16.02.2017 | 09:12
Handel >
Baumärkte >
Baumax
Garantie nach Insolvenz
Eigentlich hatte ich gedacht, einen guten Kauf im Herbst 2015 getan zu haben, als bei BAUMAX Österreich der große Insolvenz-Abverkauf stattfand. Unter anderem habe ich 2 verschiedene Bohrmaschinen (Marke OK) gekauft, die beide nun so gut wie...
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10.02.2017 | 20:13
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Österreich
Gutschrift durch Aktion wird verweigert
Ich habe bei der Herbstaktion 2016 ( https://www.nespresso.com/kaffeegenuss/herbst2016?aktionsbedingungen) eine Maschine ohne Milchaufschäumer gekauft. Ende September habe ich, wie in den Aktionsbedingungen verlangt, einen Account registriert...
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10.02.2017 | 15:54
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Libro
Kein Recht zum Zurückgeben
Kaufte mir am 09.02.2017 Kopfhörer. Probierte sie dann zu Hause aus. Bekam Kopfweh, da sie drückten. Heute 10.02.2017 wollte ich sie umtauschen. Nein, bei Libro gibts kein Rückgaberecht. Wusste ich nicht. War das letzte Mal heute beim Libro. Bin...
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07.02.2017 | 16:22
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy Kontosperrung ohne Grund
Viabuy hat mein Konto nachdem ich Geld eingezahlt habe angeblich aus "Sicherheitsgründen vorübergehend deaktiviert". Ich soll Nachweise für das Geld schicken und meinen Reisepass begläubigen lassen und meinen Adressnachweis ebenso. Ist es so...
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05.02.2017 | 21:24
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Beschwerde und Reklamation
Betr.: Beschwerde und Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.01.2017 kaufte ich in Ihrer Filiale Köln vier Stühle, einen Esstisch und eine Bank mit Liefertermin Kalenderwoche 4. Ich fragte die Verkäuferin, ob ich mich auf die Lieferung in...
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03.02.2017 | 20:58
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Vorbestellung
Am 20.01.2017 war ich im Media Markt im Murpark in Graz und habe mir dort das vorbestellbare Samsung Galaxy A3 (2017) angeschaut. Ich habe dann vor Ort nachgefragt, ob es bezüglich Lieferdauer einen Unterschied macht, ob ich das Handy im...
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03.02.2017 | 06:52
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Libro
Verkäuferin ist eine Frechheit
Hab am 31.12.2016 ein Handy in der Filiale in Güssing gekauft, doch dieses weist jetzt nach nur vier Wochen Pixelfehler und helle Flecken auf. Auf die Frage, ob mir das Handy gedauscht wird, sagte die Verkauferin, was ich will. Handy funktioniert...
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26.01.2017 | 21:56
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Flugverspätung, katastrophaler Service & Arbeitsverwe...
Es reicht nicht, dass Iberia aufgrund von Unvermögen sowohl bei Hin- als auch beim Rückflug einmal 20 Stunden und das andere Mal sieben Stunden Verspätung hatte ("Wartungsarbeiten am Flugzeug"), nein, sondern erst wird uns zudem beide Male ein Flug...
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21.01.2017 | 11:17
Handel >
Möbelhäuser >
Pocco
Unfreundlichkeit/ Rausschmiss
Meine Familie und ich sind schockiert wie man behandelt wird, wenn der Laden kurz vorm schließen ist. Leider wussten wir nicht wann der Laden schließt, wir gingen aber von 20 uhr aus. Es war 18.07 und mir befanden uns noch im Laden, wir schauten...
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17.01.2017 | 14:16
Online Shops >
Haushaltswaren >
suprella pro
Produkt wurde nicht empfangen
Ich bin aus Brasilien und kaufte einen Regenschirm in suprellaPro Webseite, 02.11.2016 69,98 $, und habe noch nicht erhalten. Ich schickte E-Mails an die Firma und nur automatisierten Nachrichten...
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15.01.2017 | 13:17
Internet >
Empfehlungsportale >
myDealZ
Bann meines Accounts ohne Angabe von Grund
Die Seite mydealz hat meinen Account, der seit 2008 bestand, grundlos und ohne irgendeine Vorwarnung gebannt. Von einem auf den anderen Tag konnte ich mich nicht mehr einloggen. Ich würde gerne wissen, wieso es dazu kam. Falls ich etwas falsch...
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14.01.2017 | 21:51
Sonstiges >
Lottoland.com
Sperrung und Auszahlung verweigert
Vor einigen Tagen habe ich bei Lottoland einen Betrag gewonnen und wollte Ihn auszahlen lassen und habe mich mit Ausweis und Co. verifiziert. Mein Mann hat dort auch ein Konto, und da wir ein gemeinsames Ehekonto haben, wurden die Einzahlungen auf...
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09.01.2017 | 15:01
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Sehr unfreundlich und arogant
Ich hatte eine große online Bestellung die ich zurück geben musste und wurde sofort schief angesehen! Die Retoure Bongs wurden mir vor die Nase geworfen! Als ich fragen wollte ob sie die Sachen alle gescannt hat bekam ich eine patzige Antwort! Nein...
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06.01.2017 | 14:05
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Verkauft mangelhafte Ware, weigert sich Rücksendekost...
1) Jacke mit Reißverschluss bestellt, Reißverschluss war bei Lieferung defekt (das alleine ist schon schlecht) 2) Cortexpower gefragt wie ich nun einwandfreie Ware erhalte - Antwort "zurücksenden" 3) Auf eigene Kosten zurückgeschickt, da Anbieter...
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01.01.2017 | 15:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Unfreundliche aggressive Boarding-Kontrolle
Am 31.12.2016 um 12:20 Uhr habe ich meinen Boardingpass abgegeben. Istanbul-Berlin. Der Mann hat mich gefragt, aus welchem Land ich komme, obwohl er den Pass in der Hand hatte. Ich sagte aus Jordanien. Dann hat er gefragt, ob ich eine...
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26.12.2016 | 11:24
Handel >
Supermärkte >
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
SPAR - Markt am Rennbahnweg - eine wahre Katastrophe!
Wahrlich, eine Katastrophe - das Einkaufen im Spar-Markt am Rennbahnweg 1220 Wien seit es einen neuen Filialleiter gibt. Früher zur Zeit von Frau J. waren die Stellagen voll und nicht wie jetzt - stellenweise total leere Regale, ja man würde...
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23.12.2016 | 18:08
Finanzen und Recht >
Banken >
DenizBank
Sehr schlechter telefonischer Kundenservice
Bei telefon. Kontakt 0800-4886600 und die entsprechende Ziffernauswahl je nach Anliegen meldet sich ein Mitarbeiter, der sich mein Anliegen anhört. Wenn man glaubt, dass man jetzt den richtigen Ansprechpartner hat, täuscht man sich. Er gibt das...
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13.12.2016 | 18:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes ohne Tracking Nummer
Hallo, bei mir ist der typische Paket Fall eingetreten. Dafür muss es doch bestimmt eine Lösung geben. Anfang November habe ich ein Paket im Wert von 170 Euro zurückgeschickt über Hermes Versand. Natürlich habe ich eine Quittung bekommen, die jetzt...
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10.12.2016 | 20:27
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Tortenbehälter
Seit 30 Jahren bin ich eine treue Tupperkundin mit ganz vielen Tupperveranstaltungen in meinem zu Hause und bestimmt jede Menge Umsatz für ihre Firma. Nun habe ich einen Tortenbehälter (circa 13 J) zum Umtausch eingereicht, doch das wurde...
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10.12.2016 | 19:59
Online Shops >
Mode >
Tailor4less
Von Bestellungen wird abgeraten. Abzocke?
Der Sachverhalt: Ich habe ein Hemd bestellt und auch geliefert bekommen. Qualität und Passform sehr gut. Nachdem ich mit der Testbestellung zufrieden war, habe ich weitere Hemden mit den gleichen Maßen bestellt. Leider fängt damit das Elend an. Die...
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06.12.2016 | 15:41
Fastfood >
McDonald's Österreich
Essen immer kalt
Seitdem das neue Touch-Screen-System installiert wurde, sind die Burger IMMER kalt. Selbst wenn man den Burger zurückbringt, weil er kalt ist und einen neuen verlangt, bekommt man wieder einen kalten. Mit etwas Glück ist das Patty lauwarm, der Käse...
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01.12.2016 | 13:01
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
ASUS verweigert Garantiereparatur
Heute habe ich zum zweiten Mal für denselben Garantiefall eine Bearbeitung durch ASUS beauftragt und in meinem Auftrag ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich die Daten der Festplatte gesichert habe (dass ich aber natürlich trotzdem dankbar wäre...
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30.11.2016 | 11:41
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kein Geldeingang
Hallo, ich warte jetzt schon 4 Tage aus die Gutschrift meines Gehaltes. Ich bekomme vom Kundenservice immer nur die Standartangaben obwohl ich alle Angaben angegeben habe. bitte um Hilfe damit mein Lohn endlich auf mein Konto erscheint. Es ist der...
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