Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 452 Views | 26.01.2018 | 13:10 Uhr
geschrieben von Anita Raggen

Light In The Box Ltd (Beijing)

Ich will jetzt mein Geld zurück

Bestell-/Kundennummer: 1711020225866952

Light in The Box: einmal und nie wieder.

SCHLAGWORTE

Habe schon häufiger in China bestellt, jedoch bisher immer über Aliexpress, und hatte nie Probleme; kam ein Paket wirklich mal nicht an, gabs zwei Monate nach Bestellung das Geld zurück.

Über Light In The Box am 02.11.2017 bestellt (inkl. Versandversicherung). Sollte bis Mitte Dezember hier sein (Weihnachtsgeschenk). Seit dem 18.12.2017 wurde die Sendingsverfolgung nicht mehr aktualisiert.

Jetzt haben wir den 26.01.2018, das Paket ist seit drei Monaten unterwegs und wohl seit über einem Monat verschollen.

Mittlerweile kommt vom Kundenservice nur noch dasselbe Schreiben als Antwort: Tut uns Leid, bitte haben Sie Geduld.

Jetzt soll ich nochmal zwei Monate (!) warten, damit die dann feststellen, dass das Paket nicht zu finden ist. Und dann wahrscheinlich sich noch was einfallen lassen wie sie mich um meine Erstattung besch***en können.

Der Kundenservice von Light In The Box ist eine Unverschämtheit. Ich will mein Geld zurück und das nicht erst 5 Monate nach meiner Bestellung.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Erstattung des Kaufpreises + Lieferkosten + Versandversicherung zu 100%.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


26.01.2018 | 21:16
von ReclaBoxler-9240671 | Regelverstoß melden
Würde erst mal mit weiteren Schaltungen bei pandacheck, sparwelt, mydealz etc. drohen und wenn nichts passiert, auch schallten.

02.02.2018 | 13:19
von Anita Raggen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion; habe jetzt bei Paypal den Käuferschutz eingeschaltet


10.02.2018 | 09:43
von Anita Raggen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paypal prüft jetzt den Fall; Light in the Box hat nur darauf verwiesen, dass ich darauf warten soll


24.02.2018 | 11:01
von Anita Raggen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hab über paypal käuferschutz mein Geld zurück




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