14.07.2021 | 16:36
Medizin und Wellness >
Optiker >
Pearle Österreich
Unfreundliche Beratung
Ich bin am 09.07.2021 um 15:50 ins Geschäft der Fa. Pearle gegangen um mir eine optische Brille zu kaufen vorher hatte ich mich im Internet informiert welche Fassung ich gerne hätte und zwar Folgende Fassung die von der Fa. Paerle im Internet...
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12.07.2021 | 14:26
Kunst und Musik >
Museen >
Leopold Museum Privatstiftung
Schikane durch Personal in bekanntem Wiener Kunstmuseum
Am Freitag, den 18. Juni, besuchte ich das Leopold-Museum in Wien. Um ca. 14:50 Uhr befand ich mich auf dem dritten Stock und wurde, ohne auch nur den geringsten Anlass gegeben zu haben, von einem der Mitarbeiter des Museums (schwarzer Anzug...
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12.07.2021 | 11:38
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Guthaben aus Vorkasse wird nicht zurückerstattet
Ich habe am 25.05.2021 bei bonprix bestellt. Da ich nicht mehr auf Rechnung bestellen konnte, habe ich mich für eine Anzahlung entschieden. Aus einer vergangenen Bestellung hatte ich noch ein Guthaben. Ich habe mich vorab extra telefonisch...
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08.07.2021 | 07:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Beschwerde
Ich sollte am 6.7.21 ein Paket erhalten. Es kam eine Mail mit der Mitteilung "Paket in Briefkasten 089 hinterlegt". Bei einer Nachfrage kam die Antwort, ich soll den Absender kontaktieren. Was soll das? Man kann nicht ein Paket irgendwo in der...
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29.06.2021 | 12:19
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
JÖ-Bonusclub, REWE
Jö Bonus Club macht bei "Mitgliedern" Unterschied zu...
Nach Jahren des Abwimmels oder Schönredens, dass es kein Problem ist, habe ich und insbesondere meine Ehefrau bei Ihrem - pardon - in meinen Augen unfähigen (!) Service interveniert, und nichts ist erkannt worden als cruicial error in der Software....
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22.06.2021 | 09:55
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Wien - ÖBB-Callcenter
Bei der ÖBB wurde am Schalter eine neue Vorteilscard bestellt und auch bezahlt. Diese ist jedoch auf dem Postweg nie angelangt. Eine Dame vom Kundenservice erklärte mir mittels Mail das ich ja einen Ersatzbeleg habe. Da ich jedoch kein...
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16.06.2021 | 23:50
Online Shops >
Kerzen und Düfte >
Candle Warmers Etc.
Die Ware nicht erhalten.
09.04.2021 - Habe ich Ware bei Candle Warmers bestellt. 15.04.2021 - Ich sollte das Paket bekommen. An diesem Tag war ich zuhause und kein DPD-Zusteller ist da gewesen. Ich habe die Verkäuferin informiert, dass ich kein Paket bekommen habe. Laut...
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14.06.2021 | 13:26
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
BUWOG GROUP
Eingeschränkte Gesellschaftsraumnutzung
Bisher waren alle Gesellschaftsräume in der Wohnanlage für die Bewohner jederzeit nutzbar. Am 09.06.2021 wurden alle Zylinder getauscht, weil wir irgendwann ein Zutrittssystem bekommen sollen. Bis dahin müssen die Bewohner en Schlüssel für die...
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08.06.2021 | 16:43
Handel >
Möbelhäuser >
kika Möbel-Handelsgesellschaft
Kika nie wieder
Verkäufer hat meine Anweisungen nicht übernommen, ich habe auf Montage lang warten müssen, nicht alles wurde geliefert. Bei der Lieferung eine Überraschung: andere Farben als gewollt, Sofa ohne Schlaffunktion, bei Bad kein Platz für Waschmaschine...
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08.06.2021 | 11:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket verschwunden
Ich wurde informiert, dass mein Paket zwischen 8:45 Uhr und 12:45 Uhr ankommen wird. Um 8:40 Uhr kam die Meldung "erfolgreich zugestellt an Briefkasten 089”. In meinem Postkasten war nichts hinterlegt! Ich weiß nicht, wo mein Paket ist und wie ich...
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29.05.2021 | 07:24
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
Finnern
Betonhartes Hundefutter
Rinti Intestinal Dosenfutter 800 g mit Huhn über Zooplus gekauft, Futter ist betonhart, man muss es aus der Dose hacken / schneiden. Dabei extreme Verletzungsgefahr am scharfen Dosenrand. Hund nach einer Mahlzeit krank, Sprühdurchfall und...
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28.05.2021 | 15:50
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Ablaufdatum
Ich beziehe mich auf die Lieferung von Billa plus vom 14.05.21. Zwei Packungen "Wech Truthahn Extra geschnitten 150g" haben das Ablaufdatum 19.05. Es handelt sich um eine eingeschweißte hochpreisige...
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28.05.2021 | 08:39
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Probleme mit 3D Secure Verifizierung bei telefonische...
Ich hatte einen Case eröffnet weil bei der durchgeführten telefonischen Buchung ihr Zahlungssystem nicht funktionierte. Ich möchte gerne mit meiner VISA Karte, wie auch in den letzten 13 Jahren bei SunExpress bezahlen, da mit dem Einsatz meiner...
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24.05.2021 | 22:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben aus Abrechnung wird nicht ausgezahlt
Der Vertrag wurde fristgerecht gekündigt. Die Endabrechnung kam verspätet. Das Guthaben in Höhe von 572,54 € wurde bis heute nicht ausgezahlt. Auf letzte Mahnung mit Fristsetzung und Einschreiben wurde nicht reagiert. Die Angelegenheit geht jetzt...
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17.05.2021 | 22:30
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Fincallorca
Ferienhaus auf Mallorca, keine Umbuchung, keine Gutsc...
Wir sind ein Gruppe von 10 Personen (fünf Ehepaare seit 40 Jahren miteinander befreundet) und haben in 2019 eine finca auf Mallorca gebucht. Reiszeitraum 30.05. - bis 06.06.2020, doch dann kam Corona und die weltweite Reisewarnung, also wurde die...
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17.05.2021 | 12:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Pakete werden im WASSER abgelegt trotz Abstellgenehmi...
Die Pakete werden, trotz mehrjähriger, eindeutiger Abstellgenehmigung ca. alle vier Wochen draußen im Regen abgestellt. Mehrfache Beschwerden bei der Österreichischen Post nützen NICHTS: Es kommt...
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12.05.2021 | 20:35
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
Aktionsartikel
Ich war heute in der Filiale in Braunau um einige Aktionsartikel lt. Prospekt ab 06.05.- erhältlich zu kaufen. Da einige Artikel noch mit altem Preis angegeben waren wurden meine Fragen nach Preis und anschließendem verlangen des Prospektes mit...
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11.05.2021 | 12:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Trackingnr. 49258020969 - Kunde wie üblich nicht ange...
Wenn man als Kunde im Voraus feststellen könnte, dass mit GLS geliefert werden würde, würde ich niemals eine Bestellung dort aufgeben.
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29.04.2021 | 21:43
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Irreführende Werbung!
Ch habe Rechnungen per Post vom VNR Verlag erhalten. Jedoch habe ich nie ein Abo mit diesem Verlag abgeschlossen und irgendwelche Sonderhefte bestellt. Dies sind ungerechtfertigte Rechnungen. Ich bin nicht bereit, die Forderung zu begleichen, da...
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28.04.2021 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kein Service! Flug nach Doha - Colombo
Wir haben im Februar 2020 einen Hin- und Rückflug nach Colombo (Sri Lanka) gebucht (Zwischenstopp Doha). Über die Airline Qatar Airways. Flugdatum wäre der 25.04.2020 gewesen. Qatar Airways hat dann den Flug storniert. Mehrmals habe ich versucht...
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19.04.2021 | 08:40
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Sofa von über 700 Euro defekt und nichts passiert
Es wurde ein Sofa Angang März für über 700 Euro bei Poco gekauft. Beim Aufbau fiel schon auf, dass irgendwas defekt sein muss, da ein Teil des Sofas (das was man rausziehen kann um es als Schlafoption zu nutzen) in der Luft hängt. Das liegt daran...
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09.04.2021 | 14:09
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
BIPA Parfumerien Gesellschaft
60 Euro entweder Gutscheinkarte oder geht nicht
Die Kassiererin hat Fehler gemacht mit Storno, und es hat über 15 min gedauert. Am Ende wollte ich da ganze Einkauf zurück geben, aber die F. Leiterin sagte, 60 Euro entweder auf Gutscheinkarte oder...
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02.04.2021 | 13:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Bestellung wurde nie zugestellt, auch keine Abholbesc...
Mittlerweile ist es mit der Firma GLS soweit, dass die Fahrer nicht mal mehr Pakete zustellen sondern Pakete direkt zur Abholstelle bringen. Den Schluss ziehe ich daraus, dass nicht einmal ein Informationsschreiben im Briefkasten ist. Nur über...
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