06.03.2018 | 15:33
Sonstiges >
DanSmoke
Unbestellte Ware
Eines Tages bekam ich eine Packung elektronischer Zigaretten von DanSmoke, kurz darauf folgten zwei weitere Sendungen, alle drei Packungen habe ich nie bestellt. Ich habe alle drei Packungen nach Belfast eingeschrieben zurückgesendet. Eine Packung...
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02.03.2018 | 21:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz mehrfacher Aufforderung keine Abschlußrechnung...
Unser Stromvertrag bei BEV endete zum 31.12.2017. Den Zählerstand hatte ich per Post wie gewünscht bereits am 31.12.2017 per Post an die BEV geschickt. Leider habe ich die Endabrechnung bis heute noch nicht erhalten, trotz mehrfacher Nachfrage per...
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27.02.2018 | 06:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD Ablegeort mitgeteilt, Paket aber nicht da
Zustellung erfolgte auf Wunsch des Kunden an Ablegeort (vor Wohnungstüre 3. Stock, rechte Wohnung). Paket kam nicht an. Im ganzen Haus gefragt, keiner hat was angenommen. DPD unterrichtet, Fahrerbefragung in Auftrag gegeben und Formular vom...
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26.02.2018 | 10:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung 2017 fehlt
Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 02.01.2018 übermittelt, per Fax und E-Mail. Um Bestätigung des Eingangs gebeten, jedoch nie etwas erhalten. Bis heute keine Endabrechnung erhalten. Ich bitte um Erstellung und Übersendung der...
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26.02.2018 | 09:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Schlussrechnung
Die BEV ist nicht in der Lage innerhalb der gesetzlichen Zeitspanne eine Jahresrechnung zu erstellen. Der Kundendienst verweist lediglich auf ein erhöhtes Aufkommen. Dies ist keine schlüssige Erklärung. Eine Beschwerde an den Geschäftsführer ist...
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14.02.2018 | 11:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung
Mein Stromvertrag mit der BEV endete am 31.12.2017. den Zählerstand habe am 31.12.17 sowohl BEV sowie dem Netzbetreiber per Fax mitgeteilt. Leider wurde mir bis heute noch keine Endrechnung zugestellt. Die Endabrechnung sollte gemäß gesetzlicher...
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08.02.2018 | 15:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS mit Abstand schlechteste Paket Zustellung seit Ja...
Wieder verdächtig kein Zustellversuch: In den letzten 2 Jahren ein Paket "verloren" und geschätz 20% ohne Benachrichtigung im Shop abgegeben. Zu 90% keine keine Zustellung versucht sondern gleich im Shop abgegeben. Ich kaufe möglichst nicht mehr...
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26.01.2018 | 13:10
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ich will jetzt mein Geld zurück
Light in The Box: einmal und nie wieder. Habe schon häufiger in China bestellt, jedoch bisher immer über Aliexpress, und hatte nie Probleme; kam ein Paket wirklich mal nicht an, gabs zwei Monate nach Bestellung das Geld zurück. Über Light In The...
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25.01.2018 | 08:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nachsendeauftrag wird nicht erfüllt
Ich habe auf Grund einer Übersiedlung einen Nachsendeauftrag bei Post.at online abgeschlossen und auch bezahlt. Dennoch werden im Auftragszeitraum unzählige Postsendungen an die alte Adresse zugestellt. Darunter auch Rechnungen mit Zahlungsfristen!...
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17.01.2018 | 21:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
12 Stunden umsonst gewartet
Auftrag an Hermes am 15.01.2018 erteilt Fahrrad zum Versand Abholen am 17.01.2018 und Bestätigung bekommen. Abholzeit 08 Uhr bis 20 Uhr. Ich war den ganzen Tag zu Hause, keine Abholug, stattdessen in der Sendungsverfolgung angegeben, dass der Bote...
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07.01.2018 | 22:05
Sonstiges >
Lottoland.com
Lottoland schickt Inkasso mit unberechtigter Forderung
Es gab im Juni 2017 wohl ein Problem BEI LOTTOLAND mit der VERBUCHUNG einer Kreditkartenzahlung. Mein Kreditkartenanbieter hat mir bestätigt und wird dies jederzeit wieder tun, dass diese Zahlung sofort ordnungsgemäß getätigt wurde. Diese Zahlung...
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13.12.2017 | 21:19
Kunst und Musik >
Tickethändler >
viagogo
Schlechte Erfahrung mit viagogo
Über viagogo werden im Internet Theater-/Veranstaltungskarten angeboten. Konkretes Beispiel: Gil Ofarim Sim City Wien - Preis pro Karte € 44,-- Ich habe 2 Karten über diese Plattform bestellt. Erst nach dem rechtskräftigem Kauf der Karten erscheint...
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31.10.2017 | 09:02
Auto und Motor >
Automobil und Motorradclubs >
Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club (ÖAMTC)
Verweigerung der Haftung bei Kaufüberprüfung
Bei Kaufüberprüfung fiel gesamte Instrumententafel aus. Funktionierte vorher einwandfrei. BMW hat festgestellt, dass die Sicherung durchgebrannt war. ÖAMTC hatte zuvor versichert, dass die Sicherungen ok sind. Die bei BMW entstandenen Kosten möchte...
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26.10.2017 | 21:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Ware an irgendjemanden ausgeliefert
Wie kann es sein das ein Paket an jemanden ausgeliefert wurde, der nicht mal in der Straße wohnt? Ich finde es eine Frechheit das so mit einem Paket umgegangen wird, mir wurde mitgeteilt das Paket wurde von jemanden mit Namen Kress entgegen...
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10.10.2017 | 16:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Ware bezahlt nun Inkassoforderungen
Das o. g. Inkassounternehmen soll in Ihrem Auftrag Forderungen eintreiben, die ich bereits am 02.05. beglichen habe. (Nachweis Anhang). Alle zwei Warenlieferungen sind fristgerecht beglichen. 10.04.17 49,80 Euro Zahlung mit PayPal. 02.05.2017 96,10...
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07.10.2017 | 21:06
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Filialleiterin beleidigt meine 13-jährige Tochter
Es ist um 19:50 passiert, ich war mit meinen beiden Tochter einkaufen, weil es kurz vom Schluss war, haben wir schnell paar Sachen genommen und haben an der Kasse bezahlt. Abgesehen davon, dass die Scheffin um diese Zeit keinen rein lassen wollte...
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25.09.2017 | 20:52
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
L'TUR Tourismus
Rückforderung f. nicht erbrachte Leistung
S. g. Damen u. Herren! Wir bitten umgehend um Kostenersatz für nicht erbrachte Leistung zu obiger Buch.Nr. Wir hatten ursprünglich das Golden Beach, Rethymnon gebucht und waren entsetzt über ihr...
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24.08.2017 | 14:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Lieferung
Ich erwarte eine Sendung (98313607769) welche leider nicht zu mir gelierfert wird. Seit einer Woche ist es nicht möglich dieses zuzustellen. Angeblich war die Lieferadresse nicht korrekt (welche aber korrekt angegeben ist, nach Anruf meinerseits...
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28.07.2017 | 16:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unfreundlicher Service
Jedesmal wenn ich ein Paket über GlS erhalten soll wird mir Übel. Es ist schon das 3. mal das ich zu hause gewartet habe und keiner kam. Laut Sendungsverfolgung im Internet sei keiner zu Hause gewesen. Am Telefon, wenn man mal jemanden erwischt...
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26.07.2017 | 15:24
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
coeo Inkasso
Mit Schreiben vom 21.04.2017 hatten wir Sie über den...
Wir hatten zum Kindergeburtstag etwas bei Atlas bestellt. Die Ware wurde geliefert und sofort per Überweisung bezahlt. Danach wurde das Abonnement gekündigt, was bestätigt wurde. Dann ging es los. Es wurde dauernd versucht Ware zu liefern, die...
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27.06.2017 | 21:32
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Kofferverlust
Am 19.05.2017 auf dem Reiseweg von Düsseldorf nach Bangkok ist mein Koffer bei dem Zwischenstop in Istanbul nicht nach Bangkok weitergeleitet worden. Am nächsten Tag nachmittags wurde mir dann mein Koffer zum Hotel gebracht. Ich musste mir aber am...
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26.06.2017 | 21:48
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Ware seit 3 Wochen nicht geliefert
Jeder Versuch eines E-Mail Kontaktes löst nach 1-2 Tagen eine Standardantwort aus, ohne wirklich auf die E-Mail einzugehen. 20.06.2017 Guten Tag, leider müssen wir Sie darüber informieren, dass Ihr Auftrag erst Ende dieser Woche versendet werden...
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26.06.2017 | 16:59
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Flugblatt Angebot für Freitag 23. und Samstag 24. Jun...
Sehr geehrte Damen und Herren! Bezugnehmend auf ihr Flugblatt von vergangener Woche teile ich Ihnen folgendes mit: Ich wollte am Freitag dem 02.06.2017 um circa 17 Uhr zwei 24 Stk Karton Schwechater Bier kaufen. Das Regal war jedoch leer. Ich...
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