M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
13.01.2016 | 17:28
Medizin und Wellness >
Optiker >
Firma Hartlauer
Kaufe keine Brille mehr bei Firma hartlauer
Guten Tag, Ich habe mir vor ca 2 1/2 jahren eine Brille von der firma Hartlauer in wert von ca 600€ machen lassen, die brille hatte ich jetzt ca 5x schon Reparieren lassen, jetzt ist sie wieder kaputt ich finde das es keine gute Qualität ist vom...
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10.01.2016 | 11:59
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Fitmix absoluter Müll
Habe vor einigen Monaten einen Fitmix gekauft. Innerhalb kürzester Zeit ging zuerst das Triebrädchen am Fuss des Minimix kaputt, wenige Tage später auch das am Fuss des grossen Mixaufsatzes. Das Material ist absoluter Schrott! Es ist zu weich und...
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08.01.2016 | 14:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Gelber zettel ohne anläuten!
Es ist zwar schon öfter passiert, aber jetzt muss ich das mal melden! Am 30.12 hatte ich einen gelben Zettel im Briefkasten (es war ein Einschreiben), ich war aber den ganzen Tag zuhause. Bei meinen Eltern war das auch schon oft. Ich wohne zwar im...
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07.01.2016 | 13:38
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
record go Spanien
Seltsame Machernschaften
Wegen Sammelklage etc zu ersehen auf http://www.testberichte.de/r/produkt-meinung/record-autovermietung-autovermietung-57703-1.html
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08.12.2015 | 11:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Vermeintliche Nichtzustellung durch Abwesenheit des E...
Da ist man zu Hause und wartet auf ein Paket, und was muss man feststellen: Der Zusteller hat sich nicht die Mühe gemacht das Paket zuzustellen und die Zeit lieber darin investiert eine Nachricht anzufertigen, dass der Empfänger nicht angetroffen...
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03.12.2015 | 16:31
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Skandaloese Kundenbetreuung
Im Anhang an diese Saetze das Schreiben meinerseits an diese unmoegliche Fa. Sehr geehrte Damen und Herren, da es mir nicht gelungen ist, etwas per Computer zu bestellen, habe ich dies per Telefon getaetigt. Da wurde mir gesagt, dass dies oefter...
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29.11.2015 | 11:48
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Unerreichbar!
Von der Advanzia (gebührenfrei) MasterCard werden Beträge in Fremdwährungen zu einem nicht nachvollziehbaren Wechselkurs abgebucht. Fragt man nach einer Erklärung, wird man an MasterCard verwiesen. MasterCard wiederum verweist zurück an die Bank...
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24.11.2015 | 12:05
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unhöflichkeit
Nicht das erste Mal in der Billa Filiale Nussdorferstraße von unfreundlichen "Damen" richtiggehend abgekanzelt worden, weil ich mir erlaubt habe um 08:50 nach Brot zu fragen. Leider haben auch Beschwerden in der Zentrale keinen Sinn. Man wird mit...
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20.11.2015 | 17:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
JANZEN
Zustellung, Rücksendung und Zahlungserstattung erfolg...
Ich habe am 5 Juni 2015 zwei Pakete (4490943; 44490957) über die Firma Janzen von Berlin nach Usbekistan versendet, leider sind die Pakete wie versprochen nicht angekommen. Am 16 September wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung im Oktober oder...
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18.11.2015 | 02:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Lange Wartezeit auf iPhone 6 s
Haben (Lebensgefährte und ich) jeder ein iPhone 6 s als Vertragsverlängerung bestellt in einem 3 Shop! Mündlich wurde uns zugesichert das es bestellt worden ist und 2 Wochen Lieferzeit besteht. 5! Wochen später und viele Anrufe im Kundenservice...
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05.11.2015 | 09:35
Bauen und Handwerk >
Küchen- und Möbelbauer >
DAN Küchenstudio Kühtreiber
Mangelhafte Lieferung
Die Küchenerweiterung wurde mit falsch angebohrten Griffen geliefert, montiert und bezahlt mit dem Versprechen die beiden falschen Kastentüren innerhalb 14 Tagen auszutauschen. Seit April 2014 bin ich dahinter diese Türen zu erhalten - per E-MAIL &...
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26.10.2015 | 14:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Kalixa Payments Group
Kalixa sperrt alle Konten und blockiert Entsperrung
Mir und drei Bekannten wurde Ende Juni 2015 die Karten gesperrt. Die geforderte Unterlagen wurden umgehend eingereicht, und seither muss man den Kundensupport bei Kalixa staendig um Weiterbearbeitung anbetteln. Regelmaessige Auskunft, dass eine...
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16.10.2015 | 15:12
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Überteuerte Kundendienstrechnung
Am 5.10.2015 habe ich den Bosch Kundendienst angerufen, da sich bei meiner Bosch Waschmische das Sieb nicht mehr öffnen lässt. Daraufhin wurde mir ein Termin am Freitag den 9.10. benannt. Der Kundendienst kam, arbeitet 10 min (es hatte sich was in...
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15.09.2015 | 12:50
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Lochfraß nach gut 5 Jahren an BOSCH Geschirrspüler (N...
Bei meiner gut 5 Jahre alten BOSCH Spülmaschine SMU53M35EU01, die ich zum Preis von ca. 700 beim MM* Elektromarkt erworben hatte, trat plötzlich der Fehler "E15" auf (Anzeige im Display). Aufgrund von Recherchen im Internet konnte ich vermuten...
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27.08.2015 | 16:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
3 Gelbe Zettel verteilt ohne zu läuten
Es Handelt sich um 3 voneinander unabhängigen Parteien im gleichen Haus. Dort wurden heute innerhalb von 10 Sekunden 3 gelbe Zettel in die Postkasten verteilt. Daher gehe ich davon aus das diese bereits vor Eintreffen geschrieben wurde. Ich finde...
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01.08.2015 | 09:50
Auto und Motor >
Autohersteller >
VOLKSWAGEN
VW Caddy beide Bremsscheiben hinten neu bei 36.000 km
Der Wagen wurde neu gekauft und ist noch keine 3 Jahre alt. Beide hinteren Bremsscheiben und Bremsklötze sind abgenutzt. Laut Auskunft beim örtlichen VW Händler ist das völlig normal mit 36.000 km! PS: Ich hatte ein 5 Jahre Garantiepaket gekauft....
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30.07.2015 | 12:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa Merkur
Die Kunden werden über den Tisch gezogen
Der gesamte Rewe Konzern mit seinen Unternehmungen möchten seine Kunden unter Kuratel stellen oder zusätzlich Geld verdienen- denn wozu benötigt irgendjemand eine Kundenkarte für den täglichen ganz persönlichen Einkauf-die Antwort darauf...
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08.07.2015 | 19:36
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Rückzahlung von Retoure nicht erfolgt
Ich habe am 29.05.2015 eine Retoure per DHL an ZARA zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgungsnummer wurde das Paket am 01.06.2015 korrekt zugestellt. Seither warte ich auf Rückzahlung von 120 € per PayPal. Ich habe mind. fünf E-Mails an ZARA...
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02.07.2015 | 20:37
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch WVH 28540
Wir haben vor 2,5 Jahren eine Bosch Waschtrockner für knapp über 1000€ gekauft. Bei diesem ist jetzt eine kleine Plastiknase (Bild 1) - welche einen recht schwergängigen Metallriegel (Bild 2)...
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29.06.2015 | 08:03
Handel >
Elektrohandelsketten >
Elektrogroßhandel Schorr
Unvollständige Lieferung - Rechnung fehlt und Ware ve...
Ich habe im November 2014 bei MS bestellt und die Ware recht zügigi erhalten. Seit Mitte Dezember 2014 versuche ich nun zweiwöchentlich einen Rechnung zu erhalten. Unmöglich! Der Händler ist auf keinem Kommunikationsweg zu erreichen. E-Mails und...
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08.05.2015 | 12:08
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bezahlt aber keine Lieferung
Ich habe am 24.4.2015 Ware bestellt, sofort per paypal bezahlt. Nächsten Tag kam die Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist, aber bis heute keine Ware bekommen und auf Emails wird nicht reagiert.
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30.03.2015 | 18:54
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Fehlleistung bei Ersatzteilbestellung
Wir hörten bei unserem Auto ein seltsames Knacksen und fuhren zum ÖAMTC zur Kontrolle. Hier wurde uns mitgeteilt, die Federteller sind durchgerostet und müssen erneuert werden. Wir sollen mit dem Auto nicht mehr allzuweit fahren. Also sind wir vom...
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18.03.2015 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Sehr schlechter Service
Paket angekündigt, Zustellung sollte zwischen 11.00 Uhr -16.00 Uhr sein. Extra jemand zu Hause geblieben. Wer nicht kam? Leicht zu erraten. (Das nicht das erste Mal) Nachgefragt. Wurde gesagt, es war keiner zu Hause, das Paket wäre im Shop (der...
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