Media Markt (Ingolstadt)
2 mal zur Reperatur geschickt - nichts passiert
Bestell-/Kundennummer: 900018820
Ich habe im Jänner mein sony Ericsson arc s zur Reperatur geschickt, wegen eines Display Schadens wofür meine Versicherung auch Zahlen würde.
Nach dem ersten mal einschicken, kam es unrepariert zurück, da ich mich anscheinend nicht gemeldet hatte und musste 50 Euro zuzahlen.
Daraufhin musste ich mein Handy noch einmal einschicken und wieder das selbe, diesmal bekam ich zwar SMS, dass sich der Kostenvoranschlag auf 180 Euro beläuft und nach 3 Monaten eine SMS, dass das Handy zur Abholung bereit ist und ich 50 Euro zahlen muss.
Ich wieder zum Media Markt, der mir erklärte, dass ich auf die SMS auch zu antworten habe und wenn Ich so dumm bin und dass nicht kann dann habe ich Pech gehabt und muss nochmal 50 Euro zahlen.
ich habe mit jetzt das Handy mitgenommen unrepariert nach 7 Monaten und werde es beim Türken reparieren lassen.
Eines steht fest, nie nie nie wieder MediaMarkt.
Ein so unfreundliches Personal habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt!