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Von GLS beantwortete Beschwerde. | 5 Views | 11.05.2021 | 12:48 Uhr
geschrieben von Norbert Theurer

GLS Germany (Neuenstein)

Trackingnr. 49258020969 - Kunde wie üblich nicht angetroffen

GLS trifft Kunde nie beim Nichtkommen an.

Wenn man als Kunde im Voraus feststellen könnte, dass mit GLS geliefert werden würde, würde ich niemals eine Bestellung dort aufgeben.

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Meine Forderung an GLS Germany: Statt Rücksendung aus Unlust, Zustellung meiner Bestellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.05.2021 | 12:48
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Theurer,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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