18.08.2020 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Unfreundliche Postmitarbeiter
Nachdem schon mehrmals meine Zeitschrift QSP vom ÖVSV nicht eingetroffen ist, habe ich mich über den Verbleib erkundigen wollen. Im Postamt Jochen Rindt Strasse 1230 Wien habe ich höflich nachgefragt, wo ich mich denn erkundigen könne. Die Antwort...
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16.08.2020 | 21:16
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Früher war es eine gute Werkstatt, heute nur noch Abz...
Liebes Team in der ATU Filiale in Wien Altmannsdorf. Leider keine guten Neuigkeiten für Euch. Ich war früher oft bei Euch und hab meine Autos bei Euch reparieren lassen und war immer zufrieden. Die letzten drei Jahre hatte ich einen anderen...
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15.08.2020 | 16:06
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Maskenpflicht
Ich muss jetzt ein mal meinen Unmut Luft machen - ich war vorige Woche beim Billa Favoritenstraße und gestern beim Billa Wiedner Hauptstraße - vis-a-vis der TU - beide Male musste ich feststellen, dass die Mitarbeiter keine Maske tragen oder diese...
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14.08.2020 | 15:03
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unverschämt bei Nachfrage meiner Retour Ware per Telefon
Mal wieder ein Problem mit der Lutz Gruppe Linz. Habe ein 3-Teiliges Regalset bestellt für 39,90 EUR. Geliefert wurde ein total anderes Regal, wohl bemerkt ein Regalboden nicht annähernd ähnlich meiner Bestellung, wurde ohne Karton und Schutz...
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14.08.2020 | 11:41
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Wo bleibt der Service?
Ich habe im Jahr 2017 einen 40-Zoll-Fernseher über Ihren Online-Shop erworben. Nach Auskunft bei der Saturn-Hotline wurde mir die GarantiePlus wärmstens empfohlen, da diese bei einem Schadensfall einen Weg zur nächsten Filiale ersparen soll....
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12.08.2020 | 21:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Abstellgenehmigung zum wiederholten Male verschlampt
Eigentlich ist die Abstellgenehmigung der österreichischen Post eine feine Sache: man kann sich Päckchen und Pakete bis zur Wohnungstüre liefern lassen, auch wenn man nicht abwesend ist. Ich war einer der ersten Postkunden, der diesen Service vor...
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11.08.2020 | 19:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paketzustellungen gingen 3 x retour
Bereits zum 3. mal passiert (gilt für 1080 Wien): Meine Bestellungen im Versandhandel gingen an den Absender retour, da ich, obwohl anwesend, angeblich vom Zusteller nicht angetroffen wurde und angeblich eine schriftliche Verständigung im...
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11.08.2020 | 19:03
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Seit Wochen keine Antwort des Kundendienstes nach Sto...
Mein Flug nach Seoul im September wurde von Turkish Airlines gestrichen. Ich wollte ihn dort umbuchen, aber es wurde mir gesagt, ich könne das nur direkt über Travelgenio machen. Seither versuche ich vergeblich, irgendeine Reaktion von ihnen zu...
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10.08.2020 | 21:38
Finanzen und Recht >
Banken >
CreditPlus Bank
Keine Rückzahlung RSV
Den Kredit habe ich vorzeitig abgelöst im Juni 2020. Die zu viel gezahlte Rate wurde mir im Juni noch rückerstattet. Am 09.07.2020 erhielt ich ein Schreiben, dass die RSV gekündigt wurde und die Erstattung in 14 Tagen nach Monatsende erfolgen wird....
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10.08.2020 | 20:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Ohne Läuten vor Haustor Ware abgelegt
Die Paketzustellung der Österreichischen Post wird immer unbefriedigender. Nun werden Pakete einfach vor der Hoftür auf der Straße abgelegt, ohne anzuläuten. Man rechnet mit der Ehrlichkeit der vorbeigehenden Passanten, oder es ist der Post eben...
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09.08.2020 | 21:03
Medien >
TV-Sender >
Sky Österreich
Schlechter Kundenservice
Ich habe neun mal bei der Sky Hotline angerufen, aber konnte nicht durchkommen. Da mein Sky Receiver defekt ist, habe ich einen neuen angefordert. Leider konnte ich das Paket nicht entgegen nehmen da der Zusteller weder angeklopft noch angeläutet...
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09.08.2020 | 17:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Beschwerde über Reparaurauftrag und Dauer
Ich habe am 15.05. einen Laptop zur Reparatur zur Mediamarkt-Filliale in Graz-Libenau gebracht. Dort wurde mir gesagt, er würde eingeschickt und nach 1 Woche würde man mich kontaktieren und den Kostenvoranschlag zukommen lassen. Nach über zwei...
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09.08.2020 | 14:46
Auto und Motor >
Autohersteller >
BMW Group
Massenschwung
Es handelt sich um einen BMW F31, Baujahr und Erstzulassung 2013, von mir 2014 als Vorführwagen übernommen. Bisherige Schäden: einmaliger Boardcomputertausch nach Garantieablauf, Steuerkettenkontrolle mit Verbau eines neuen Spanners. Hinzu kommen...
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09.08.2020 | 11:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Media Markt und Bawag Finanzierungssystem
An die Zuständigen, die dies lesen, vor zwei Jahren wollten wir vom Media Markt einen Ofen kaufen und letzte Woche ein Notebook. Sowohl beim Ofenkauf als auch beim Kauf des notebooks hatten wir die gleichen Probleme gehabt. Das Problem, die...
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08.08.2020 | 20:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Schwierigkeiten bei online Bestellungen
Ich habe am 26. Juli eine Waschmaschine online bestellt. Die wurde am 3. August defekt geliefert. Es wurde sofort nach zwei Tagen Telefonterror eine Ersatzbestellung gemacht. Die zweite Waschmaschine hätte morgen kommen sollen, und die Firma...
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06.08.2020 | 15:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Leider wurde Ihr Paket nicht zugestellt.
Habe am 28.07.2020 um 07:18 Uhr angerufen und die Telefonistin war bereits mit Ihrer Aufgabe so überfordert, dass sie das Gespräch durch Auflegen beendet hat. Nach weiteren Anrufen mit derselben Tel-Nr. hat die gute Dame die Anrufe nicht mehr...
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06.08.2020 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nicht zugestellt
Heute sollte ich ein Paket aus England geliefert bekommen. Also Tracking Website nachgesehen "wird heute zugestellt". Plötzlich um 13:11 dann die Meldung wurde zugestellt, ich brauche nicht zu erwähnen das Niemand geklingelt hat. Auf der HP dann...
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05.08.2020 | 15:29
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Keine neue Karte
Ja, liebe Leute ich bin sehr überrascht - das ich nicht die einzige bin, die mit Viabuy Probleme hat. Ich lebe seit ca 3,5 Jahren in Spanien - mit der Karte bis dahin alles OK: Wenn ich einmal ein Problem hatte -so wurde es sehr schnell gelöst!...
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05.08.2020 | 11:57
Handel >
Shopping-Center >
Donauzentrum Ausfahrt Meitnergasse
Ausfahrt Meitnergasse
Ich war im Donautzentrum Wien 22, Kagran, beim Verlassen desselben bekam ich zweimal hintereinander eine Verwaltungsstrafe, weil ich ein "Halt" übersehen hätte. Kostet jedesmal 79 Euro - die Kreuzung ist keine Kreuzung im üblichen Sinne, es quert...
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02.08.2020 | 11:06
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kein Kundensupport und keine Rückerstattung
Der Flug, den ich für den 09. September von Istanbul nach Köln TK1675 gebucht habe, gibt es auf der Turkish Airlines Seite nicht mehr. Also wurde der Flug verschoben wegen Corona. Leider erreiche ich auch nach 100 E-Mails keinen Kundenberater von...
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01.08.2020 | 21:11
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Accor
Kene Rückerstattung trotz Corona
Wir hatten am 14. Januar für die Nacht vom 11. auf den 12. März ein Zimmer gebucht und bereits im vorhinein bezahlt. Aufgrund Corona haben wir am den Übernachtungstermin auf den 2. Juni verschoben. Als wir Ende Mai den Termin noch einmal besttigt...
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29.07.2020 | 13:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
Durch NICHT Zustellung von DHL Geschäft entgangen
Wir haben unserem Partner in Albanien seine Bestellung fertig gemacht und DHL hat sie für den Versand abgeholt. Nach ein paar Tagen wurden wir von DHL informiert, dass die Sendung wieder an uns zurückgeht. Begründung - Ausfuhrverbot der...
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29.07.2020 | 13:17
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird zurückgehalten
Geld wird behalten, obwohl ich die verlangten Unterlagen verschickt habe. Es ist auch nicht rechtens Geld einzubehalten. Dies ist Geld des Kunden.
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