Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Gebühren beim Geld abheben nicht angegeben
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10.08.2016 | 12:50
Guten Tag. wir bitten vielmals um Entschuldigung das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Aus Datenschutzgründen können wir auf dieser Internetplattform keine detaillierteren Informationen geben. Daher bitten wir Sie, Ihre Reklamation an...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht erhalten- Unterschrift gefälscht
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10.08.2016 | 09:54
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Beschwerde an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir werden den Vorgang prüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine Info geben. Mit freundlichen Grüssen
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Expressversand für die Katze
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06.08.2016 | 15:39
Hallo Julia, tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Bestellung 160725000018783611 warten mussten. Diese wurde in zwei Paketen, am 28. und am 30. Juli mit UPS versandt. Unser Support wird sich in der FrageID 13171870 kurzfristig bei Ihnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
McDrive-Bestellung unvollständig
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05.08.2016 | 11:00
Hallo! Es ist natürlich nicht in unserem Sinne, dass Bestellungen nicht vollständig sind. Entschuldigen Sie bitte, falls den Kollegen im Restaurant hier ein Fehler passiert ist. Um das mit dem Restaurant-Management zu besprechen bitte ich Sie, uns...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Geldautomat zeigt Gebühren nicht an
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05.08.2016 | 10:58
Guten Tag, bitte senden Sie uns eine Mail mit genauen Angaben zur Ihrer Bargeldverfügung. Aus Datenschutzgründen, können wir auf dieser Plattform keine konkreten Aussagen treffen. info
geldautomat.de Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen
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geldautomat.de Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Undurchsichtig wie ich Ware zurücksenden kann
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05.08.2016 | 09:59
Hallo Johanna, vielen Dank für Ihre Nachricht. In der FrageID 13063370 hat Ihnen der Support am 19. Juli den Rücksendeschein ausgestellt. Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail an orm_delightinthebox.com mit der Bestellnummer 160603010018233776)...
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lightinthebox.com mit der Bestellnummer 160603010018233776)...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Packet wurde an dpd weiter gegeben, aber dpd hat Pake...
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03.08.2016 | 08:28
Sehr geehrte Herr Rothe, dass was Sie bescheiben stimmt absolut nicht mit unserem Servicegedanken überein. Aus diesem Grund haben wir eine interne Klärung veranlasst, damit man hier mit den Servicekollegen sprechen und den Verbleib Ihrer Sendung...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geldautomat zeigt Gebühren nicht an
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01.08.2016 | 10:54
Sehr geehrte Dame, sehe geehrter Herr! Zunächst bitten wir vielmals um Entschuldigung, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, gern nehmen wir zu Ihrem Anliegen Stellung. Generell erfolgt an unseren Geldautomaten eine Bargeldauszahlung...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Gebühren für Geld abheben wurden nicht am Automaten a...
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25.07.2016 | 09:28
Guten Tag, wir haben Ihnen bereits auf Ihre Email geantwortet und erwarten gern Ihre Rückantwort. Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen transact elektronische zahlungssysteme GmbH Beschwerdemanagement
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Innenbeschichtung löst sich
22.07.2016 | 10:28
von SIGG Switzerland
Sehr geehrter Herr Grossmann Bei SIGG-Flaschen kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass sich der Innenlack löst. Die betroffenen Produkte entsprechen nicht unserem Schweizer Qualitätsanspruch, und Massnahmen, um diesen Mangel zu korrigieren...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Gestohlene Bilder von Qinni art
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21.07.2016 | 04:54
Lieber ReclaBoxler, sorry erstmal für die späte Antwort - hatte ich nicht gesehen. MiniInTheBox führt 10.000e Artikel zahlreicher Hersteller und Anbieter - mit täglichen Updates in allen Kategorien. Leider hatten wir die Copyrights für dieses...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellte Ware kommt nicht an
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20.07.2016 | 14:47
Hallo Merve, vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass Sie auf die Bestellung 160629120018517712 warten müssen. Diese wurde am 4. Juli mit der Paketnummer LM041302425CN an Sie versandt. Die Trackingnummer können Sie z. B. hier verfolgen...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit keine Zustellung
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19.07.2016 | 17:07
Guten Tag Frau Straub, ich verstehe natürlich, dass es ärgerlich für Sie ist, wenn Sie sich den Tag extra so einteilen, sodass Sie Ihr Modem übernehmen können, die Zustellung aber dennoch nicht klappt. Wie ich anhand der Paketnummer, die Sie uns...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket kommt nicht an
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18.07.2016 | 11:47
Hallo Sabine, tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Bestellung 160612070018332492 warten müssen. Diese wurde am 14. Juni mit der Paketnummer PLM373016544339 an Sie versandt. Unser Support wird sich in der FrageID 13063758 kurzfristig bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS Bote klingelt mal wieder nicht!
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18.07.2016 | 10:32
Guten Stolz, schade, dass die Zustellung bei Ihnen trotz Ihrer Anwesenheit nicht geklappt hat. Es soll nicht so sein, dass Sie eine Benachrichtigungskarte vorfinden, aber offenbar nicht geläutet wird. Damit ich das mit den zuständigen Kollegen vor...
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1.75
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht geliefert
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15.07.2016 | 17:44
Guten Tag, ich verstehe, dass es Unangenehm für Sie ist, wenn Sie zuhause sind, die Zustellung jedoch nicht klappt und das Paket in einem PaketShop zur Selbstabholung hinterlegt wird. Ich würde gerne den Verlauf Ihrer Sendung überprüfen. Benötige...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Telefonservice ist eine absolute Katastrophe!
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14.07.2016 | 12:26
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die Resonanz. Wir legen sehr viel Wert auf die Meinung unserer Kunden, um dadurch stets unseren Kundenservice verbessern zu können. Um Falle einer Umbuchung müssen die Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket völlig zerstört
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14.07.2016 | 11:11
Sehr geehrte/r Herr/Frau Krieger, gerne nehmen wir im Folgenden zu Ihren Kritikpunkten Stellung. Bei berufstätigen Personen ist es verständlich, dass sie untertags nicht zuhause sind, um ein Paket persönlich entgegen zu nehmen. Deswegen bieten wir...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Lagerausgabe ist eine Frechheit
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13.07.2016 | 11:03
Bezugnehmend auf Ihre Angaben möchten wir festhalten dass Ihre dargestellte Sachverhaltslage nicht stimmt. Laut Aufzeichnungen in unserer Edv handelt es sich um 7 Minuten Wartezeit. Darüberhinaus haben Sie sich selbst beident und die Liege aus un...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit keine Zustellung
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13.07.2016 | 10:16
Sehr geehrter Paketempfänger, ich kann Ihre Verärgerung nachvollziehen. Solch eine Vorgangsweise bei der Zustellung entspricht nicht unseren GLS Richtlinien. Es ist nicht in Ordnung, dass der Paketzusteller ohne Zustellversuch und Klingeln Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Eintritt in die Filiale gestatt trotz regulärer...
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11.07.2016 | 09:27
Sehr geehrte Frau Milojkovic, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben und bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung in unserer Filiale (SC Nord) erleben mussten. Wie sie bereits...
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1.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Krebserregende Stoffe in der Couch Jerry
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08.07.2016 | 13:39
Sehr geehrte Frau Engeländer, da Sie uns keine Kaufvertragsnummer genannt haben und wir Sie in unserem System unter dem angegebenen Namen nicht finden können, bitten wir Sie, nochmals direkt unseren Kundendienst zu kontaktieren. Diesen erreichen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falschen Gesamtpeis bei Flugbuchung angegeben
07.07.2016 | 20:50
von Travelgenio
Wir brauchen Sie uns eine E-Mail an die Adresse zu schreiben, oder teilen Sie uns mit Ihrer Buchung Locator Unterstützung bieten. dank
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