einen Retourenschein ausstellen lassen. Trotz mehrmaligem...
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27.07.2014 | 09:10
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E-Plus Service
Prepaid-Karte falsch abgerechnet
Letzte Woche führte ich ein ca. 10minütiges Gespräch innerhalb Deutschlands mit einer Prepaid-Karte von E-Plus, die ich seit einigen Jahren Jahren nutze. Mittendrin brach das Gespräch ab und bei der Guthabenabfrage wurde mir mitgeteilt, dass das...
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23.07.2014 | 20:45
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Reklamationsbehandlung Bosch Waschmaschine WAS 32740/01
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem die direkte Kontaktaufnahme eher schleppend und in meiner Wahrnehmung wenig kundenorientiert verlaufen ist, wähle ich jetzt den Weg über die Reclabox: Ihre Kernbotschaft zur Qualität lautet: "Ausgezeichneter...
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12.07.2014 | 20:44
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Reklamation
Reklamation - Bügeleisen Vor ca. einem halben Jahr wurde bei Media Markt Klagenfurt ein Bügeleisen gekauft. Nach "kompetenter Beratung" entschied ich mich für ein Tefal Bügeleisen. Fazit: Beim Bügeleisen rinnt permanent das Wasser heraus. Heute bei...
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10.07.2014 | 12:24
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Garantierte Buchung nicht eingehalten
Über die Internetplattform hrs.de wurde ein Doppelzimmer für zwei Nächte in einem Hotel in Leipzig gebucht. Um die Buchung seitens HRS garantieren zu können, wurden direkt meine Kreditkarten-Daten benötigt. Nach Eingabe dieser wurde mir eine...
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10.07.2014 | 12:24
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Bonprix - kein Kauf auf Rechnung möglich
Ich bin nun schon seit einiger Zeit Kundin bei Bonprix, bevor ich meine eigene Kundennummer bekam, habe ich fleißig über die meiner Mutter bestellt. Nun wollte ich wieder bestellen, stellte aber fest, dass mir der Kauf auf Rechnung nicht möglich...
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08.07.2014 | 17:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Kontakt und Kündigung nicht möglich
- Kündigung per Fax wurde abgelehnt (nach §126 BGB, da hier keine Orginal Unterschrift vorliegt) - Auf Kündigung per Post kommt keine Antwort/Reaktion - Hotline nicht erreichbar, automatische Stimme sagt nur an dass sie überlastet ist und man solle...
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08.07.2014 | 14:34
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
Nike (RUGA Sport)
Nike Air Pegasus+ 30 Laufsohle löst sich auf
Im Dezember 2013 habe ich die Nike Air Pegasus+ 30 gekauft. Nun löst sich nach gut 6 Monaten die Laufsohle auf. Einzelne Noppen der Sohle lösen sich und drohen heraus zu brechen. Für so ein hochpreisiges Markenprodukt ist das aus meine Sicht nicht...
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