20.09.2020 | 15:15
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Zahlungsverweigerung
Ich führe ein Bed&Breakfast in Mauritius und bin bei Booking.com gelistet. Zwei Gäste aus München/Deutschland, dessen Name und Passnummer ich habe, buchten über Booking.com. Sie übernachteten vom...
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16.09.2020 | 10:44
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kundendienst nicht erreichbar
Im Januar 2020 (vor Corona) habe ich zwei Plätze gebucht für 28.11.2020, GA 647, Garuda Indonesia, von Ambon nach Jakarta. Garuda bestätige kürzlich diesen Flug. Aufgrund der von der indonesischen Regierung verhängten Reiseeinschränkungen für...
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15.09.2020 | 20:09
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Unfreundliche Mitarbeiter und Abzocke!
Der Flug EW4345 mit Buchungsnummer VH6DYD am 13.09.2020 um 13:40 Uhr von Hamburg nach Salzburg war für meine Eltern ein Desaster. Beim Boarding wurde meiner Mutter verboten, die Handtasche mit allen Papieren und Medikamenten für meinen Vater ins...
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13.09.2020 | 11:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
NOVASOL - stornierte Buchung - kein Geld zurück!
NOVASOL hat mir im März ein Angebot zur kostenlosen Umbuchung wg. Einreiseverbot in Spanien gemacht. Das Ferienhaus war bereits voll bezahlt, es wurde versprochen, den Betrag auf die neue Buchung anzurechnen. Für die neue (bestätigte) Buchung wurde...
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10.09.2020 | 12:03
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Nach sieben Wochen noch keine Ware
Habe eine Deckenlampe und eine Wandlampe am 27.07.2020 in Elxleben gekauft und bezahlt. Wandlampe konnte ich sofort mitnehmen und die andere sollte in 14 Tagen da sein, aber leider bis heute noch nicht da. Man wollte sich melden, wenn sie da ist....
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07.09.2020 | 20:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nichtzustellung von Briefsendungen
Die österreichische Post hat wiederholt normale Briefsendunmgen nicht zugestellt, obwohl meine Adresse völlig korrekt und deutlich geschrieben war. Eine Sendung kam aus Deutschland. Eine Sendung kam aus Wien. In der nächsten Postfiliale wollte ich...
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07.09.2020 | 15:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Einen Tag später - wieder keine Zustellung!
Habe das Problem der Nichtzustellung auf GLS FB-Seite veröffentlicht. Darauf eine Meldung: "Bitte um Bekanntgabe der Daten." Nächster Tag das gleiche Spiel, wieder eine Benachrichtigung: Nicht...
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05.09.2020 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zusteller stellt einfach nicht zu
Obwohl zu Hause, Zusteller läutet nicht an, hinterlegt Zettel im Postfach mit der Mitteilung, dass er uns nicht angetroffen hat. Dies ist schon 3x passiert.
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03.09.2020 | 20:36
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
scondoo
Cashback-Deal nicht eingehalten, keine Reaktion auf A...
Ende Juli / Anfang August 2020 habe ich über den Link unter scondoo meine Barclay Kreditkarte beantragt, die ich zwischenzeitlich auch erhalten und eingesetzt habe. Versprochen wurde mir dafür 30,- EUR Cashback. Leider ist in meinem Scoondo Account...
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01.09.2020 | 15:50
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Garantierte Liefertermine werden des Öfteren verschoben
Ich bestelle sehr oft bei Amazon und bin Prime Mitglied. Am 27.08.2020 einen Artikel bestellt dessen Lieferung für den 29.08.2020 garantiert war. Daher habe ich bestellt, da ich den Artikel am 29.08.2020 oder 30.08.2020 montieren wollte. Nun ist...
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31.08.2020 | 19:55
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte gesperrt
Von einem Tag auf den anderen ist mein Login gesperrt und ich kann keine Zahlungen mehr tätigen, ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und noch keine Antwort erhalten [Ticket#2020082916000169]. Ich war bisher sehr zufrieden mit VIABUY aber...
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28.08.2020 | 22:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS - eine Paketdienst der seine Arbeit nicht mehr ma...
Immer wieder sag ich, es reicht langsam! Kein Beschwerdencenter mehr für Empfänger, faule Ausreden am Telefon, schreiben Sie uns eine Mail! Echt jetzt? Soll ich euch jede Woche 1-2 mal eine Mail schreiben? Denn genauso oft bekomme ich Pakete! Nein...
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28.08.2020 | 13:10
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Rasenmäher FM 4638
Habe im Jahr 2019 einen Rasenmäher FM 4638 bei der Fa. FUXTEC gekauft welcher in diesem Jahr nicht mehr benutzt wurde. Als im April 2020 das Gerät zum 1. Mal gestartet werden sollte, musste ich leider feststellen, dass der Tank leckte. Habe sofort...
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25.08.2020 | 21:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Pakete werden automatisch an Paketshop geleitet
Meine Pakete werden immer automatisch an den Pickup Paketshop T. O.M. S. GmbH Flugreisen, Nieder-Ramstädter Str. 16, 64283 Darmstadt geleitet, obwohl ich dies nicht in meinen Lieferpräferenzen angegeben habe. Ich möchte, dass die Pakete zu mir nach...
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25.08.2020 | 13:18
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Flüge storniert und keine Rückerstattung erfolgt
Über bravofly habe ich zwei Flugtickets für Lissabon. Desweiteren wird als Erstattungsbetrag nur 1300,74 EUR aufgeführt. Mehrere Aufforderungen zur Erläuterung warum wurden auch nicht beantwortet. Bei allem Verständnis aufgrund der Pandemie, es ist...
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24.08.2020 | 20:12
Handel >
Discounter >
Möbelix
Auslieferungslager total überfordert
Ich hatte online Ware bestellt und als Abholort das Auslieferungslager in der Voralpenstraße gewählt. Ich bekam nach ein paar Wochen auch eine Bestätigung, dass meine Ware abholbereit sei und ich im...
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22.08.2020 | 09:47
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
Habufa Meubelen
Keine Antwort
Habe einen defekten Stuhl und wollte wissen, ob man diesen nachkaufen kann. Ach habe mehrere E-Mails geschrieben, habe aber bis heute keine Antwort bekommen. Eine Unverschämtheit, man will ja nur wissen, ja oder nein.
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20.08.2020 | 17:09
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Fehlende Gutschrift über 2000 EUR
Am 06. Juni 2020 um 5:21:53 PM habe ich eine Überweisung in Höhe von 2000 EUR von meiner VIABUY Karte mit der ID 469505251 auf mein Girokonto bei der Postbank veranlasst. Leider ging die Zahlung bis heute noch nicht ein, obwohl es heißt "Verfügbar...
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15.08.2020 | 11:02
Internet >
Webhoster >
STRATO
Angezeigte buchbare Domains doch nicht buchbar!?
Der größte deutsche Hostinganbieter STRATO lockt Kunden über angeblich buchbare Domains zum Abschluss von mehrjährigen Hosting-Verträgen. Sie erhalten als neuer Kunde eine Mail mit dem Hinweis auf den Vertragsabschluss sowie den Hinweis, dass Sie...
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13.08.2020 | 16:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Kontakt nicht möglich?
Seit wann funktioniert die Kontaktseite der Post nicht mehr, oder nur für mich nicht? Das die Post immer "Kinderkrankheiten" hat ist nichts neues, doch das man nun nicht mal nach den Verbleib von Sendungen anfragen kann, ist eine Frechheit....
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12.08.2020 | 20:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Läuten, keine Benachrichtigung!
GLS kündigt mein Paket an, soweit ok, ich bin zu der Zeit zuhause, aber kein Zusteller läutet. Einige Stunden nach der vereinbarten Zeit sehe ich nach, ob vielleicht eine Benachrichtigung im Briefkasten liegt - Fehlanzeige. So weiß ich nicht...
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11.08.2020 | 22:11
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
adidas International Trading
Rabatte sind Augenwischerei
Erneut musste ich heute wieder feststellen, das Adidas nicht hält was es verspricht. Ich habe durch eine Beschwerde einen 40% Gutschein per E-Mail zugesandt bekommen. Diesen wollte ich heute einlösen um dann festzustellen, dass die Hälfte der...
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10.08.2020 | 21:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Österreichische Post macht Abstellgenehmigung falsch
Ich habe jetzt leider (wieder) eine neue Abstellgenehmigung machen müssen, nachdem meine "alten" Abstellgenehmigungen zwei mal binnen weniger Jahre von der Post verschlampt wurden und ich jedes mal über Nacht ohne Abstellgenehmigung da stand. Doch...
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