19.03.2017 | 22:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Gebühr für Abhebung nicht ausgewiesen
Da ich nicht genügend Bargeld mithatte, musste ich für das Parkhaus 10,- Euro abheben. Der Automat gab einen Hinweis auf Gebühren, die im weiteren Verlauf konkret ausgewiesen würden. Stattdessen gab es keinen Hinweis auf die konkreten Gebühren und...
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01.01.2017 | 15:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Unfreundliche aggressive Boarding-Kontrolle
Am 31.12.2016 um 12:20 Uhr habe ich meinen Boardingpass abgegeben. Istanbul-Berlin. Der Mann hat mich gefragt, aus welchem Land ich komme, obwohl er den Pass in der Hand hatte. Ich sagte aus Jordanien. Dann hat er gefragt, ob ich eine...
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30.10.2016 | 18:20
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Zwei Stunden Wartezeit bei Pizza Planet Nauen
Ich habe am 29.10.2016 um 18:59 Uhr vier Pizzen bestellt. Bis 20:30 Uhr kamen diese noch nicht bei uns an. Daraufhin rief ich bei Pizza Planet in Nauen an und mir wurde lapidar geantwortet, dass man heute ein hohes Kundenaufkommen hätte und es noch...
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08.06.2016 | 14:08
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Weigerung eines Umtausches vor Ort
Ich bin Besitzerin einer kaputten Box von Tupperware. Ich glaube, mit so einem lächerlichen Namen wie Maxi Twin oder so ähnlich. Die Box ist häufig in Benutzung und nun ist sie vor einigen Wochen schon am Falz komplett der Länge nach gebrochen...
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11.03.2016 | 14:37
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
Garantiefall fadenscheinig abgelehnt
Meine ASUS VivoWatch wies plötzlich einen großen sichtbaren Kratzer auf der Oberfläche des Displays auf. Gekauft wurde sie vor 10 Monaten bei Cyberport (war damals nicht anders möglich). Auf meinen...
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06.01.2016 | 16:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Lieferzeiten, Lieferantenlärm an Sonn- und Feiertagen
Lieferzeiten wurden von 9:00 - 17:00 auf 06:00 - 19:00 geändert. Meisst kommen die Lieferanten schon um 5:30 und machen Krach. Bittet man um bischen Ruhe wird man wüsst beschimpft. Aber die grösste Frechheit ist das die Lieferanten auch an Sonntag...
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20.10.2015 | 11:50
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unfreundliches Chefin, von Kulanz keine Spur
Hatte bei Poco eine Küche nach Maß bestellt und nur Lieferung beantragt. Küche hatte einen Wert von 2900 Eu ohne Geräte und für den Aufbau wollten sie glatte 700 Eu. Alles wurde einwandfrei geliefert mit nur paar kleinen Macken. Zum Schluss stellte...
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19.06.2015 | 20:18
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Fast den Flieger verpasst!
Wir waren morgens um 8 Uhr am Flughafen Istanbul, der Flieger sollte um 12:10 Uhr nach Hamburg fliegen. Ausgang 217 sollten wir gehen, haben wir auch gemacht. Später tat sich nichts, war immer wieder 217. Um 12: 00 Uhr auch nichts, auf dem Monitor...
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04.01.2015 | 16:42
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Swalo.com
Versteckte Bearbeitungsgebühren
Habe heute via Skyscanner bei Swalo einen Flug gebucht, der mit 595,-- ausgewiesen war. Für die Kartenzahlung mit Visa wurden noch mal 11,irgendwas berechnet. Dann folgte die Buchungsbestätigung mit dem Hinweis, dass mir 650,-- abgebucht wurden!...
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21.09.2014 | 21:12
Handel >
Fachgeschäfte >
Interforst Österreich
Versandkosten übersteigen die mögl. Rückerstattung vo...
Stahl Lochschaufel aus dünnem Blech für 35,50 Euro inkl. Versand. Artikel leider unbrauchbar, daher widerrufen. Da ich nach zwei E-Mails vom Verkäufer keine Antwort erhielt, wurde PayPal kontaktiert. Ich soll jetzt die Schaufel auf meine Kosten zur...
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04.01.2014 | 20:13
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Ware am 13. Dezember bestellt, bis zum 4. Januar noch...
Der IKEA-Onlineshop www.ikea.com lässt meiner Meinung nach stark zu wünschen übrig. Man kann nur per Nachnahme zahlen (hä, in welchem Jahrhundert leben die denn?), dabei ist auch nicht klar ersichtlich, ob auf den Kunden Zusatzkosten zukommen. Nach...
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02.02.2013 | 09:10
Technik >
Hausgerätetechnik >
Electrolux Hausgeräte
AEG Gerät ständig defekt, Kundendienst absolut unvers...
Seit zwei Jahren kämpfe ich mit dem Kundendienst, wegen ständiger Defekte, immer wieder versucht mir eine absolut unverschämte Kundendienstmitarbeiterin (Frau C. K.) zu erklären, dass ich zu blöd bin, die Maschine zu bedienen, obwohl dann der...
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23.01.2013 | 17:52
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
ONYX BOOX M92 EBOOK READER (EREADER-STORE)
Onyx BOOX EREADER-STORE verweigert Garantie
Der im April 2012 gekaufte eReader BOOX M92 der chinesischen Firma Onyx (reg. in Zypern mit Internetadresse als EREADER-StORE, Headquarter Limassol Cyprus) besitzt einige Vorzüge (9 Zoll eInk Display), die aber schlagartig dadurch hinfällig wurden...
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06.12.2012 | 13:57
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Keine Reaktionen auf dringende Anliegen
Wir haben in unserem Mietshaus Nutzflächen in Wohnraum umgebaut und in diese Räume Heizkörper installieren lassen. Der Wohnraum ist seither vermietet. Am 26.10.12 haben ich ista aufgefordert, dass ein Techniker einen Termin mit mir vereinbaren...
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29.10.2012 | 14:12
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Serienfehler der Baureihe
Ich besitze den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 und folgendes Problem tauchte vor ein paar Wochen auf, verschwand kurze Zeit und tauchte nun wieder auf. Der Trockner stoppt nach ca. 1 Min. den Trocknungsvorgang und zeigt im Display das Symbol...
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04.09.2012 | 16:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Erhalt beschädigter Ware
Hiermit beschwere ich mich bei Ihnen über den Erhalt meiner beschädigten Ware. Es ist wirklich unglaublich, wie Ihre Fahrer und Angestellten mit der Ihnen anvertrauten Ware umgehen. Sollten Sie sich...
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31.10.2010 | 12:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Iloxx
Iloxx will nicht zahlen
Wir versenden seit fast zehn Jahren Gartenmöbel aus massiver Eiche mit einem Kleinspediteur. Nie gab es Probleme oder Reklamationen. In den letzten 3 Monaten mußten wir 3mal mit Iloxx versenden, bei...
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21.06.2013 | 11:20
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Schuh geschrumpft
Guten Tag, die Schuhe, Größe 43 sind ungefähr zwei Monate alt. Vor paar Tage ist ein Schuh plötzlich klein geworden (siehe das Bild). Von einer normalen 28 cm Länge ist er auf nur 26,3 cm...
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25.01.2010 | 14:53
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Planet49
Gewinnspiel Win My Car
Auf meiner Handy Rechnung habe ich festgestellt, dass von Dritten 4.99 € (winmycar) Planet49 Gmbh Sulzbach, abgebucht wurden. Als ich die Daten für das Gewinnspiel eingegeben habe, wurde dieser Betrag in meiner Dummheit übersehen. Meine Forderung:...
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10.03.2017 | 13:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Unglaubliche Beschwerdebearbeitung von dpd!
DPD! Das kann doch nicht wahr sein! Es ist zum verzweifeln! Hier die noch unglaublichere Antwort von dpd auf meine Beschwerde von gestern "DPD findet Adresse nicht - einfach unglaublich ID-138104": Guten Morgen Herr Lohmeyr, wir haben uns einmal...
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05.01.2017 | 20:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Abzocke bei der Schlussrechnung
Hallo, am 28.12.2016 bekam ich von der Firma "Energy2day GmbH" einen Brief mit der Schlussrechnung, da ich eine außerordentliche Kündigung aussprach. In diesem werde ich aufgefordert, die verbleibenden 44,54 Euro auf das Konto der "Energy2day GmbH"...
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12.07.2016 | 13:50
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
Lagerausgabe ist eine Frechheit
Eine Frechheit hoch zehn. Ich habe kein Problem mit Wartezeiten, es hat zwar schon 15 Minuten gedauert, dass die Ware aus dem Lager geholt wird, aber der Kollege bei der Kasse meinte, das liegt am elektronischen System. Zur Info - es war nichts...
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26.04.2016 | 18:02
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Katastrophaler Umgang mit Materialfehler
Haben eine Kinderjacke gekauft, bei der sich nach einer Woche die Naht am Reißverschluss gelöst hat. Sollten die Jacke gereinigt zurückgeben, würde vom Hersteller überprüft. Retour mussten wir selber bezahlen. Nun sagt man mir, es sei kein Etikett...
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