Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer fälscht Unterschrift und GLS behauptet, alles...
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16.03.2012 | 09:07
Sehr geehrter Herr Cramer, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre...
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1.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Die Schuhe sind nach drei Monaten verschlissen!
04.01.2012 | 07:37
von HUMANIC
Aus Kulanz hat man sich entschlossen, das Geld zurückzuerstatten allerdings ohne Anerkennung des Reklamationsgrundes da es sich eindeutig um einen Verschleiss auf Grund des Gebrauches handelt. Grundsätzlich sind Schuhe Gebrauchsgegenstände und bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sofortige Kündigung des winmycar Abos
27.12.2011 | 15:08
von Monika Kuhnhenn
Sofortige Kündigung habe nie einen Vertrag abggeschlossen wußte nichts von einem Gewinnspiel und will daran auch nicht teilnehmen Monika Kuhnhenn
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2.89
Firmenantwort zur Beschwerde:
Anruferkennung und Mobile E-Mail kosten extra
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13.12.2011 | 16:43
Liebe Frau Inzinger, wir beantworten gerne Ihre Fragen. Mobile E-Mail: Im Tarif "Kleine Plaudertasche" ist der Service "Mobile E-Mail" kostenlos enthalten. Das ist vergleichbar mit den Kosten von 4 Cent pro Minute für Anrufe mit diesem Tarif - es...
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5.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Vorauskasse bezahlt und dann passierte nichts mehr
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05.10.2011 | 14:15
Wir möchte uns ganz aufrichtig bei Ihnen für die tatsächlich viel zu lange Antwortzeit auf Ihre E-Mail vom 30.09.2011 entschuldigen. Dass Ihre E-Mail erst am 04.10.2011 beantwortet wurde, liegt daran, dass wir uns einer enorm hohen Nachfrage...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wiederholt nicht zugestellt
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10.08.2011 | 15:02
Sehr geehrter Herr Bischoff, Reklamationen über Paketzustellungen können nur anhand der Aufgabenummer nachvollzogen werden. Bitte bei Amazon anfordern und das Post-Kundenservice über http://www.post.at/privat_kontakt_paket.php kontaktieren Mit...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nichteinhalten der Lieferung
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08.08.2011 | 09:12
Sehr geehrte Frau Bittmann, Bitte nehmen Sie doch Kontakt unter der oben genannten Mailadresse oder Telefonnummer auf, damit ich mich Ihres Falls annehmen kann. Leider habe ich keine andere Möglichkeit als hier mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. MfG
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfähigkeit?
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04.08.2011 | 15:05
Zur Beschwerde UNFÄHIGKEIT bei ATU möchte ich kurz Stellung nehmen. Es stimmt natürlich das die am Standort Simmering gekaufte Kallio2 vom Kunden als defekt reklamiert wurde. Nach einer Besichtigung durch die Werkstatt wurde ein defekter Vergasser...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Kontakt zum Verkäufer
02.08.2011 | 18:12
von null
Hallo Herr Monnard, wie gesagt, es kann mal was schief gehen, das haben wir nicht mit Absicht gemacht, um ihnen Arger zu bereiten. Sie bekommen, wenn sich noch mal bei uns bestellen wollen, einen Gutschein über 50 Euro. mfg Philipp kurzydlo
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Kontakt zum Verkäufer
01.08.2011 | 16:47
von null
Hallo das smart2phone team war im urlaub, deshalb kam es zu den komplikationen. normal läuft der service einwandfrei. wir haben über 10000 zufriedene kunden. wir bitten um entschuldigung.
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nichteinhalten der Lieferung
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25.07.2011 | 11:44
Sehr geehrte Fr. Bittmann, Mein Name ist Stefan Hauke-Diesel, ich bin in der zentralen Kundenserviceleitung tätig und bedaure die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihrem Gatten entstanden sind sehr. Leider hat KIKA keinen Standort in 1030 Wien. Ich...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Service Wüste Orange Austria
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21.07.2011 | 15:42
Liebe Orange Kundin, lieber Orange Kunde, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr! Zu Ihrem Schutz legen wir im Fall von besonders hohen Roaming-Kosten eine Sperre der Rufnummer. Das dient vor...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde laut DPD geliefert, aber ist bis heute ni...
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07.07.2011 | 12:15
Sehr geehrter Herr Neuthard, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. DPD hat bereits reagiert und den Schaden gegenüber dem Versender anerkannt und ausgeglichen. Mit freundlichen...
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2.4
Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD macht Fehler und stellt sich anschließend tot!
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06.07.2011 | 10:44
Sehr geehrte Frau Zipse, Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Den Vorgang möchten wir so schnell wie möglich aufklären. Dazu benötigen wir allerdings genauere Informationen wie etwa die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlußrechnung Gas
07.06.2011 | 09:11
von goldgas SL
Liebe ReclaBox, solche Probleme pflegen wir zeitnah und direkt mit dem Kunden zu lösen. So auch in diesem Fall. Da dies seit Beginn unserer Belieferung von Endkunden (Februar 2009) die einzige Beschwerde zu goldgas in der ReclaBox zu sein scheint...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsches Produkt gegeben
17.05.2011 | 11:35
von Schlecker
Sehr geehrter Herr Dennis Thomas, von Pall Mall führen wir in unseren Filialen nur Zigarettentabak und keinen Pfeifentabak. Insofern konnte unser Verkaufsstellenpersonal Ihnen nur eines von beidem anbieten - entweder Tabak von Pall Mall, oder Tabak...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Datenmissbrauch
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09.05.2011 | 17:23
Sehr geehrter ChateauDirect Kunde, wir bitten, die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um Ihnen eine ausführliche Stellungnahme geben zu können, benötigen wir Ihren Namen oder Ihre Kundennummer. Wir werden uns dann in Kürze bei...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bonprix - hier werden Kunden verschaukelt!
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05.05.2011 | 15:18
Ja, Sie haben recht. Es kommt vor, dass Sie etwas aus unserem aktuellen Katalog bestellen und die Ware trotzdem nicht lieferbar ist. Eine Vielzahl von Gründen können hierfür die Ursache sein. Ihre Annahme, dass wir mit Textbausteinen und...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Anruferkennung plötzlich kostenpflichtig / freche SMS...
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12.04.2011 | 10:12
Lieber Orange Kunde, vielen Dank für die rasche Antwort. Gerne klären wir, warum Sie bei einem versäumten Anruf keine SMS erhalten. Da dies in einem persönlichen Gespräch einfacher ist, bitten wir Sie uns einfach unter 0699 70699 zu kontaktieren....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Anruferkennung plötzlich kostenpflichtig / freche SMS...
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11.04.2011 | 13:51
Lieber Orange Kunde, wir vom Orange Service Team helfen Ihnen gerne weiter. Bei einem versäumten Anruf (zum Beispiel kein Netzempfang oder Ihr Handy ist ausgeschaltet) erhalten Sie eine kostenlose SMS. Darin enthalten sind Uhrzeit des Anrufes und...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zugangsberechtigung Power-Point online
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14.03.2011 | 11:06
Sehr geehrter Herr G, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Grund Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Gerne möchten wir Ihnen die Bestellung erklären: Wir erhielten Ihre Bestellung für "Power Point aktuell...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unterkunft im Skigebiet über 3 km von der Bushalteste...
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24.02.2011 | 14:16
Sehr geehrter Herr Yu, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie auch die ausführliche Mail, die wir an Ihre private Mail Adresse schicken. Vorab sei jedoch angemerkt, dass Sie "Gasthöfe Stubaital" gebucht haben. Es war in der...
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung
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21.02.2011 | 13:23
Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde ist der gewünschte Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr lieferbar. Wir warten seit dem 4.2.11 auf Ihre Bankverbindung um die Erstattung zügig vorzunehmen. Bitte lassen Sie uns diese Daten an...
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1.0
