M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
29.10.2016 | 11:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Anwesenheit Paket nicht zugestellt
Bin sehr verärgert. Laut Sendungsverfolgung hätte das Paket bereits am 27.10.2016 zugestellt werden sollen. Ich wartete zu Hause den ganzen Tag, aber der Zusteller kam nicht. Also blieb ich auch am 28.10.2016 den ganzen Tag zu Hause, rief mehrmals...
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12.10.2016 | 17:32
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Firma Card Compact
Nicht erhaltene Mastercard
Ich habe die Mastercard nie erhalten und soll jetzt 131,40 Euro an ein Inkasso Büro in Düsseldorf überweisen und wenn man versucht jemanden in der Firma zu erreichen bekommt man keinen ans Telefohn ich kann nur sagen, ich fühle mich betrogen.
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09.10.2016 | 12:27
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bezahlt, aber kein Kontakt, keine Ware
Ich habe schon öfters bei HE eingekauft und die Lieferung war immer verzögert, aber sie kam. Dieses Mal habe ich einen Haarstyler von Ikoo bestellt und sofort per Sofortüberweisung bezahlt am 27.09.2016 - Zahlungsbestätigung kam auch gleich. Da ich...
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28.09.2016 | 14:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Beschwerde Billa Filiale, 1180 Wien, Bastiengasse 1
Übergriff, Billa Filiale, 1180 Wien, Bastiengasse 1
Ich habe am 01.09. in o. a. Filiale um ca. 18:00 Uhr eingekauft, Ihre Kollegin (blonndes langes Haar) an der Kasse (laut Kassenbon Hr. Tekin, was nicht stimmen kann) hat ohne Vorwarnung und ungefragt meinen Rucksack geöffnet und den Inhalt...
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26.08.2016 | 13:55
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Zahlung eingegangen - keine Ware erh. - Stornierung v...
Ich habe bei hair-express.de ein Cloud Nine Glätteisen bestellt. Dieses eine Mal leider via Vorkasse bezahlt. Eine Bestätigunsmail über den Geldeingang habe ich am 15.08.2016 erhalten. Das Glätteisen sollte sofort verfügbar sein und nach 2maligen...
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09.08.2016 | 10:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Paket International
Paket angeblich unzustelllbar
Ich habe ein Paket nach Wien geschickt und bin Extra zu einer Filliale gefahren um das Paket abzugeben. Nach dem 4 Tage nichts passiert ist. Habe ich mit dem Hotline gesprochen. Keine wüsste wo das Paket lag. Angeblich lag das Paket noch in der...
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24.06.2016 | 14:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Fa.Billa
Beschwerde
Obst und Gemüse nicht frisch Konserven ständig abgelaufen Tiefkühlprodukte ebenso Grundnahrungsmittel z. b. (Milch Schlagobers 2mal pro Woche aus.) Keine Preisschilder bei Brot und Gebäck Personal hat keine Ahnung kaufe Tirolerbrot eingepackt ist...
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24.06.2016 | 14:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Verfallsdatum 4 Monate überschritten
Ich bin ein Pflegefall und kaufe daher oft im Onlineshop, ich bin gewohnt vergammeltes Obst zu bekommen, Wurst und Fleisch am Tag des Verfallsdatums geliefert zu bekommen, aber dass bei Babynahrung das verfallsdatum um vier Monate überschritten...
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15.06.2016 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket auf Paketshop umleiten
Paket in Paketshop umgeleitet, weil die Empfängeradresse falsch geschrieben war und deshalb als unzustellbar galt. Mit DHL vereinbart, dass das Paket in einen Paketshop um zu leiten. Ich war 3x im Paketshop, jedes mal sagte mir der Paketshop, das...
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15.06.2016 | 10:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Keine Reaktion auf Meldung wegen nicht getätigter Ums...
Ich wurde Opfer von phishing habe dieses Viabuy gemeldet und es kommt seit Tagen keine Reaktion darauf. Obwohl ich schon versucht habe per Email eine Lösung herbei zu führen. Es scheint sie auch gar nicht zu interessieren, was die Kunden von einem...
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10.06.2016 | 12:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket aus Japan seit über 1 Monaten im Post Zoll Amt
Ich habe für meine Kamera (Mittelformat) ein Ersatzteil bestellt (ca. 400g schwer). Das Paket wurde am 24.4.2016 in Tokio aufgegeben und erreichte das Post Zoll Amt Wien am 2.5.2016. Seit diesem Zeitpunkt ist es in Bearbeitung. Anrufe und E-Mails...
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02.06.2016 | 13:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket mehrmals bei falscher Adresse abgegeben
Mein Paket wurde einfach 3x (immer das geliche Paket) bei der falschen Adresse abgegeben! Nachdem das Paket nicht ankam habe ich angerufen. Mir wurde gesagt das Paket sei zugestellt worden und ICH hätte dafür unterschrieben! Nach lägerem hin und...
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28.05.2016 | 06:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Aufgegebene Postkarte wieder retour
Ich wollte bei dem Gewinnspiel von Bingo teilnehmen, habe am 25.05.2016 in der Postfiliale Traisenpark meine Gewinnkarte aufgegeben, hab mir sogar eine Marke gekauft (wäre nicht zwingend...
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26.05.2016 | 17:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung trotz Empfängeranwesenheit, keine Na...
Obwohl ich Termine extra verschieben mußte und den ganzen Tag zu Hause geblieben bin kam KEIN GLS-Zusteller und es wurde auch 100%ig nicht die Türglocke betätigt und KEINERLEI BENACHRICHTIGUNG...
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14.05.2016 | 10:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein weiterer Bedarf mit diesem Unternehmen
Seit Jahrzehnten bekomme ich problemlos Lieferungen von Paketdiensten. Da berufstätig, wird zumeist von Nachbarn übernommen oder Info wann Lieferung am nächsten Tag erfolgt. Bei GLS funktioniert das leider nicht. Es wird eine Karte hinterlassen wo...
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19.04.2016 | 12:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
bob
3 Mitarbeiter kontaktiert, jedesmal eine andere Antwort
1. Vor einigen Wochen bekam ich eine neue SIM Karte. 2. Meine alte Karte funtionierte auf einmal wieder, dies habe ich BOB mitgeteilt 3. Heute mußte ich feststellen, daß die SIM auf einmal nicht funtionierte. 4. Anruf bei BOB womit mir mitgeteilt...
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18.04.2016 | 12:34
Handel >
Textilhändler >
street one online shop
Retoure wird nicht Gutgeschrieben
Am 10.03.16 wurde mir eine Lederjacke geliefert, die ich als Retoure wieder zurück geschickt habe. Nach mehreren Telefonaten mit dem Kundenservice, wird mir jedesmal bestätigt, dass im System klar zu erkennen ist, das die Jacke dort am 14.03.16...
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07.03.2016 | 08:04
Kunst und Musik >
Tickethändler >
viagogo
Ungültige Tickets erhalten
Für das Fußballspiel des FC Ingolstadt gegen den FC Augsburg am 06.02.2016 habe ich bei viagogo zwei Eintrittskarten in Block G gekauft. An der elektronischen Eingangskontrolle des Stadions wurden diese aber als ungültig angezeigt und wir wurden...
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04.03.2016 | 11:48
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Mangelhafte Bauteile bei Bosch Geschirrspüler SMI 58...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf o. g. Bosch Geschirrspülmaschine. Diese ist jetzt ca. 5 Jahre alt und lief die ersten 2,5 Jahre zuverlässig und einwandfrei, was man schließlich von so einer Spülmaschine auf diesem (Preis-)...
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25.02.2016 | 15:51
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Mitarbeiter haben keine Zeit
Wollte mir ein Macbook air um 1000€ kaufen aber in der EDV Abteilung hatte keiner zeit mir eine frage zu beantworten. Habe halbe stunde gewartet anscheinend fühlte sich keiner betroffen. Habe das Gerät dann aus Amazon gekauft.
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25.02.2016 | 14:14
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Seit Wochen keine Rückzahlung
Ich habe fristgerecht meinen Widerruf einer Bestellung am 19.01.16 in Anspruch genommen. Laut AGBs der Homepage muss Ambientedirect ab dem Tag des Widerrufs innerhalb von 14 Tagen das Geld zurück erstatten. Dies wäre ca. der 02.02.16 gewesen. Ich...
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25.02.2016 | 10:22
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
smart2phone Shop
Keine Erstattung, späte oder keine Antworten
Ich habe am 07.12.2015 ein iPhone 5s bei smart2phone bestellt und danach keine Nachrichten von der Firma erhalten. Auf Anfrage am 20.12.2015 zunächst per Telefon und dann per E-Mail teilte mir smart2phone (bzw. MyITPlanet) mit, sie seien nicht mehr...
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21.02.2016 | 11:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Chaos pur - mehrere Stunden verloren
Ich erwartete ein Paket aus oberösterreich aufgegeben am 3.2.2016. da ich bis 9.2. nichts zugestellt bekommen habe erkundigte ich mich beim versender, der mir mitteilte dass das paket in einem paketshop sei. auf der gls homepage sah ich dass das...
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