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Ich bin heute vom arbeiten nach Hause gekommen und habe im Briefkasten mal wieder einen Zettel von Hermes gefunden, mit dem Hinweis, dass die Zustellung nicht möglich war, da niemand zu Hause war. Wir kommen morgen wieder!
Ich habe mich maßlos darüber geärgert, da ich einen Ablagevertrag mit Hermes habe.
Obwohl mir jedes mal nach einer Reklamation Besserung zugesagt wird und versprochen wird, dass das nicht mehr vorkommen wird, geht es doch fast jedesmal daneben.
Anscheinend ist Hermes einfach zu blöd dazu.
Mein Verbesserungsvorschlag wäre: Mitarbeiter einstellen, die der deutschen Sprache mächtig sind und die Anweisungen in ihrem Gerät auch lesen und verstehen können und denen man auch mal erklären kann, dass man einen Ablagevertrag hat. Außerdem sollte jeder Fahrer ein festes Gebiet haben von dem er Bescheid weiß. Wenn die Fahrer ständig wechseln, ist es irgendwie kein Wunder, wenn einer nichts über sein Gebiet in dem er liefert weiß.
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BESTIMMT hat der BF den Fahrer nicht live als blöd bezeichnet, sondern sicher nur hier, um sich Luft zu verschaffen.
Und selbst wenn; nach mehreren wiederholten Vorkommnissen dieser Art könnte man annehmen, daß dem so ist.
Aber anscheinend ist es heute in Mode gekommen, Sachverhalte absichtlich falsch zu verstehen und den, der die Fehler macht, in Schutz zu nehmen sowie den Geschädigten noch obendrein dumm anzumachen; was ich hier immer öfter sehe.
Sorry, das musste einfach mal raus.