|
406 Views | 01.08.2013 | 19:09 Uhr
Ich habe bei dieser Hotline tatsächlich schon über 20x angerufen, aber es nimmt niemand den Hörer ab und ich warte mindestens um die 3 bis 5 Minuten, bis ich auflege. Ich wäre ja schon mal froh gewesen, wenn ich zumindest einmal einen patzigen Mitarbeiter an der Leitung gehabt hätte.
Meine eigentlich simple Frage, wie ich meine Rufnummer mitnehmen kann, hat mir nur Stress, Kosten und Zeit eingebracht. Warum kann man diesen Punkt nicht gleich bei Vertragsabschluss auswählen (wie bei vielen anderen Anbietern auch)?
Ach ja, ebenso habe ich auch eine Email verschickt. Sie werben damit, dass Emails innerhalb von einem Werktag beantwortet werden. Auf die Antwort warte ich schon seit über einer Woche.
nach mehr als 1 JahrGuten Tag,
vielen Dank für die Bestätigung, dass Ihre Beschwerde inzwischen gelöst ist. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
| Regelverstoß melden
Problem wurde gelöst, aber nicht durch die Hilfe von preis24.de
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben