16.07.2020 | 14:44
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa Lustenau Bahnhofstr.
Reklamation
Sehr geehrtes Team! War heute im Billa und wollte Kirschen abwiegen dann sagte die Dame; sie ist jetzt am Papier wechseln ich sagte dann mach ich noch eine Runde durch den Laden. Dann kam ich ca. 3 Minuten später wieder, dann sagte sie zu mir: sie...
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16.07.2020 | 11:54
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Umbuchung über HolidayCheck die reinste Katstrophe
Seit dem 9.6.2020 versuche ich vergeblich meine Reise umzubuchen. TUI bietet die kostenlose Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise an. Unsere Anfragen bei HolidayCheck verlaufen leider sehr unbefriedigend. Zuerst wurde Anfragen nach 1 Woche erst...
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16.07.2020 | 11:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paketzustellung funktioniert nicht!
Die Zustellung funktioniert leider absolut nicht. Der Zusteller spricht kein Deutsch, läutet nicht, da er wahrscheinlich ebenso nicht lesen kann. Ich habe jedenfalls die letzten 4 Pakete nicht direkt zur Haustüre zugestellt bekommen. Der Zusteller...
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16.07.2020 | 10:28
Finanzen und Recht >
Banken >
CreditPlus Bank
Kopie Kreditvertrag
Ich warte seit letzte Woche Freitag auf eine Kopie des Kreditvertrages. Montag hatte ich mich beschwert, weil der Kollege mir innerhalb von 2 Stunden die Mail mit den Unterlagen zukommen lassen wollte. Heute haben wir Mittwoch und leider ist...
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16.07.2020 | 10:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Zustellversuch - sofort im Paketshop hinterlegt....
Analog den anderen Beschwerden. Den ganzen Tag zu haus gewesen und gewartet. Angeblich laut GLS App hatte am 29.06.2020 um 14:07 jemand versucht es zuzustellen, bloss es kam niemand. Ansonsten hätte ja ein Abholschein drin gelegen um zum nächsten...
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15.07.2020 | 20:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Keine Zustellung, Paket seit 22.6.2020 in Verteilung...
Sendungsnummer 50169189000593 kam von Otto Versand aus Linz ist seit 22.6.2020 im Verteilzentrum 2005. Das Paket wird aus unerfindlichen Gründen nicht zugestellt. Bei der Hotline wird man nur vertröstet und es ist keinerlei Wille zu echtem Support...
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15.07.2020 | 19:11
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Reklamation unmöglich!
Zuerst konnte das Möbelstück nicht in die gewünschte Filiale (obwohl auswählbar im Online-Shop!) geliefert werden! Das wurde mir aber erst nach der Bezahlung der Ware mitgeteilt wurde im Zuge der Zahlungsbestätigung. Seit 22.05.2020 versuche ich...
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13.07.2020 | 22:48
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kontaktaufnahme mit Travel2Be/Travelgenio bisher nich...
Meine Freundin und ich haben die Information erhalten, dass folgende Flüge von der AirLine „Cathay Pacific“ abgesagt wurden: Buchungscode Travel2be: SVC6BK Buchungscode Cathay Pacific: NHFZ9 L --> Flug: CX 382 - Cathay Pacific --> Flug: CX 779 -...
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13.07.2020 | 14:29
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank
Neukundenprämie wird verweigert
Seit nunmehr über einem Jahr wurde die Neukundenprämie entweder ignoriert, oder wie zuletzt mit fadenscheinigen Ausreden einfach nicht gezahlt. Erst gab es mehrere Monate keine Antwort auf die Beschwerde. Erst nach erneutem Nachbohren kam dann die...
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13.07.2020 | 12:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Ankündigung von Lieferung bis jetzt um über eine Woch...
Nach telefonischer Beschwerde gab es keine vernünftige Aussage über einen neuen Liefertermin. Kann noch zehn Tage dauern. Das wäre dann eine Verzögerung von drei Wochen. Liegt an der Lagerstelle 2005-Hagenbrunn. Die telefonische Auskunftperson...
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12.07.2020 | 12:43
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Reagieren auf Nichts
Habe Ryanair vor 6 Wochen angeschrieben, telefonisch oder per Chat auch keine Chance ich wollte Auskünfte zu meinen bereits gebuchten Flügen, einmal um Angebot zur Umbung oder was alternativ die Erstattung bei Storno wären. Bei den Flügen meiner...
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11.07.2020 | 14:06
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Überweisungen
Seit Mitte Mai werden Überweisungen, die ich ausgeführt habe, zwar vom Konto abgebucht, aber nicht zum Empfänger geleitet. Nach vielmaligem e-mail Verkehr mit dem "Kundendienst" wird immer wieder versichert, dass diese Gelder meinem Konto wieder...
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10.07.2020 | 20:27
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Versagen der Mitarbeiterin
Die Mitarbeiterin aus der Filiale essen wollte meine Rückgabe nicht akzeptieren, da sie meinte, dass sie überfällig sei. Dies ist nämlich gar nicht möglich gewesen, da im online Shop extra unter der Bestellung das Datum 27.06.2020 angegeben wurde...
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08.07.2020 | 13:30
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Freche Mitarbeiter und Geschäftsführerin
Ich gebe jedes Monat hunderte von euros aus beim billa Laxenburgerstrasse heute habe ich 7 min auf die Feinkost warten müssen, habe mich einwenig laut deutlich gemacht, das ich da stehe und werde prompt von der Filialleitung drauf angewiesen, das...
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07.07.2020 | 15:54
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio ist nicht erreichbar
Mein Flug wurde gecancelt. Das habe ich über eine E-Mail der Airline mitbekommen, aber keine Nachricht durch Travelgenio. Wenn ich meinen Flugstatus bei Travelgenio checke, steht da noch immer, dass der Flug geht. Ich erreiche telefonisch...
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07.07.2020 | 12:13
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bei dieser Firma vorsicht sein
Auch ich bin dieser Firma auf dem Leim gegangen. Habe einen kleinen Rucksack bestellt zum Gassi gehen mit unserem Hund inbs. für den Urlaub. Und dies für fast sieben Euro Versandgebühr. Ware ist nie angekommen. Ich bekomme Mahnungen ohne Ende. Der...
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07.07.2020 | 12:08
Handel >
Discounter >
Möbelix
Beschädigte Ware - KEIN AUSTAUSCH/ KEINE RÜCKÜBERWEISUNG
Bei einer größeren Bestellung vom 28.3.2020 (wovon jedes Teil einzeln geliefert wurde), war schliesslich 1 Regal beschädigt. Nach Anforderung eines Rücketikettes (wie bei den Rchtlinien des Shops angegeben), habe ich die beschädigte Ware...
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07.07.2020 | 11:52
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Ware retouniert (Hermes) nach 4 Wochen noch immer kei...
Die Lieferung kam ziemlich spät an, ich habe den Rechnungsbetrag in Höhe von Euro 34,85 per Echtzeitüberweisung am 27.05.20 beglichen. Die gelieferten T-Shirts passten nicht, deswegen habe ich sie mit Hermes ebenfalls am 27.05.20 zurück geschickt....
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07.07.2020 | 10:52
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Keine Rückmeldung auf Umbuchungsanfragen
Seit nunmehr 2 1/2 Wochen werden meine Umbuchungsanfragen weitestgehend ignoriert, die als Aktion vom Veranstalter angeboten sind. Telefonisch ist niemand erreichbar, Rückrufwünsche werden ignoriert und auf Emailantworten wartet man ewig....
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05.07.2020 | 14:46
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Ablehung von Chargeback Anträgen
Ich bin über das Verhalten dieser Bank nach über 10 Jahren der Kundentreue sehr enttäuscht. Aufgrund der Corona Pandemie haben diverse Airlines Flüge annulliert und gerade im nicht europäischen Ausland sind die Airlines nicht bereit, Gutschriften...
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05.07.2020 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Handy gesperrt
Seit Samstag ist mein Handy mal wieder gesperrt, weil ich anscheinend so viel Telefoniert habe. Ohne Vorankündigung wird man einfach gesperrt. Jetzt wollte mein Handy, da ich zu Hause ja mit WhatsApp chatten konnte, neu aktualisiert werden und...
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04.07.2020 | 21:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Gar keine Zustellung!
Das ist mein dritter (!) Vorfall mit GLS, und es ist immer das gleiche Muster: Amazon sagt mir, dass es Lieferverzögerungen gibt bzw. Paket konnte nicht zugestellt werden. Es war durchgängig jemand bei uns daheim. Keine Notiz an Tür, Briefkasten...
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04.07.2020 | 20:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas-for-Men
Noch keine Rückerstattung nach 5 Wochen!
Wegen minderwertiger Produkte habe ich die letzte Lieferung komplett zurück geschickt! Da Atlasformen auf seiner Internetseite angibt die Rückzahlung innerhalb 2 Wochen zu veranlassen und dies nach mehrmaliger Aufforderung mit dem Hinweis "die...
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