M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
01.06.2020 | 11:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Schlechter Kundenservice, keine Erstattung des Geldes
Wir hatten über das Unternehmen Travelgenio/ Travel2Be einen Rückflug für zwei Personen aus der Dominikanischen Republik aus Punta Carna nach Brüssel für 26.03.2020 gebucht. Auf Grund der aktuellen COVID 19 Situation wurde der Flug seitens der...
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14.01.2020 | 10:31
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Ticketstornierung nicht möglich
Ich habe 16.12.19 Tickets rb bestellt in Warenkorb. Montags 16.12.19 bekam ich Auftragsbestätigung, ich habe Support sofort storniert, das akzeptieren Ticketbande nicht, die drohen mit ihrem Anwalt und Inkasso zu. Ich habe nur Warenkorb rein und...
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27.07.2019 | 13:39
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Es werden falsche Teile geschickt
Ich habe bei ATP eine Lichtmaschine bestellt und ein Lüfter für ein Kühler geschickt bekommen, das ist schon eine Woche her, das Paket habe ich noch am selben Tag zurück geschickt, als ich es bekommen habe. Bis heute behaupten Sie, dass sie die...
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04.10.2017 | 19:59
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Preisauskunft wertlos
Habe telefonisch am 03.10.2017 eine Preisauskunft für Ölwechsel mit genauem Kfz Typ mit 70-80 Eurj eingeholt. Beim Zahlen heute am 04.10.2017 kostet es 92 Euro mit dem Kommentar des Kassiers, dass das doch um einiges mehr kostet: "Des kost´s halt...
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09.07.2015 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket beim Nachbarn abgegeben
Was sollte denn das bitte? Mein Paket an meine Nachbarin zu übergeben? Obwohl groß oben die richtige Adresse steht. Geht sowas denn überhaupt? An dem Tag war ich Zuhause, und es wurde auch ganz normal geklingelt, dann mach ich die Tür auf und der...
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19.06.2015 | 13:22
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Falsche Beratung, keinerlei entgegenkommen
Wir hatten im letzten Jahr am 10.6. einen Fernseher von Samsung gekauft, wir hatten an dem Tag ziemlich viel Bargeld dabei und haben auch gleich zwei Handys und eine ps4 gekauft. Wir baten einen Mitarbeiter uns 4k Fernseher zu zeigen, da wir ja mit...
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22.05.2015 | 11:22
Bogenhausener Fruchtkorb Inh. Feyzi Kaya
Verkaufte alten Spargel und wird bei Beschwerde unver...
Ich hatte am 20.05.2015 im Bogenhausener Fruchtkorb (München) Spargel gekauft. Zum Kilopreis von 9,98 Euro in der Annahme, ich bekomme von der Inhaberin frischen Spargel. Zuhause bei der Zubereitung musste ich feststelle, dass der Spargel holzig...
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13.07.2013 | 11:27
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
2 mal zur Reperatur geschickt - nichts passiert
Ich habe im Jänner mein sony Ericsson arc s zur Reperatur geschickt, wegen eines Display Schadens wofür meine Versicherung auch Zahlen würde. Nach dem ersten mal einschicken, kam es unrepariert zurück, da ich mich anscheinend nicht gemeldet hatte...
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03.04.2020 | 21:40
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Bezahlt, aber keine Ware!
Man bestellt ein Bett was auch dringend gebraucht wird, wird per Sofortüberweisung sofort bezahlt, bekommt nur eine Nachricht das die Bestellung im Bearbeitung ist. Der telefonische Kundenservice hat keine Ahnung und kann keine Bestellungen sehen...
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01.04.2019 | 20:59
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Keine Abholung der Retoure
Ich habe einen Massagesessel bei Tschibo bestellt, der am 13.01.2019 geliefert wurde. Da mir der Sessel Beschwerden statt Bequemlichkeit bereitete, nahm ich mein Rückgaberecht eine Woche später in Anspruch. Mir wurde ein Speditionstermin zwecks...
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15.01.2016 | 19:21
Medien >
TV-Sender >
Sky Österreich
Abzocke beim Paketverkauf
Im September 2015 hat mich eine freundliche deutsche Dame von Sky angerufen und mir zusätzlich zu meinem vorhandenen Sky Welt einen Film Paket für 3 Monate "Laut Sky Verkaufsgespräch" zu folgenden Bedingungen: 2 Monate kostenlos das Sky Film Paket...
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18.03.2015 | 11:38
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ware nach über 30 Tagen nicht erhalten
Ich habe mir am 10.02.2015 Tanzschuhe im Wert von 46,20 Euro bestellt. Günstiger Versand bis zu 20 Werktagen. Nach dem die 20 Tage um Waren, leider keine Ware erhalten jedoch wurde mein Bestelldautm von Light in the Box einfach auf den 10.03.2015...
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28.08.2022 | 20:03
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Strafe für Frühbucher
Ende Mai bot das Portal Übernachtungen im Grand Hotel Imperial in Levico Therme zum Preis von 99 EUR an. Ende August wurden die gleichen Zimmer zu denselben Terminen für 79 EUR angeboten. Auf eine Nachfrage reagiert HRS nicht. Was lehrt uns HRS?...
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09.09.2020 | 19:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Trotz Bestättigung kein Geld erhalten
Ich habe ein Ferienhaus für den Zeitraum vom 18. bis 25.04.2020 gebucht. Der volle Betrag wurde per Vorkasse gezahlt. Aufgrund der Situation von Corona war es mir nicht möglich die Reise anzutreten....
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26.07.2020 | 10:50
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unklare Aussagen
Am 20.07.2020 ein Bett bestellt. Lieferzeit zwischen sechs und zwölf Tagen. Habe sofort eine Bestellbestätigung bekommen. Geld wurde sofort per PayPal bezahlt. Nachfrage, was mit der Bestellung nun sei, bekommt man die gleiche Ausrede, die...
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05.05.2020 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket wurde nicht geliefert, obwohl zu Hause
Habe den ganzen Tag auf ein Päckchen gewartet, da es für heute angekündigt ist. Jetzt sehe ich, dass der Austräger laut trackinginfo ca. um halb zwei da gewesen sein soll und niemanden angetroffen hat. Ich war zu Hause, es wurde jedoch nicht...
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22.08.2019 | 08:46
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Rental car
Suspekte Versicherungsabzocke. Alles weit vorausbezahlt, beste Premiumversicherung abgeschlossen, gesamt 271,00€. Autoauslieferfirma GoldCar Ibiza Flughafen erkennt Versicherung von DYS nicht an. Autoübergabe abgelehnt. Kein Auto bekommen. 21:00...
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09.03.2019 | 18:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket nicht zustellen, nur Verständigungszettel hinte...
Am 06.03.2019, befand ich mich um 12:05 Uhr mit weiteren Familienangehörige im Wohnzimmer beim Mittagsessen, als es an der Türsprechanlage läutete. Da wir unmittelbar vorher ein Postfahrzeug zum Grundstück zufahren sahen, konnte ich davon ausgehen...
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01.03.2018 | 13:13
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware per Vorkasse an P. Z. bezahlt jedoch nie erhalten!
Habe am 16.01.2018 Ware im Wert von knapp über 30 Euro dort bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach drei Wochen habe ich dort angerufen, weil meine Bestellung immer noch nicht kam. Ich hing mehrere Tage bis zu 20 min in der Warteschleife, ohne dass...
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16.09.2016 | 10:13
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Avis Autovermietung Ges.m.b.H
Avis verlangt unverhältnismässig hohe Bearbeitungsgebühr
Ich hatte bei dieser Autovermietung ein Fahrzeug gemietet und wurde während der Anmietzeit geblitzt / gelasert. Natürlich hat eine Autovermietung auch das Recht hierfür eine Gebühr zu erheben. Über die Gebührenwut bei Vermietern in den vergangengen...
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06.09.2016 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Hotline, keine Adresse mehr
Seit Tagen meldet sich keiner bei der Hotline mehr. Einschreiben kommen zurück, mit der Begründung. Empfänger verzogen, neue Anschrift liegt nicht vor. Finger weg, wir haben nur Probleme mit Enervatis.
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29.12.2015 | 12:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde neu verpackt und Inhalt flog durchs Paket!
Sehr geehrte Damen und Herren, Erstmal Danke Hermes für das tolle Weihnachtsgeschenk! Ich wunderte mich, dass in der Sendungsverfolgung nichts passierte, worauf ich festellen musste, dass sich die Sendungsnummer geändert hatte. Am 24.12 gegen 11...
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30.11.2015 | 15:43
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Receiver defekt
HABE 10 mal bei sky angerufen und werde immer abgewimelt, soll Sendersuchlauf tätigen und EPG Aktualisierung durchführen und klappt trotzdem nicht, verlangte dann neuen Receive, wurde aber abgelehnt! Habe deswegen Vertrag gekündigt!
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