Durch Sky Österreich gelöste Beschwerde. | 58 Views | 30.04.2019 | 16:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4767221

Sky Österreich GmbH (Wien)

Sky Verhalten macht einfach nur noch wütend!

Bestell-/Kundennummer: 8250189067

Ist es tatsächlich möglich, dass man in der heutigen Zeit, als Unternehmen, so arrogant und unprofessionell agieren kann?

Ich schreibe hier als Sky Ticket Kunde, der ich schon seit geraumer Zeit bin, nunmehr in diesem Forum, um irgendwie meinen unglaublichen Ärger über die Praktiken dieses Unternehmens kund zu tun und auch möglichst viele Menschen darauf hinzuweisen, es sich 2x zu überlegen, mit dieser Firma einen Vertrag abzuschließen.

SCHLAGWORTE

Bei mir ist momentan die Situation, dass ich berechtigt wäre, an 4! verschiedenen Geräten Sky Ticket Sport zu empfangen. Seit nunmehr 3 Wochen ist es aber nur auf 2 Geräten (Laptop und FS) möglich.

So versuchte ich, diesen Umstand per Telefonkontakt, mitzuteilen. Im Wissen, aus der Vergangenheit, um die langen Wartezeiten in der Anrufschleife, sowie dem fast durchwegs unmöglichen, ja geradezu präpotenten Verhalten der jeweiligen Mitarbeiter, war ich umso erstaunter, als ich zur Kenntnis nehmen musste, dass es ab sofort keine telefonische Kommunikation mehr für SKY Ticket Kunden gibt! Hinweis: suchen Sie bei ihrem Problem nach Hilfe auf unserer Homepage oder im User Forum.

Da aber dieser Hinweis bei meinem Problem logischer Weise zu keinem Erfolg führte, da es sich um eine individuelle Problemstellung handelt, blieb mir noch großzügiger Weise (gnadenhalber Bittstellung) die Möglichkeit einer E-Mail, mit dem Hinweis, eines Bearbeitungszeitraumes von rund einer Woche!

Diese Unverfrorenheit macht nur noch sprachlos, selbstredend, dass ich bis dato von Sky nichts mehr gehört habe. Um weitere Nerven und Ärger zu sparen, sehe ich mich gezwungen, die vertragliche Bindung mit Sky zu lösen, in der Hoffnung, bei einem anderen Sportkanalanbieter (DAZN?) endlich als Kunde, behandelt zu werden. Für mich einzig und allein bedauerlich, dass ich mit diesem Schritt, in Zukunft auf die gut gemachten Golfübertragungen verzichten muss, derentwegen ich bisher von der längst überfälligen Kündigung Abstand genommen habe.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Sky Österreich GmbH: Neukonzept, wie man heutzutage als Großunternehmen mit Kunden! umgeht. sh. Amazon


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


13.05.2019 | 21:29
von ReclaBoxler-4767221 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es erfolgte keine Kontaktaufnahme, war auch nicht zu erwarten.
Allerdings wurde zumindest das Problem daraufhin beseitigt




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!