M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
07.01.2017 | 17:35
Sonstiges >
Lottoland.com
Keine Zahlungen
Ich hatte auch mal mitgemacht. Lottoland allerdings haben die nicht meinen Gewinn ausgezahlt. Unternehmen sollte man dringend unter die Lupe nehmen. Einzahlungen sind aber gelaufen, sperrten mein Account einfach ohne Grund.
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06.01.2017 | 14:05
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Verkauft mangelhafte Ware, weigert sich Rücksendekost...
1) Jacke mit Reißverschluss bestellt, Reißverschluss war bei Lieferung defekt (das alleine ist schon schlecht) 2) Cortexpower gefragt wie ich nun einwandfreie Ware erhalte - Antwort "zurücksenden" 3) Auf eigene Kosten zurückgeschickt, da Anbieter...
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05.01.2017 | 10:20
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Koffer verspätet und beschädigt angekommen (Sachen ka...
Am 12.09.16 bin ich von Tehran nach Nürnberg mit der turkish Airline geflogen. Dabei hatten wir einen Zwischenstopp in Istanbul. Als wir in Nürnberg angekommen waren, war keins unserer 5 Koffer da. Uns wurde mit geteilt, dass diese noch Istanbul...
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05.01.2017 | 09:43
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Eglobal central
Wahre zu spät erhalten Rücksendung beinahe unmöglich
Wahre für 24.12.2016 versprochen. kamm 30.12.2016 an nach aktivieren des keufetschutz von pay pal und zahlreichen Mails an eglobal. Konte noch Informationen das sich die Lieferung verspätet die Wahre auf einmal nicht mehr auf Eglobal storniere da...
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24.12.2016 | 12:40
Turak-Gebeudeservice
Miserable Kontaktperson ohne Fachkompetenz
Habe eine hygienisch-saubere Komplettreinigung einer gebucht und wurde katastrophal enttäuscht. Keine Fachkompetenz, nicht vertrauenswürdig und nicht zuverlässig. Die Reinigung wurde nachlässig, wenn überhaupt, gereinigt. Kann diesen...
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23.12.2016 | 20:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Flugstorno --> keine alternativen
Ich habe - wie schon öfters - über Opodo einen Flug gebucht. die airline hat den Flug storniert u. Opodo informierte mich am 8.12. per E-Mail darüber dass ich mich melden solle. am 9.12. - nach 10...
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23.12.2016 | 19:41
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Waren nie bekommen, Geld sofort abgebucht
Über AMAZON bei hair-express bestellt, das Geld ist sofort abgebucht worden, die Ware aber nie geliefert. Da keine Reaktion seitens Hair-Express erfolgt, wird jetzt Starfanzeige gestellt. Die Hotline bei AMAZON ist informiert über diesen unseriösen...
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23.12.2016 | 18:08
Finanzen und Recht >
Banken >
DenizBank
Sehr schlechter telefonischer Kundenservice
Bei telefon. Kontakt 0800-4886600 und die entsprechende Ziffernauswahl je nach Anliegen meldet sich ein Mitarbeiter, der sich mein Anliegen anhört. Wenn man glaubt, dass man jetzt den richtigen Ansprechpartner hat, täuscht man sich. Er gibt das...
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20.12.2016 | 12:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde beschädigt
Ich habe am Montag 05.12.2016 ein Geschenkpaket nach Sachsen in Deutschland verschickt. Das Paket wurde beschädigt und liegt nun seit Tagen in Leipzig sollte wieder an mich retourniert werden. Warum wird es nicht an den Empfänger ausgehändigt?...
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15.12.2016 | 09:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Bestandskundenabzocke bei Stromio
Leider nimmt diese Firma die Bestandskunden auseinander, damit Neukunden profitieren können. Bin bei ca 23Cent/kw eingestiegen und jetzt bei ca. 28Cent/kw gelandet. Schriftlich Änderung der Strompreise gibt nicht per Post, sondern nur im "Stromio...
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09.12.2016 | 10:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket scheinbar verloren gegangen
Nachdem sich der Sendunsstatus meiner Bestellung nun sieben Tage nicht geändert hat, kann man davon ausgehen, dass mein Paket verloren gegangen ist. Muss nun eine Sendunsklärung veranlassen, die bis zu fünf Wochen dauern kann. Komischerweiße ist...
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31.10.2016 | 19:19
Haus und Wohnen >
Agentur ASYNDROM
Mahnung trotz Vertragswiderruf
Es wurde am 13.10.2016 ein telefonischer Vertragsabschluss mit der Firma ASYNDROM abgeschlossen. Am 14.10.2016 wurde der Vertrag per Einschreiben mit Rückschein widerrufen. Nun kommt bereits am 31.10.2016 eine 1. Mahnung. Auf das Widerrufsschreiben...
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18.10.2016 | 15:26
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Kein Geld zurück nach 6 Monaten nach canceln eines Fl...
Wir haben einen Flug von Barcelona nach Berlin gebucht. Zwei Monate vor dem Flug kam eine Mail, dass der Flug sich um einen Tag nach vorne verschiebt. Das ist uns nicht möglich, da wir mit einem Kreuzfahrtschiff ankommen, daher haben den Flug...
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12.10.2016 | 09:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung ohne Neukundenbonus (25%)
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt. Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Nach ca. 15 Wochen bekam ich die Jahresaschlußrechnung. Der Neukundenbonus, welcher mir schriftlich zugesichert wurde, in Höhe von 25% wurde nicht...
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02.10.2016 | 13:24
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Media Markt E-Business
Fehlende Prämie/Bestellung wegen Beliebtheit nicht au...
1. Media Markt hat meine Nachbuchungsanfrage trotz Werbung von 20 Euro Prämie bei Abschluss eines Mobilfunkvertrages. Nachbuchungs-ID: 17260 Angegebene Daten für die Nachbuchung Auftrags- / Bestellnummer 131613196949 2. Ich habe eine 1,5 GB...
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26.09.2016 | 22:43
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Ware erhalten
Ich habe am 12.09.2016 den Jaguar Profi-Haartrockner und den zugehörigen Diffusor bestellt und per Sofortüberweisung 53,86 Euro bezahlt. Die Ware sollte lieferbar sein, ich habe bisher nichts erhalten. Auf E-Mail Nachfrage folgte keinerlei Reaktion.
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06.09.2016 | 11:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nicht erhaltene Endabrechnung
Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung eine Endabrechnung zu erstellen und mir zu zustellen, ist dies bis dato nicht geschehen. Telefonische Anfragen sind bei BEV nicht möglich, da selbst nach 30 Minuten in der Warteschleife kein...
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17.08.2016 | 10:02
Haus und Wohnen >
Agentur ASYNDROM
Nicht bestelltes in Rechnung gestellt
Ich habe informationen über eine Immobilie gebeten, was mir am Telefon auch zugesagt worden ist. Dies sollte einmalig 22,50 € Kosten. Nach 3 Monaten und nicht erhaltenen Informationen bekam ich von einer Inkassofirma eine Zahlungsaufforderung. Nach...
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10.08.2016 | 12:36
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Prepaidkarte nicht aufgeladen
Habe am 23.07.2016 15,00 Euro an Alphacomm überwiesen um meine CallYakarte aufzuladen. Dieser Betrag ist leider bis heute nicht auf meinem Handy angekommen! Bei einem Telefonat (Versuch) mit Alphacomm wurde nach einer Auftragsnummer gefragt, die...
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02.07.2016 | 10:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Post will Transportschaden nicht bezahlen
Ein Paket wurde von Österreich zu einem deutschen Versandhaus geschickt. Die Verpackung bestand aus 2 dickwandigen Kartonschachteln, die jeweils rundherum Styropor als Füllmaterial aufwiesen. Der Inhalt (ein PC) wurde beschädigt, die...
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26.06.2016 | 21:07
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Green Motion International Car Rental
Keine Erstattung nach Buchungsstornierung
Eine Buchung bei GreenMotion wurde storniert. Die Stornierungsbestätigung erhielt ich am folgenden Tage mit der Information, dass die Buchungskosten abzüglich der Stornierungskosten innerhalb einer Woche erstattet werden. Leider fand dies bis zum...
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17.06.2016 | 23:07
Online Shops >
az-europe.eu
Pech mit dem Fernseher
Ich habe Mitte Mai einen Flachbildfernseher bei AZ-europe bestellt und bezahlt. Automatische Auftragsbestätigung mit angekündigter Lieferung. Keine Lieferung nach zig Telefonaten und E-Mails. Fernseher ist nach wie vor im Internet und lieferbar....
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17.06.2016 | 16:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Nach illegaler Sperrung portierte Rufnummer einbehalten
Primastrom hat nach einem versehentlichen Zahlungsrückstand in Höhe von 9,90 € unberechtigt und ohne Einhaltung gesetzlicher Fristen eine rechtswidrige Vollsperrung meiner portierten (übernommenen) Geschäftsnummer durchgeführt. Nach Belegung der...
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