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Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 213 Views | 02.07.2016 | 10:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3554047

Österreichische Post Aktiengesellschaft

Post will Transportschaden nicht bezahlen

Ein Paket wurde von Österreich zu einem deutschen Versandhaus geschickt. Die Verpackung bestand aus 2 dickwandigen Kartonschachteln, die jeweils rundherum Styropor als Füllmaterial aufwiesen.

Der Inhalt (ein PC) wurde beschädigt, die Österreichische Post behauptet "der Zustellpartner Hermes hat die Verpackung als mangelhaft eingestuft", der Schaden wird nicht bezahlt.

Die Begründung war in sich widersprüchlich (einmal gab es KEINE Innenverpackung, dann war sie mangelhaft). Und es hätten Polsterungen gefehlt - als Info bekam ich die ABGs. Da steht NICHTS von Polsterungen!

Der entstandene Schaden wäre überschaubar: es ist nur das Gehäuse beschädigt worden.

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.07.2016 | 12:39
von ReclaBoxler-3554047 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Österreichische Post hat zugesagt auf Kulanz den Schaden zu bezahlen.




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