M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
04.10.2015 | 12:03
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Kündigung/verlängerung ignoriert
Sehr geehrte Damen und Herren Ich rief am 26.09 bei der Skyhotline an, um meinen Vertrag zu verlängern. Ich habe bis dato noch keine Kündigung eingereicht. Ich schilderte dem Kundenberater mein Anliegen, das ich verlängern möchte bei...
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04.10.2015 | 11:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch verkauft Trockner mit bekanntem Konstruktionsfe...
Wir kauften im Oktober 2011 eine Bosch Kondens Wäschetrockner Eco Maxx 6 WTW84360/04 FD 9104. Seit kurzen leuchtet die Fehlermeldung "Kondenswasser-Behälter leeren" auf, obwohl der Behälter leer ist. Der Bosch Service Techniker stellte fest, dass...
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24.09.2015 | 20:47
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
Unprofessionelle VerkäuferInnen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen im Namen aller Ludwig Kunden auch wenn ich nicht glaube dass dieses Mail hier mir persönlich etwas bringt, so wollte ich mir dennoch die paar Minuten nehmen um Ihnen ein einschneidendes Erlebnis mit...
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13.09.2015 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Retoure zum Versender
Sehr geerte Damen und Herren, und zwar habe ich am 07.09. ein Paket aus Krefeld verschickt. Heute morgen (10.09.) rief der Kunde mich an und machte mich darauf aufmerksam, dass das Paket retourniert wird! Nachdem ich mit dem GLS Depot79 in Ulm...
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06.09.2015 | 11:17
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Beitragserhöhung ohne Vertragsunterlagen + Mahnungen
Sehr geehrter Herr S. es ist ein Trauerspiel, dass ich mich nun auf Hinweis einer Ihrer Kolleginnen direkt bei Ihnen melden muss, da Sie als Geschäftsführer sicherlich bessere Dinge zu tun haben als Kundenbeschwerden zu bearbeiten. Da ich mich als...
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25.08.2015 | 13:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Typisch DPD
Amazon (Prime!) Pakete kommen regelmäßig verspätet von extrem unfreundlichen Fahrern, die kein Wort deutsch sprechen. Wenn man die Annahme verweigern möchte, weil das Paket mal wieder richtig übel aussieht, werden die Fahrer auch noch beleidigend...
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19.08.2015 | 15:15
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspühler SMI65N25EU/50 Fehler E 9
Sehr geehrte Damen und Herren vom Bosch Kundendienst. Nach fast 13 Jahren Haushaltgeräte von AEG hat mein Küchenbauer aus energetischer Sicht empfohlen, die Küchengroßgeräte zu erneuern. Er sagte dann" am besten Bosch, bessere Qualität". Dieses...
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10.08.2015 | 15:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD beschädigt TV und will für denn Schaden nicht auf...
Über eBay habe ich ein TV gekauft, der leider von DPD mit der Nummer 09445311754210 am 14.07. geliefert wurde. Die Verpackung sah zwar sehr mitgenommen aus, aber da es gebraucht von Privat war...
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10.08.2015 | 11:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS unfähig
An GLS: Nach langem Hinnehmen der UNFÄHIGKEIT eurer Zusteller reicht es mir mit euch. Heute habe ich zufällig zum Einkaufen das Haus verlassen und was finde ich AUSSEN an der HAUSTÜR (Nein nicht der Wohnungstüre sondern der Haustüre wo JEDER meine...
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29.07.2015 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Benachrichtigung
Keine zustellung, war immer zu Hause. Keine Benachrichtigung hinterlassen. Ist mir schon zum 2ten Mal passiert mit Gls. Die sind zu Recht nicht die Nummer 1-3 am Markt.
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15.07.2015 | 19:26
Online Shops >
Werkzeuge >
Makita
Akkuschrauber Makita 6317D Schalter def. - Reklamatio...
Als treuer Makita-Kunde (Akkuschrauber, Bohrmaschine) bin ich seit Jahren mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden. bis vor einiger Zeit am Akkuschrauber der elektronische Schalter versagte. Also habe ich 27 € investiert und den Schalter als...
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14.07.2015 | 11:57
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
Avacon
Versorgungsleitung - ständig nur vertröstet
Einfach nur unglaublich. Für unseren Neubau benötigen wir einen Gas und Stromanschluss, welcher schon seit mehreren Wochen/ Monaten beantragt wurde. Uns wurde vor ca 8 Wochen auch per Brief die ausführende Firma benannt, die die besagten Anschlüsse...
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10.07.2015 | 08:12
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa Österreich
Feinkost und Obst
Sehr geehrter Damen und Herren! Bei meinem letzten Einkauf machte ich die Kassiererin darauf aufmerksam, daß Teile des Obstes (Saturn Pfirsiche, Pfirsiche, Nektarinen, Erdbeeren, Himbeeren, Brombeeren, Mango) verschimmelt war. Bananen waren...
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07.07.2015 | 19:04
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Schlechter Umgang mit Kunden
Am Samstag, 27.06.15, war ich gegen 10:15 mit meiner Familie im SATURN Donauzentrum, um für den Geburtstag meines Kindes ein Notebook zu kaufen. Da ich bis jetzt von SATURN mehrere Male eingekauft habe (Das kann SATURN im System überprüfen), habe...
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06.07.2015 | 13:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Reklamation Kondensatpumpe
Am 26.06.15 habe ich beim Bosch Werkskundendienst meinen Kondensat Trockner reklamiert. Am 27.6. bekam ich eine Eingangsbestätigung und am Mo. den 29.6. stand der Kundendienst vor der Tür. Vereinbart war eine kostenlose Überprüfung des Trockners...
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05.07.2015 | 10:00
Handel >
Baumärkte >
Baumax
Abzug bei Reklamation
Ich habe heute einen Gartenschirm um 129 Euro bei bauMax AG in 4810 Gmunden gekauft. Da der Gartenschirm nicht passte, habe ich ihn mit Rechnung ordnungsgemäss zurück gebracht. In der bauMax-Originalverpackung. Bei bauMax wurde mir jedoch in...
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24.06.2015 | 11:13
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
rentalcars.com
Keine Rückzahlung, obwohl kein Fahrzeug vorhanden
Wir haben für den Zeitraum vom 24. Mai bis 4. Juni 2015 ein Fahrzeug der Klasse D für vier Personen gebucht und vorausbezahlt. Am Schalter des Autoverleihers wurde uns mitgeteilt, dass kein Fahrzeug der Klasse D und auch keines einer höheren Klasse...
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19.06.2015 | 11:58
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Doppelt Geld Abkassiert
Ich habe am 11.6. Tickets für "Die Päpstin" gekauft und via Giropay sofort bezahlt. Das waren 207 Euro. Leider habe ich NIE Tickets erhalten. Habe darauf hin bei der Hotline angerufen, welche mir sagten, dass ich neu Buchen und auch neu Bezahlen...
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11.06.2015 | 20:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Janus Computer
Lange Wartezeit in 1103 Reumannplatz
Grund meiner Beschwerde ist die chronisch lange Warteschlange in der Postfiliale am Reumannplatz in Wien 1100. Ich vermeide bereits mir Pakete an meine Adresse zustellen zu lassen, um nicht in die Gelegenheit zu gelangen mir dort das Packet abholen...
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11.05.2015 | 10:18
Handel >
SB-Warenhäuser >
Girkinger Gerlinde
Billa Filiale 09845
Liebes Billa Team, ich beschwere mich eigendlich nie nur diesmal reicht es, beim Billa in der Schützengasse 36,2500 Baden war es heute 08.05.2015, 16.25 Uhr nicht gerade leicht ein gutes Obst zu finden. Die Nektarinen verfault (Pelz Schon drauf)...
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24.04.2015 | 13:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Fehlermeldung E:09 an Bosch Geschirrspüler Kosten € 239
Seit Juni 2012 haben wir einen Bosch Geschirrspüler SMU53N45EU/52 und waren belang sehr zufrieden mit dem Gerät. Nach gut zweieinhalb Jahren zeigte die Maschine am Wochenende jedoch den Fehlercode E:09. Der Waschgang wurde nicht beendet. Das...
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24.04.2015 | 12:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket gar nicht versucht zuzustellen, keine Benachric...
Habe mir für den Zustelltag extra Freigenommen und somit zusätzliche Kosten für einen 24 Stunden Versand bezahlt, als ich in der Sendungsverfolgung nachsah, stand Zustellversuch um 9:15. Ich habe mir extra frei genommen und war die ganze Zeit...
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12.04.2015 | 13:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Ware nicht da
Ich kann es nicht verstehen, dass immer beim billa in Losenstein egal um welche Uhrzeit der Käsleberkäse aus ist. Es kann nicht sein, das vormittags, mittags und nachmittags immer der käsleberkäse fehlt. In Zukunft würde ich mir wünschen, dass er...
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