02.09.2013 | 14:02
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Bob - Schlechter Kundenservice - Ewige Wartezeiten
Sehr geehrte Bob-Mitarbeiter! Ich bin eine bob Vertragskundin und habe mich in der letzten Woche bereits dreimal schriftlich an das bob Service Team gewendet, da meine Sim-Karte seit drei Wochen defekt ist. Leider habe ich von bob bis heute...
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29.08.2013 | 17:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Fahrer behauptet mich nicht angetroffen zu haben
Hermes Fahrer hat nun mehrere Male innerhalb von wenigen Wochen behauptet mich nicht antreffen zu können. War immer Zuhause. Bei dem heutigen Paket handelte es sich um dringende Handwerksmaterialen, sitze nun auf Handwerkerkosten dank inkompetenten...
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28.08.2013 | 11:05
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Air France: kein Kundendienst
Wieder einmal hatte ich Probleme mit der Air France als Flying Blu Mitglied. Beschwerden an die Direktion in Frankfurt, direkt zu Händen Herrn Rootliep, bleiben leider unbeantwortet und unbeachtet. Im konkreten Fall war es so, dass wir auf Grund...
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21.08.2013 | 18:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes fand korrekte Adresse nicht - keine volle Port...
Ich habe einen Artikel bei eBay verkauft und am 31.05. mit Hermes nach Frankreich geschickt. Nach ca. 10 Tagen beschwerte sich die Käuferin, dass sie ihr Paket noch nicht erhalten habe. Laut Sendungsstatus von Hermes war es schon in Frankreich...
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20.08.2013 | 14:31
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Dsl/Telefonanschluss
Ich habe seit dem 31.07.2013 einen DSL/Telefonanschluss bei Primacall, soweit so gut. Kontaktaufnahme ist leider nur sehr verzögert erfolgt, d. h. E-Mails werden erst nach 10-14 Tagen beantwortet. Nun mein Problem bzw Beschwerde: ich habe seitdem...
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12.08.2013 | 23:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Ärger mit primamobile
Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht...
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10.08.2013 | 17:44
Handel >
Discounter >
Norma
An die Geschäftsleitung von Norma
Wir haben 2 Filialen in Meiningen eine mit Klimaanlage und eine in der Heinrich-Heinestr. auch mit Klimaanlage, die wohl nicht angeschlossen ist. Daher sind Temperaturen von 46 - 50 C keine Seltenheit im Verkaufsraum was für die Mitarbeiter und den...
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09.08.2013 | 11:02
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Crocs wurden um 3 Schuhgrößen kleiner
Bei einen heißen Badetag waren alle Schattenplätze besetzt, Crocs standen in der Sonne. die Schuhgröße veränderte sich von Gr. 45 auf 42. bei der Reklamation in Crocs geschäft Haidcenter, wurde ich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, die...
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08.08.2013 | 18:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse konnte nicht gefunden werden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe das Paket mit der folgenden Sendungsnummer verschickt: 74219147620018 Im Sendungsverlauf steht als letzte Meldung: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. " Gibt es eine Möglichkeit...
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07.08.2013 | 09:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket einfach vor die Eingangtür gelegt
Paket wurde das 1. mal am 31.07.13 angeliefert, da ich nicht da war wurde eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, dass am nächsten Tag nochmals angeliefert wird. Habe die karte ausgefüllt neben meinen Briefkasten geklebt wohin das Paket...
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06.08.2013 | 15:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes kann schon wieder kein Paket liefern
Es ist nun wieder soweit. Ich bestellte in einem meiner Lieblingsversandhäuser welches leider nur mit Hermes liefern kann. Mein Paket liegt nun aber seit dem 24.07.2013 in der Adressklärung. Warum...
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05.08.2013 | 18:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Weiterleitung von Zusdtellpost
Wir haben wegen unserer neuen Postadresse einen Nachsendeauftgrag erstellt. Leider erhalten wir auf unsere neue Adresse schon zum wiederholten Male die Post, welche an unseren Nachkäufer auf unsere bisherige Adresse gerichtet ist. Unsere...
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02.08.2013 | 12:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Anschrift konnte nicht gefunden werden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte im Moment auf ein Paket mit der folgenden Sendungsnummer: 09212105530745 Im Sendungsverlauf steht als letzte Meldung: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. " Gibt es eine Möglichkeit...
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01.08.2013 | 19:09
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Wird die Hotline überhaupt betreut?
Ich habe bei dieser Hotline tatsächlich schon über 20x angerufen, aber es nimmt niemand den Hörer ab und ich warte mindestens um die 3 bis 5 Minuten, bis ich auflege. Ich wäre ja schon mal froh gewesen, wenn ich zumindest einmal einen patzigen...
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31.07.2013 | 11:06
Online Shops >
Camping Gaz (Deutschland)
Kunden sind offensichtlich ein lästiges Übel
Vor gut sieben Wochen habe ich mir einen Gasgriller der Type Expert 2 Plus angeschafft. Über die Ausführung und Qualität lässt sich streiten, jedenfalls war ich überrascht (selber Schuld), dass dieses Modell keinen "Warmhalterost" mehr im...
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31.07.2013 | 10:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bekanntes Problem Ecologixx 7 s Kondensbehälter voll
Bisher habe ich auf Bosch Hausgeräte geschworen, oft verhindert, dass die näheren Verwandten, die mich gerne diesbezüglich um Rat fragen, andere Geräte kaufen, und im Großen und Ganzen keine schlechten Erfahrungen gemacht. Das scheint ab heute...
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30.07.2013 | 13:59
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Geld wurde abgebucht, aber kein Guthaben erhalten.
Am 22.07.13 habe ich über aufladen.vodafone.de 15,00 Euro Guthaben gekauft und per giropay sofort bezahlt. Der Betrag wurde auch sofort abgebucht. Aber bisher habe ich kein Guthaben bekommen. Bitte um Überprüfung und Erledigung. Umsatzabfrage -...
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30.07.2013 | 00:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket Hermes
Ist es bei Hermes gängige Praxis, dass der Zusteller, obwohl wir zu Hause extra wegen des Paketes geblieben sind, bei sich reinschreibt "Empfänger nicht angetroffen", und dabei keinen Zettel im Briefkasten hinterlässt? Ich vermute, dass er keine...
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29.07.2013 | 13:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS - das wohl unzuverlässigste Versandunternehmen
Hallo, hab letzte woche bei einer Firma ein Handy bestellt. Am 17. und 18. war jemand von gls da, da eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten war. Angeblich sollten sie am 19. wieder kommen. Ich...
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26.07.2013 | 00:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Netzclub
5 Wochen lang nicht erreichbar - Rufnummer tot dank N...
Dies ist eine Folgebeschwerde zu folgender Beschwerde, da blau.de mittlerweile den schwarzen Peter zurückgeschoben hat an Netzclub.net:...
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25.07.2013 | 19:53
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unfreundliche Kassiererin
Unglaublich aber wahr, diese Woche war ich bereits das 2te Mal in der umsatzschwächeren Filiale in Lustenau und das 2. te Mal bei einer jungen Kassiererin Namens C. Ich bin total enttäuscht wie man so Personal einstellen kann! Man wird weder...
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24.07.2013 | 15:37
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Orange Austria Telecommunication
Schleichende Preiserhöhung im laufenden Betrieb
Man registriert sich bei Orange für einen Vertrag. Klingt gut: 1000 minuten, 1000 sms 7,50 €. Dann kommt nach einigen Wochen die Mail: Telefonnummern-Anzeige kostet ab sofort 1,-- € extra pro Monat, als nächstes dann wird der Service Mobile E-Mail...
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18.07.2013 | 12:14
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
United Airlines
Kundenunfreundlichkeit
Am 06.06.12 sollte ich gegen 18.00 h mit United von Houston nach El Paso fliegen. Die Maschine wurde annulliert, da defekt. Das war alles an Informationen, nicht, was zu tun ist, kein Angebot der Umbuchung, gar nichts. Schließlich fragte ich...
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