M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
21.02.2020 | 16:16
Medizin und Wellness >
Optiker >
Hartlauer Optik
Hartlauer Brillenglas löst sich auf
Wir haben im Oktober 2017 neue und sehr teure Brillengläser bei Ihrer Filiale in Graz gekauft. Jetzt löst sich das Glas bzw die Beschichtung auf und die Gläser sind unbrauchbar. Hartlauer verweist auf die kurz zuvor abgelaufene Garantiezeit.; ( Bei...
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14.01.2020 | 10:31
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Ticketstornierung nicht möglich
Ich habe 16.12.19 Tickets rb bestellt in Warenkorb. Montags 16.12.19 bekam ich Auftragsbestätigung, ich habe Support sofort storniert, das akzeptieren Ticketbande nicht, die drohen mit ihrem Anwalt und Inkasso zu. Ich habe nur Warenkorb rein und...
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08.01.2020 | 12:04
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Katastrophe
Geschichte zum dem Möbelhaus XXXLutz kommt hoffentlich selten vor. Mein Lebensgefährte und ich bekamen im Oktober 19 eine neue Wohnung und entschieden und anfangs August alle Möbel bei Lutz zu bestellen. Der Berater gab uns das Wort, alle Möbel bis...
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23.12.2019 | 12:17
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Unseriöses Spezialangebot - was soll das?
Ohne vorherige Zustimmung für den Erhalt eines Angebots samt Produkt erhalte ich von dieser dubiosen Firma eine CD mit Angebot wie Rechnung. Wenn innerhalb von 14 Tagen nicht zurückgeschickt, stimme ich einem Kauf zu. Was soll das? Soll ich jetzt...
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15.10.2019 | 09:11
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Kaufpreis nach Retoure nicht erstattet
- 14.09.2019: Kauf im Hornbach Online Shop: Türdrücker Garnitur für 46,85 Euro, bezahlt per PayPal-Überweisung - 16.09.2019: Versandbestätigung von HORNBACH - 21.09.2019: Lieferung bei mir eingetroffen - 22.09.2019: Falschlieferung per E-Mail...
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04.10.2019 | 12:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Umverfügung wurde ignoriert
Am 17.09. wollte ein Fahrer der Firma DPD ein Paket bei uns Zuhause zustellen. Da meine Frau und ich jedoch in der Arbeit waren, nahm der Fahrer es wieder mit. Er hinterließ einen Zettel, dass er am Folgetag den 18.09. erneut versuchen wird, das...
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21.08.2019 | 07:05
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
BIPA Parfumerien Gesellschaft
Beschuldigung durch Verkäuferin
Am 10.08.2019 war ich in der BIPA Filiale Knittelfeld beim Einkaufszentrum neben Libro und Fussl. Ich schaute mich bei den Sonnensegeln für Kinderwägen um. Eine blonde Verkäuferin schaute mich von der Seite an und meinte lautstark: "Kann ich Ihnen...
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13.08.2019 | 18:28
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unfreundlichkeit von Mitarbeiter:(
Heute es war ein Albtraum bei XXXLutz 1030 Wien. Als Kunde man geht dort hin mit Freude, was Nettes zu kaufen, mit Hoffnung, dass jemand von Mitarbeiter dich freundlich begrüßt oder hilf? Leider es kommen nur Enttäuschungen. Gestresste Mitarbeiter...
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07.08.2019 | 19:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Fahrer aggressiv
Der für die Dürerstraße Wetzlar zuständige DPD-Fahrer war schon immer äußerst unfreundlich und unzuverlässig. Heute allerdings ging er zu weit. Nachdem er gestern niemanden angetroffen hatte und daraufhin einfach eine unbeschriebene DPD-Karte in...
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06.08.2019 | 20:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lekker Energie
Gesetzeswidrige Abwerbung von Stomkunden durch lekker...
Telefonisches Abwerben aus der Strom - Grundversorgung, indem behauptet wird, ihr Strom sei günstiger, die Abschläge billiger und man müsste die Zählernummer wissen. Woher haben die meine Adresse? Der Gesetzgeber hat sowas verboten! Warum geht...
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11.06.2019 | 08:51
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Login nicht möglich
Trotz Eingabe korrekter Login-Daten ist ein Login nicht möglich. Oben ein roter Kasten mit: Die Daten sind nicht korrekt Was tun?
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08.06.2019 | 18:57
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unfreundlicher geht’s nicht
Am heutigen Tag versuchter Möbelkauf beim Lutz. Nachdem das passende Möbelstück gefunden wurde, fehlte der passende Verkäufer. Dieser war etwas gestresst, warum auch immer? Nach Ersuchen um Hilfe bei dem besagten Möbelstück, klare Antwort, ich habe...
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04.06.2019 | 09:38
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Beschwerde Feinkost Billa Zeltweg Hauptstraße
Wollte heute in der Feinkost Abteilung etwas kaufen. Habe die Verkäufern gebeten, mich ohne Handschuhe zu bedienen. Darauf hat sie die frisch aus der Box genommenen Handschuhe im Mülleimer entsorgt. Mit der Nachfrage weshalb sie das getan hat sagte...
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27.03.2019 | 11:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Abzocke in einer anderen Form
Ich habe nach 10 Jahren alle Verträge bei 3 gewechselt und wurde zwei Mal durch 3 Shop in St. Pölten-Traisencenter und St. Pölten -Kremmsergasse beraten, dass das Internet und Telefonieren in meiner Wohnadresse mit LTE funktioniert. Ich wechselte...
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13.03.2019 | 12:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Eingeschriebener Brief verschlampt - Nachforschungste...
Am 23.10.18 habe ich einen eingeschriebenen und versicherten Brief von Salzburg nach Wien versandt, der Brief war postlagernd in der Abholwand bis 12.11.18 in der Filiale. Am 09.11.18 hat der Empfänger versucht diesen Brief aus der Abholwand...
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15.02.2019 | 16:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wiederholt keine Paketzustellung trotz Abstellgenehmi...
Ich schreibe nun hier, weil ich lange genug Geduld gezeigt habe. Ich lebe in einer relativ überschaubaren Stadt an ein und derselben Adresse seit nunmehr fast 19 Jahren. Und obgleich mir bewusst ist, dass durchlaufenden Wechsel von Zustellpersonal...
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15.02.2019 | 14:11
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Aer Lingus
Koffer beschädigt, Abwicklung sehr aufwendig
Mein Koffer von Rimova wurde auf einer Flugreise mit Aer Lingus beschädigt. Ich habe dies umgehend bei der Ankunft angemerkt. Die Abwicklung zieht sich seit Monaten. Rimowa konnte den Koffer nicht mehr reparieren. Bilder und Schriftstücke von...
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31.01.2019 | 13:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung trotz mehrfacher Mahnung
Haben einen Stromliefervertrag mit eingeschränkter Preisgarantie Laufzeit bis 30.6.2019. Aufgrund außerplanmäßiger Reiserhöhung zum 1.2.2019 habe ich am 8.1.2019 gekündigt per Mail, Fax und...
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31.01.2019 | 10:26
Dienstleistungen >
Marketingdienste und Werbeagenturen >
REBEAT Digital
REBEAT verweigert Auszahlung erworbener Nutzungsentge...
Die Firma REBEAT ist mit dem digitalen Vertrieb meiner Musik beauftragt. Am 29. Januar habe ich mich beim Kundenservice per E-Mail über den Verbleib meines Guthabens informieren wollen, dass in der letzten Abrechnung vom 31.10.2018 nur noch einen...
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22.11.2018 | 09:49
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Heizkosten für 1 Zimmer (24 m²) mit 1 Radiator von 6....
Ich habe dieses Jahr eine Heizungsabrechnung (nur Heizung- kein Warmwasser) für eine 24 m² Einzimmerwohnung mit 1 Radiator (innenliegend im 1. Stock) bis zum 31.12.2017 i H. v. ca. 3.000,00 Euro und bis zum 31.05.2018 i H. v. ca. 3000,00 Euro...
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28.10.2018 | 16:43
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Abzocke! Billa Langobardenstrasse 10-14
Bei der Filiale Billa Langobardenstrasse 10-14. An der Kasse 3 hat die Kassiererin einem Kunden vor mir bei der Rückgabe seiner Waren offensichtlich zu viel Geld zurückgegeben. Nachdem sie ihrem Kollegen/Chef die Sachlage dargestellt hatte, hat sie...
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13.10.2018 | 13:28
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Sitzplatz Reservierung bezahlt, aber nicht erhalten
Am 02.10.2018 habe ich online eine Reklamation über die Homepage geschrieben. Ich habe Bilder der Reservierung mit den reservierten Sitzplätzen und Bilder von den Bordkarten hochgeladen. Es ist ersichtlich, dass meine Frau und ich nicht, wie...
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08.10.2018 | 23:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Gelber Zettel statt Paket trotz Abstellgenehmigung un...
Sehr geehrte Damen und Herren, Neuerlich finde ich im Briefkasten angefügten gelben Zettel (siehe PDF Datei). Ich bin wirklich empört. Nicht nur, dass sie es nicht notwendig finden, meine Schreiben zu beantworten, unternehmen Sie ganz...
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