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78 Views | 11.04.2019 | 17:21 Uhr
geschrieben von Christian Österreich
Unmöglich, eine online Bestellung zu machen. Hilfestellung trotz Hotline mehr als mangelhaft und unfreundlich! Da geht man nicht auf das Problem ein. Zigmal soll man es schriftlich erklären und nichts passiert in weiterer Folge. Permanent bekommt man einen Standardtext als Antwort; für was soll man sich eine Arbeit mehrfach antun, wenn es hausintern nicht bearbeitet wird.
So eine schlechte Organisation habe ich noch nirgends erlebt! Ein Konzern ist sicher kein Familienunternehmen; aber so etwas ist mehr als kundenunfreundlich - Nein Danke!
Meine Forderung an Mömax GmbH:
100 % Umtausch gefordert
ofortantwort
19.04.2019 | 14:07
Firmen-Antwort von:
Mömax GmbH
Abteilung: Social Media Kommunikation
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Ihr mömax Social Media Team
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