23.10.2018 | 18:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Nur halbe Lieferung zugestellt
Ich habe ein Bett bestellt, dass mit DPD zugestellt wurde. Als ich den voraussichtlichen Liefertermin per E-Mail erhielt, habe ich mich sofort telefonisch mit DPD in Verbindung gesetzt, um einen etwas späteren Liefertermin außerhalb meiner...
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23.10.2018 | 17:08
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Vom Kundenservice im Regen stehen gelassen
Jetzt beginnt aber der Fall, ärgerlich zu werden: die Waschmaschine war schwer beschädigt und mir wurde vom Kundenservice geraten, diese nicht anzunehmen. Das war auch noch alles in Ordnung, kann ja passieren, ich werde ja sicher bald eine neue...
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23.10.2018 | 16:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Anwesenheit - keine Zustellung!
Wann geht man seitens der Behörden endlich gegen dieses Unternehmen vor? Am 15.10.2018 klebte der GLS Mitarbeiter eine Benachrichtigung auf das Namensschild und verschwand, ohne zu läuten. Die auf...
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19.10.2018 | 21:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket wurde nicht ausgeliefert
Man bekommt von der Post eine E-Mail über die Auslieferung eines Paketes, in der angekündigt wird, dass das Paket zwischen 9:30-12:30 Uhr beim Empfänger geliefert wird. Man nimmt sich die Zeit und wartet. Aber es ist wie bei Samuel Beckett: "Man...
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18.10.2018 | 07:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Es erfolgte wieder keine Zustellung - trotz Abklärung
Ich sollte gestern den 16.10.18 eine Zustellung (Lebensmittelpaket) erhalten. Dieses Paket konnte nicht zugestellt werden. (Angeblich falsche Hausnummer). Ich habe gegen Mittag mit einer Dame der Beschwerdestelle telefoniert und ihr mein Anliegen...
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16.10.2018 | 12:53
Internet >
Browsergames >
MMOGA
MMOGA Abzocke und schlechter Kundenservice
Ich habe ein fehlerhaftes Spiel erhalten und der funktionierte Key erst beim 5 mal eingeben. Kunden-Support ist schlecht. Ich habe mehrere E-Mails vorliegen, wo meine Nachfrage zur kompletten Rückzahlung mit der Antwort beantwortet wurde, eine...
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15.10.2018 | 17:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Wiedermal keine Zustellung
Paket sollte am Fr. angeliefert werden, aber war keiner daheim, der Fahrer legt einen Zettel vor, dass ich die Ware am nächsten Werktag ab 9:00 Uhr beim Paketdienst abholen kann. Natürlich waren meine Pakete nicht da und somit musste ich ca. 6 mal...
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15.10.2018 | 14:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Garantiefall Mikrowelle
Ich habe meine Mikrowelle (Marke Samsung, 8 Monate alt) zur Garantiereparatur bei Media Markt Innsbruck abgegeben (13.09.18). Das Gerät wird außen sehr heiß und hat im Inneren keine Funktion mehr, obwohl sehr selten im Einsatz. Zwei Wochen später...
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14.10.2018 | 17:07
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Uhrenhuette & More
Lieferung einer zerkratzten Ware in dick eingepacktem...
Eine Frechheit, die sich dieser Laden erlaubt! Habe dort eine Jungenuhr bestellt. Die Uhrenbox kam zerkratzt, dick eingehüllt in Zeitungspapier und noch mal ein Karton drüber, bei mir an. Außen waren keine Macken, Schäden, Löcher oder sonstiges...
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14.10.2018 | 12:11
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Referenz: 202161807302AIP-003ERLW48GSW
Ich habe eine Überweisung von 291,20 Euro gemacht, diese Überweisung wurde nie an den Kunden überwiesen! Hatte sehr große Probleme und habe dann das Geld an den Kunden direkt überwiesen! Jetzt möchte ich mein Geld wieder zurück, dass ich an...
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13.10.2018 | 13:28
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Sitzplatz Reservierung bezahlt, aber nicht erhalten
Am 02.10.2018 habe ich online eine Reklamation über die Homepage geschrieben. Ich habe Bilder der Reservierung mit den reservierten Sitzplätzen und Bilder von den Bordkarten hochgeladen. Es ist ersichtlich, dass meine Frau und ich nicht, wie...
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10.10.2018 | 19:39
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace Auszahlung wird nicht ausgeführt!
Meine Auszahlung über 500 Euro wird nicht ausgeführt, ich habe die Auszahlung vor über 10 Tagen gefordet und es wird nicht ausgezahlt. Der Support antwortet schwach und meint immer nur es wird schnellsmöglich ausgeführt. Ich brauche Hilfe, danke.
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10.10.2018 | 15:22
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Geld weg - keine Flüge gebucht. Opodo ist nicht empfe...
2 Tage nach Flugbuchung kam die Nachricht, ich müsse pro Person 200,00 Euro mehr bezahlen oder die Flüge werden nicht gebucht. Ich habe nicht 200,00 Euro mehr bezahlt, sondern wollte die Flüge zu...
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10.10.2018 | 14:54
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Unsere Kollegin wurde des Diebstahls beschuldigt - oh...
Am 8.10.2018 hat unsere Kollegin Vera J. wie jeden Wochentag für unser Apotheken Team das Mittagessen in der Billa Filiale Reindorfgasse 37/A-1150 Wien eingekauft und musste bei der Feinkost warten. Während der Wartezeit ist die Geschäftsführerin...
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10.10.2018 | 07:14
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Bereits zum dritten Mal versetzt worden
Wir haben bei der Fa. XXXLutz ein Bett bestellt. Am Liefertermin musste ich feststellen, dass der Unterbau nicht mitgeliefert wurde. Bereits zum dritten Mal wurde mir ein Liefertermin von der Firma XXXLutz mittlerweile schriftlich angekündigt und...
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09.10.2018 | 23:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Das Paket war nicht zur Adresse zugestellt
Am 26. September habe ich etwas online von Sport Direkt bestellen. Eine Woche später habe ich auf der Seite von GLS gesehen, dass das Paket seit Sa. 29.09.2018, 07:14 Uhr in Ansfelden ist. Ich habe einen Mitarbeiter von GLS kontaktiert und er hat...
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09.10.2018 | 22:35
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Saeco Kaffeemaschine mehrfach defekt
Im Nov ´17 online gekauft, stellen wir in der Firma fest, dass der Milchschaum (mit jedweder Milch) nur weißes Wasser ist. Im Dez mit Philips telefoniert und es wurde eine neue Milchkaraffe zugesendet, die das Problem beheben sollte. Natürlich...
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08.10.2018 | 22:50
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Lieferung nur Teilweise erfolgt / Hotline nicht verfü...
Bestellung wurde nur teilweise verschickt. Es fehlt mehr aus als die Hälfte der Lieferung aber IKEA hat natürlich die ganze Kohle schon komplett kassiert. Natürlich habe ich versucht, die Hotline anzurufen, aber da kommt man einfach nicht durch....
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01.10.2018 | 13:10
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
DEVK
Unfallversicherung erkennt Unfall nicht an.
Am 19.04.2016 erlitt ich durch ein extrem schwergängiges Fenster im Führerraum einer S-Bahn (Dienstunfall) einen Bänderriß im linken Handgelenk, der leider erst nach 5 Monaten erkannt wurde. Die Unfallversicherung der DEVK bestellte mich zum...
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28.09.2018 | 11:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Verspätung der Zustellung
Sie haben gestern um 70,16 Euro eine EMS Sendung verrechnet, mit der Zusage, dass diese heute zu Mittag in Deutschland spätestens ankommt. Nun wurde uns von einer Ihrer Mitarbeiterin mitgeteilt, dass es nicht Ihre Schuld sei, wenn die Sendung erst...
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28.09.2018 | 11:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung
Hiermit erstatte ich Beschwerde gegen einen groben Verstoß gegen das Postgesetz. Eine Lieferung von UPC Track ID 4QQA6E wurde nicht einmal versucht, an meine Adresse zu liefern, sondern ich bekam nur eine SMS für die Abholung im Paketshop. Sofort...
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28.09.2018 | 09:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Drei Wochen für einen Prio Brief
Jetzt ist DHL schon so weit wie Hermes. Unverschämte Preise, ständig Preiserhöhungen und trotzdem weigere Service. Deren Vormachtstellung sollte abgeschafft werden. Habe etwas bestellt, bezahlt und drei Wochen auf den Brief gewartet. Trotz...
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26.09.2018 | 13:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Anwesenheit nicht zugestellt
Ich hätte heute ein Paket von UPC zugestellt bekommen sollen. Trotz meiner Anwesenheit hat niemand bei mir geläutet. In der Sendungsverfolgung wurde "Empfänger nicht angetroffen" angegeben. Dies ist leider schon das zweite Mal innerhalb einer...
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