21.12.2016 | 21:47
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
MAXIMAL schlechter Kundenservice
Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, aufgrund eines erhöhten Anrufaufkommens. Seit mehreren Tagen besteht keine Kontaktmöglichkeit. Ein Mitarbeiter hatte vor mehreren Tagen versprochen, sich um unser Anliegen zu kümmern- passiert ist...
mehr
18.12.2016 | 19:55
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Hosen zerrissen, nie getragen
Als ich das erste Mal in ein paar Hosen von Zara reinschlüpfen wollte, hat sich den Stoff beim Zwischenbein auf so eine Art verrissen, die es unmöglich macht, den Riss diskret zuzunähen. Die Grösse...
mehr
13.12.2016 | 18:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes ohne Tracking Nummer
Hallo, bei mir ist der typische Paket Fall eingetreten. Dafür muss es doch bestimmt eine Lösung geben. Anfang November habe ich ein Paket im Wert von 170 Euro zurückgeschickt über Hermes Versand. Natürlich habe ich eine Quittung bekommen, die jetzt...
mehr
12.12.2016 | 21:24
Handel >
Möbelhäuser >
kika Möbel-Handelsgesellschaft
Lieferung Verzögerung
Wir haben am 15.09.2016 in Wien beim Kika eine Wohnwand bestellt, Kosten 2300, uns wurde gesagt, acht Wochen Lieferzeit Woche 45. Nach zweiwöchiger Verspätung haben wir angerufen, uns wurde gesagt, Lieferung kommt heute an in der Filiale (Wien...
mehr
10.12.2016 | 20:27
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Tortenbehälter
Seit 30 Jahren bin ich eine treue Tupperkundin mit ganz vielen Tupperveranstaltungen in meinem zu Hause und bestimmt jede Menge Umsatz für ihre Firma. Nun habe ich einen Tortenbehälter (circa 13 J) zum Umtausch eingereicht, doch das wurde...
mehr
10.12.2016 | 19:59
Online Shops >
Mode >
Tailor4less
Von Bestellungen wird abgeraten. Abzocke?
Der Sachverhalt: Ich habe ein Hemd bestellt und auch geliefert bekommen. Qualität und Passform sehr gut. Nachdem ich mit der Testbestellung zufrieden war, habe ich weitere Hemden mit den gleichen Maßen bestellt. Leider fängt damit das Elend an. Die...
mehr
06.12.2016 | 15:41
Fastfood >
McDonald's Österreich
Essen immer kalt
Seitdem das neue Touch-Screen-System installiert wurde, sind die Burger IMMER kalt. Selbst wenn man den Burger zurückbringt, weil er kalt ist und einen neuen verlangt, bekommt man wieder einen kalten. Mit etwas Glück ist das Patty lauwarm, der Käse...
mehr
01.12.2016 | 13:01
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
ASUS verweigert Garantiereparatur
Heute habe ich zum zweiten Mal für denselben Garantiefall eine Bearbeitung durch ASUS beauftragt und in meinem Auftrag ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich die Daten der Festplatte gesichert habe (dass ich aber natürlich trotzdem dankbar wäre...
mehr
30.11.2016 | 12:04
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Reiseveranstalter BigXtra
600 € mehr bezahlt als alle anderen Reiseteilnehmer
Wir hatten im Oktober 2015 eine Rundreise nach Amerika (Western highlights) bei Bixtra gebucht. Die Reise fand im August 2016 statt. Die Reisegruppe bestand aus 53 Teilnehmern (extrem viel). Auf der Reise haben wir dann erfahren, dass 50 Teilnehmer...
mehr
30.11.2016 | 11:41
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kein Geldeingang
Hallo, ich warte jetzt schon 4 Tage aus die Gutschrift meines Gehaltes. Ich bekomme vom Kundenservice immer nur die Standartangaben obwohl ich alle Angaben angegeben habe. bitte um Hilfe damit mein Lohn endlich auf mein Konto erscheint. Es ist der...
mehr
28.11.2016 | 14:28
Auto und Motor >
Abschleppdienste >
ARBÖ, Auto-, Motor- und Radfahrerbund Österreichs
Reifen aufziehen
Mein Auto hat am Parkplatz am linken Vorderreifen einen Platten. Neue Winterreifen waren vorhanden. (Originalverpackt) Niemals benutzt. Absolut neu. Die Servicestelle aus Leopoldstelle hat mir verweigert, mein Auto wieder fahrtüchtig zu machen, da...
mehr
26.11.2016 | 10:18
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Bestellung
Ich bin sehr wütend und enttäuscht. Am 25.10.2016 habe ich bei CORTEXPOWER UGG Bouts bestellt im Wert von 155,89 Euro, sind relativ schnell angekommen, leider haben die mir nicht gepasst und musste zurücksenden. Am 02.11.2016 habe ich die Ware als...
mehr
10.11.2016 | 12:16
Medizin und Wellness >
Optiker >
Hartlauer Optik
Schraube wurde nicht reingeschaubt
Ich kaufte vor circa 1/2 Jahr eine billig Brille (9 Euro). Jetzt hat sich eine Bügel gelöst wegen einer Schraube. Bei der Frage eine neue Schraube rein zu geben, wurde mir gesagt, das ist so bei billigen Brillen. Soll mir eine neue kaufen, das...
mehr
31.10.2016 | 12:27
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Vorsicht: Keine Erstattung der Retouren
Ich habe bei Light In The Box zwei Sendungen an eine Packstation bestellt und diese per Kreditkarte bezahlt. Gleich vorweg: Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich. Und zwar wegen der Zollgebühren, die im Shop/bei der Bestellung zwar nicht...
mehr
30.10.2016 | 09:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS/Dolfi1920
Keine Zustellungsinfo bzw. nicht angeläutet obwohl zu...
Kurz zur Geschichte: 27.8.2016: Beschädigung eines Koffers auf dem Flug nach London 31.8.2016: Reklamation am Austrian Schalter (Lost & Found) 1.9.2016: Firma Dolfi1920 Unterlagen übermittelt und beauftragt 9.9.2016: Abholung durch GLS 10.10.2016:...
mehr
28.10.2016 | 12:01
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Kundenservice = 0, Lieferung kommt nicht
Leider habe ich als eigentlicher IKEA-Fan kein allzu gutes Bild mehr von dem Möbeleinrichtungshaus. So habe ich am 20.10., also vor einer Woche, zum ersten Mal etwas bei Ikea im Online-Shop bestellt. Da es ein kleiner Kühlschrank war, der mitsamt...
mehr
22.10.2016 | 18:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fehlgeleitetes Paket
Die Lieferung, die einen Ersatzteil für unseren Kühlschrank enthielt, wurde von Nürnberg über Ansfelden nach Ungarn geschickt, antatt in Österreich zugestellt zu werden. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich als "Standardkunde" eben Pech...
mehr
20.10.2016 | 11:22
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Super Angebote, die nach Kauf plötzlich ausverkauft sind
Ich habe im Netz nach einer Outdoor IP Kamera gesucht, bei Lightinthebox habe ich ein Super-Angebot gefunden und gleich 10 Stk gekauft. Nach 3 Tagen (online Tracking Warenversand war alles im grünen Bereich) kam plötzlich die Meldung die Ware wäre...
mehr
18.10.2016 | 11:52
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
AXA Versicherung
Hochstufung trotz Rabattschutz Top!
Seit mehreren Jahren bin ich treuer Kunde der Axa-Autoversicherung über die Hauptvertretung in Hannover bei Herrn V. Hierfür wurde explizit beim persönlichen Gespräch mit meinem Schwiegersohn und wie auch im Vertrag aufgeführt der Rabattschutz Top...
mehr
11.10.2016 | 22:26
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Rücksichtsloser Mitarbeiter 15 Minuten gewartet auf K...
Ich war heute zwischen 16.30 und 16.45 in A.T.U Filiale Wien Alterla. Ich wollte Lampen für mein Auto kaufen. Ich hab Lampen genommen und zur Kassa gegangen. Vor mir wartet eine Dame, sie hat Luftfilter falsch bekommen und wollte es tauschen. Also...
mehr
29.09.2016 | 20:33
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Crocs plötzlich zu klein
Wenn ich all diese Beschwerden vorher gelesen hätte, hätte ich keine Crocs gekauft. Auch mir ist es so ergangen. Crocs in der passenden Größe gekauft (hauptsächlich für den Garten) und auf der Terrasse stehen lassen. Plötzlich sind die Schuhe...
mehr
25.09.2016 | 19:58
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Abzocke der Studenten
Ich weiß nicht, ob es in ganz Österreich so ist, aber in Wien, Niederösterreich und Burgenland ist es so. Die ÖBB bittet die Studenten oder besser gesagt, Ihre Eltern, zur Kasse, während Schüler und Lehrlinge (die wenigstens ein, wenn auch geringes...
mehr
18.09.2016 | 15:55
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Zwangsvollstreckung führte zur Rückzahlung meiner For...
Erst durch die von mir angeordnete Zwangsvollstreckung über meinen Anwalt führte zur Erstattung meiner Forderung von 74 Euro, für welche ich neun Monate kämpfen musste. Nicht einmal ein Mahnbescheid hat zum Erfolg geführt. Diese Firma ist...
mehr
