02.08.2022 | 10:24
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Keine Rückerstattung des Batteriepfands nach nach § 1...
Das habe ich auch mit Firma Batcar.de erfahren. Der Autoakku wurde am 15.06.2022 gekauft. Firma AVR von meinem Wohnort stellt nur solche Bescheinigungen. Keine Rückerstattung des Batteriepfands nach Übersendung des Rückgabenachweis von Fa. AVR...
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12.07.2022 | 18:50
Online Shops >
Miele Center Pellet
Stornierungsanfrage am selben Bestelltag wird ignoriert
Ich wollte eine Bestellung direkt an Miele.at anlegen. Leider haben die Miele-Händler eine ähnliche Seite hergestellt: Mielecenter.at, wo man mehr zahlt und die Lieferung deutlich länger dauert, weil die Bestellung direkt einem Händler umgeleitet...
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11.07.2022 | 13:11
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Einbehaltene Überweisungen
Bin seit Jahren sehr zufriedener Viabuy-Kunde gewesen. Jedoch seit letzter Woche Mittwoch bin ich äußerst enttäuscht. Bin eine alleinerziehende Mutter von zwei kleinen Kindern und im Moment in...
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01.07.2022 | 12:49
Kunst und Musik >
Tickethändler >
VIENNA CLASSIC
Unlautere Verkaufsmethoden beim Ticket-Verkauf
Für ein Konzert im Wiener Konzerthaus habe ich per Internet zwei Karten gekaufI. Bei der Bestellung, ohne es zu merken, bin ich anstatt über die Website des Konzerthauses auf die des Kartenbüros VIENNA CLASSIC gelandet, wo ich zwei Karten um 40,--...
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21.06.2022 | 16:33
Online Shops >
Mode >
Desigual
Rückerstattung von Desigual nicht erhalten
Retoure wurde mir von Desigual bestätigt. Ich würde den Betrag von CHF 248.89 innerhalt sieben Werktagen bekommen. Ich habe mehrmals reklamiert, jedes Mal schreiben Sie, dass sie von mir die...
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18.06.2022 | 23:07
Handel >
Schuhhändler >
Deichmann
Nikeschuhe nur mit Pflaster zu tragen
Habe seid einem halben Jahr Nike-Schuhe von Deichman in Kirn. Hinten in der Schuhinnenseite steht seit kurzem ein hartes Eck raus, sodass ich die Schuhe nur mit einem dicken Pflaster tragen kann. Ich ging heute in die Filiale in 55606 Kirn mit den...
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06.06.2022 | 20:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fahrer will selber Unterschreiben
Gestern kam der GLS Fahrer, klingelt. Ich mache ihm die Türe auf und sage ihm "im 2. Stock". Er meinte, er lege das Paket beim Briefkasten ab und unterschreibe selber. Ich sagte ihm, was das soll, die Unterschrift will ich selber machen. Er nimmt...
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23.05.2022 | 12:20
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Leutgeb Entertainment Group
Rückerstattung Andrea-Berg-Konzert Wien durch Terminv...
Leutgeb Group verschiebt Konzert um eine Woche. Ich kann den neuen Termin nicht wahrnehmen. Zudem reise ich zum vorherigen Termin eigens von Hannover nach Wien an. Firma reagiert nicht auf mehrere Mails. Telefonischer Kontakt unmöglich, da nur...
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23.05.2022 | 08:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Typisch GLS
Wie immer, im Paketshop 1230 Draschestrasse ohne Wohnadressen-Anfahrt oder gar Benachrichtigung abgegeben. Der Zusteller versucht es gar nicht. Er gibt die Pakete gleich in den Paketshops ab und ist wahrscheinlich dadurch schon zu Mittag zu Hause....
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20.05.2022 | 10:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz genereller Abstellgenehmigung - Paket in Paketshop
Warum schafft es der GLS nicht, meine generelle Abstellerlaubnis, welche ich 2021 erteilt habe, zu berücksichtigen? Bei jedem anderen Lieferdienst klappt das super, nur nicht bei euch. Jetzt muss ich mir das Paket irgendwo abholen, und habe...
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11.05.2022 | 22:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Paket konnte nicht zugestellt werden"
Genau um diese Uhrzeit am Fenster gewesen und gar kein Transporter vorbeigefahren - eigentlich sollte sich auch aufhalten und klingeln! Jetzt soll ich mein Paket woanders selber abholen? Das ist ein sehr schlechter Service!
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03.05.2022 | 20:39
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
Aktionspreis
Ich wollte heute Vormittag ihre Aktion Feinkristallzucker,10 kg a 0.69, kaufen! Ich habe 10 kg Zucker gekauft, in der Meinung, dass der Aktionspreis an der Kassa berücksichtigt wird! In der Eile, weil noch etliche Kunden hinter mir standen, habe...
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21.04.2022 | 12:29
Finanzen und Recht >
Banken >
N26
Kontosperre nach eingehender Banküberweisung
Ich habe eine ganz normale SEPA-Überweisung erhalten und danach wurde das Konto sofort und außerordentlich gesperrt. Ich habe mehrmals Aufforderungen und auch sogar Beschwerden (inklusive Beschwerde bei der BaFin) übermittelt, seitens N26 nur...
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19.04.2022 | 12:57
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Lieferung vom Lieferanten einfach storniert laut Kund...
Extra für Ostern Einkauf online getätigt mit Lieferterminvereinbarung. Nachdem nichts gekommen ist nach einer Stunde über der Lieferzeit Hotline angerufen: Der Auftrag wurde einfach vom Fahrer storniert! Bis dato keine Entschuldigung von der...
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07.04.2022 | 12:05
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Unberechtigte Abbuchung
Ich habe vor wenigen Tagen bei AffiliCon GmbH die 14 Tage Keto-Diät gekauft. Im Video werden noch Mahlzeiten-Vorschläge angeboten, für berufstätige Kunden, denen das mangels Zeit leichter gemacht werden soll. Ich bin Rentnerin und habe den ganzen...
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04.04.2022 | 21:52
Internet >
Webhoster >
Alfahosting
Nicht kommunizierte Preiserhöhung
Seit 2014 bin ich Kunde bei Alfahosting. Bisher nie Probleme, bis ich 2022 meine neue Rechnung bekam. Eine Preiserhöhung um das Doppelte. Nach Einspruch hat man mir versucht weiszumachen, dass man die Preiserhöhung im September 2021 per E-Mail...
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21.03.2022 | 12:51
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
MSC Kreuzfahrten
Erstattung Reisekosten
Ich habe am 20.12.2021 an das dli Inkasso Unternehmen online einen Mahnbescheid beantragt, welcher am 21.12.2021 erlassen und am 27.12.2021 an den Schuldner zugestellt wurde. Hierfür habe ich die Gerichtsgebühren in Höhe von 39,- € zzgl. Auslagen...
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03.03.2022 | 13:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe bereits Anfang Januar mein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer massiven Preiserhöhung in Anspruch genommen. Ich habe die Sonderkündigung über den Dienst aboalarm mit Rückschein versendet. Bis heute habe ich auch nach telefonischen und...
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17.02.2022 | 22:35
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Fehlende Kompetenz der Sachbearbeiter
Was für ein Saftladen! Da bekomme ich das Gefühl, keiner der MA kennt seinen Kollegen, jeder ist genervt, überarbeitet und nicht qualifiziert. Schade! In der Corona Zeit geht es den Möbelhäusern noch im Vergleich zur Bekleidungsindustrie gut. Aber...
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14.02.2022 | 13:40
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Kundenunfreundliche Rückmeldung auf Anliegen
Am 02.02.22 gegen 19:15 Uhr besuchte ich die Lidl Filiale in der Lohauserholzstraße in Hamm. Dort angekommen stand ich vor verschlossener Tür. Die Beleuchtung war an. An der Tür war leider kein Hinweisschild oder eine Informationen, wo ich erkennen...
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11.02.2022 | 15:50
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Defekte Ware wird nicht ausgetauscht - Kundenservice...
Am 12.08.2021 bestellte ich im Poco-Markt Lübeck eine Funktionsecke. Da diese aufgrund der Stoffauswahl erst angefertigt werden musste, erfolgte die Lieferung erst am 20.10.2021. Schon beim Aufbau der Funktionsecke durch den Möbellieferanten wurden...
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11.02.2022 | 10:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kinderzischlag einbehalten
Mir wird der Kinderzuschlag einbehalten, der schon seit einem Jahr auf dieses Konto komm. Ich habe alle Belege zugesandt und nichts tut sich. Ich bin alleinerziehend und auf das Geld angewiesen.
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03.02.2022 | 15:40
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
CHEER MOTION
Liefert falsche Ware und stellt sich anschließend tot
Ich habe bei dieser Firma einen Hundemantel bestellt. Bei der Bestellung gibt man die Rasse an, in unserem Fall Irish Red Setter, und erhält eine Empfehlung, welche Größe man bestellen soll, in unserem Fall XXL. Hier angekommen ist ein Mäntelchen...
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