3 Views | 31.01.2019 | 13:08 Uhr
geschrieben von Jörg Zürn

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Kündigungsbestätigung trotz mehrfacher Mahnung

Bestell-/Kundennummer: 1101771

Am 8.1 zum 1.2 per Einschreiben und Mail gekündigt wegen außerplanmäßiger Preiserhöhung. Bis zum 30.1. keine Bestätigung, Aussage Kündigung nicht im System obwohl Einschreiben Rückschein von BEV abgestempelt am 19.1. erhalten.

Haben einen Stromliefervertrag mit eingeschränkter Preisgarantie Laufzeit bis 30.6.2019. Aufgrund außerplanmäßiger Reiserhöhung zum 1.2.2019 habe ich am 8.1.2019 gekündigt per Mail, Fax und Einschreiben mit Rückschein. Den von BEV abgestempelten Rückschein habe ich am 19.1.wieder zurückerhalten. Am 18.1. 11.45 Uhr hat mir der Kundenservice telefonisch bestätigt, dass die Kündigungsbestätigung rechtzeitig bei mir eingehen würde. Am 30.1. 10.15 sagt mir das Kundenzentrum, die Kündigung sei (noch) nicht im System hinterlegt! Am 25.1. erhalte ich ein Schreiben der BEV: „Ihre Anfrage zur Preisanpassung“ immerhin mit der Bestätigung der ursprünglich vereinbarten Preise während der 12 monatigen Vetragslaufzeit.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 186406 thumb
1 Bild

Ich habe keine Anfrage wegen Preisanpassung gestellt sondern gekündigt! Die außerplanmäßige Kündigungsmöglichkeit wurde mir auch tel. immer bestätigt. Ich erwarte bis zum 31.1.2019 12.00 Uhr (Eingang bei mir mindestens per Mail) eine Bestätigung meiner Kündigung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Kündigungsbestätigung bis zum 31.1.2019 12-00 Uhr Eingang bei mir per mail


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BEV Bayerische Energiever...: Endabrechnung überfällig
BEV Bayerische Energiever...: Guthaben und Boni werden nicht ausgezahlt
BEV Bayerische Energiever...: Sofort-Bonus wird nicht ausgezahlt
BEV Bayerische Energiever...: Sofortbonus nicht ausgezahlt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!