04.08.2014 | 09:25
Online Shops >
Mode >
Brautwelt TM auf www.brautwelt.com
Kein Geld für Retoure
Bei der Firma Brautwelt in Berlin habe ich eine Jacke bestellt und, weil sie farblich und größenmäßig nicht passte, zurückgeschickt. Dazu habe ich mit Brautwelt kommuniziert und mir einen Retourenschein ausstellen lassen. Trotz mehrmaligem...
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24.06.2014 | 05:59
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Keine Rückerstattung meines überwiesenen Geldes
Ich habe im Dezember ´13 bei light in the box ein Haarteil bestellt. Im Jan´14 wurde es geliefert. Da es aber unmöglich war das Teil im Haar anzubringen, musste ich es zurückschicken. Laut Sendungsrückverfolgung wurde es Ende März zugestellt, was...
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23.06.2014 | 15:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Trotz Kündigungsbestätigung Ablehung Versorgerwechsel
Ich dachte es mir. Primastrom, absolut inkompetent. Ich bin hier schon einmal vertreten mit einer Beschwerde - Fehlende Endabrechnung / Bestätigung Widerruf vom 09.10.2013 14:42 Uhr. Darauf wurde von primastrom geantwortet (Reclabox 15.10.2013 um...
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17.06.2014 | 11:27
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Geld für Rücksendung aus Mai ist immer noch nicht da
Hallo, oben gen. Sendung ist Ende April bei uns angekommen. Der Artikel gefiel uns nicht und daraufhin haben wir diesen wieder zurückgeschickt, das war am 05.05.2014. Am 21.05 habe ich dann eine Email zu Ikea geschickt und nachgefragt, wann ich...
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11.04.2014 | 19:27
Fastfood >
Kentucky Fried Chicken
Slow-Food – Noch nicht einmal vollständig
Wir wollten zu viert schnell etwas essen, also gingen wir zu KFC in Haan (Mettmann). Wir bestellen 4 Menues, 2 mit Chilli-cheese-Pommes 2 mit normalen Pommes. Die Burger und die Crisps bekommen wir sofort, die Pommes sollen an den Tisch gebracht...
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01.04.2014 | 12:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket abholen in einem völlig anderen Bezirk
Es lag eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Abholung am nächsten Tag im __21 km__ entfernten Lübeck bei irgendeinen mir unbekannten Paketshop (Schwertfegerstr. 20-24, 23556 Lübeck), anstatt...
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31.03.2014 | 19:25
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Falsche Auskunft am Telefon zu Umbuchung
Ich habe am 24.03.2014 über Ryanair 3x Flüge gebucht. Leider waren im PC noch alte Flüge gespeichert und somit habe ich den Hinflughafen mit dem RÜckflughafen verwechselt und unsere Flüge sind nun falsch gebucht. Ich habe sofort die Hotline...
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28.03.2014 | 16:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Nach kostenpflichtiger Reparatur erneut kein Trockenv...
Unser Trockner, den wir extra nach dem Umzug in eine Niedrigenergiehaus Ende 2009 gekauft haben (Bosch Ecologixx 7 S), hat kurz nach der Gewährleistung seinen Geist aufgegeben. Der bestellte Monteur stellte einen Reparaturaufwand (Einbau neuer...
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18.03.2014 | 10:05
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
KCN-Komputer
KCN-Computer macht leere Versprechungen
Hatte am 8.3.2014 bei KCN-Computer Online ein Aurüstkid für 149 Euro bestellt und direkt bezahlt. Laut KCN wird verfügbare Ware innerhalb non 48 Stunden versendet. Da bei KCN-Computer nicht auf E-Mail geantwortet wird, habe ich telefonisch in...
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24.02.2014 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Koffer kommt nicht Hermes
Ich habe am Dienstag, den 18.02. zwei Koffer im Hermes Paketshop abgegeben, die am Donnerstag in Berlin ankommen sollten. Also Hinweis wurde mitvermerkt, an welcher Klingel geklingelt werden soll. Am Donnerstag stand dann in der Sendungsverfolgung...
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21.02.2014 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket macht 1200 km Umweg
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich scheibe Ihnen zu folgendem Fall: Am 17.02.2014 wurde in München ein Paket für mich auf gegeben (Sendungsnummer: 01048136843350) Der Paketverlauf stellt sich aktuell wie folgt dar: 20.02.2014 04:55:42 Die Sendung...
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12.02.2014 | 11:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Transportschaden + Transportverlust Hermes
Transportschaden + Transportverlust: Hermes will mal wieder (habe die vielen Beschwerden hier gesehen) nicht zahlen wegen „mangelhafter Innenverpackung“. Scheint wirklich System zu haben. Auftrag...
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16.01.2014 | 20:43
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
AKTIGRAM
Keine Lieferung
Ich wollte meinem griechischen Mann zum 75. Geburtstag eine besondere Freude machen und habe 3Ds bei Aktigram bestellt und am 28. November das Geld dafür online überwiesen. Obwohl die Lieferung umgehend nach Geldeingang versprochen wurde, habe ich...
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19.12.2013 | 22:00
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Obst und Gemüsefach vom Kühlschrank KGN39XI40/03 ist...
Am 13.12.2013 bekamen wir die neue Kühl-Gefrierkombi KGN39XI40/03. Nachdem die Zulieferer alles ordnungsgemäß aufgestellt hatten, die empfohlene Standzeit eingehalten und der Kühlschrank auf die empfohlenen 4 Grad runtergekühlt war wurde...
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27.11.2013 | 12:29
Technik >
Computer und EDV >
Lexmark
EEPROM mit Zählerstand setzt meinen Drucker lahm
Ich war mit Lexmarkprodukten immer sehr zufrieden, leider musste ich vor 5 Jahren feststellen, dass Lexmark auf schlechte Qualität seiner Produkte umgestiegen ist. Ich bin sehr verärgert über die vorgehensweise von voreingestellten Ablaufzeiten....
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27.11.2013 | 01:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
HERMES LOGISTIK GRUPPE DEUTSCHLAND
Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in Nieder...
Heute habe ich beim Sendungsstatus festgestellt, daß die angegebene dresse nicht ermittelt werden konnte und das Paket zur Adressklärung in die Hermes Niederlassung Düsseldorf zurück gebracht wurde. Bitte veranlassen Sie eine sofortige Zustellung...
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16.11.2013 | 20:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes drückt sich vor Rückerstattung - Paket verschw...
Bei eBay habe ich neue Paul Green Schuhe verkauft und mit Hermes am 04.09.13 versendet. Das Paket kam leider nie beim Empfänger an. Die Sendung wurde laut Sendungsauskunft im Paketshop abgeholt und ist unterwegs verschwunden. Mit dem Hermes...
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12.11.2013 | 16:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Nichts neues bei Hermes
Ich wusste es, in dem Moment als ich gelesen hatte, dass meine Lieferung per Hermes verschickt wird, hatte ich ein ungutes Gefühl und wurde leider nicht enttäuscht! Lieferung sollte heute erfolgen und als ich in den Status blickte, stand dort auf...
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05.10.2013 | 20:52
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Vösendorf
Keine Kreditkartenzahlung möglich!
Wollte heute für meinen Sohn ein Gerät kaufen, Kaufpreis 300,- Euro. Gehe zur Kassa und wollte mit Kreditkarte (Paylife Black Mastercard) bezahlen. Die Kassa-Angestellte meinte jedoch, daß sie keine Kreditkarte akzeptieren! Soweit ich weiß haben...
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24.09.2013 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes liefert nicht
Ich habe letzte Woche über Amazon ein Paket bestellt, welches am 21.09.13 zugestellt werden sollte. Lt. Hermes seit 9:40 Uhr in der Zustellung. Leider ist das Paket immer noch nicht angekommen und auf Nachfrage bei Hermes sagte man mir, die Tour...
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16.09.2013 | 09:47
Online Shops >
Mode >
Desigual
Am 08.07.13 reklamiert und bis heute nur Vertröstungen
Am 08.07.13 habe ich mich das erste mal per E-Mail an die Firma direkt gewandt. Ein Trageriemen von meiner erworbenen Tasche ist gerissen. Ich musste zig Mails mit dem gleichen Inhalt an die Firma schicken, da angeblich nichts ankam oder Angaben...
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10.09.2013 | 19:24
Online Shops >
Mode >
Zalando Osterreich
Ware bestellt, bezahlt aber nie erhalten
Ich habe ein paar Schuhe bestellt, bezahlt aber nie erhalten. Das 2 Mal auch. Das Geld wurde ruckerstattet, aber keine Erklarung wieso wurde nicht geliefert. Wenn Ich Kontakt durch Telefon genommen hatte, wurde mit Drohungen und "Ich lege auf"...
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06.08.2013 | 15:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes kann schon wieder kein Paket liefern
Es ist nun wieder soweit. Ich bestellte in einem meiner Lieblingsversandhäuser welches leider nur mit Hermes liefern kann. Mein Paket liegt nun aber seit dem 24.07.2013 in der Adressklärung. Warum...
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