08.07.2015 | 13:49
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bestellung trotz Bezahlung verschwunden
Hallo, seitdem ich am 17.06. mein PW erneuert habe, ist meine letzte Bestellung vom 09.06.2015 nicht mehr enthalten. Da diese nun auch schon einen knappen Monat her ist, und das Ganze per Express-Versand geschickt werden sollte, möchte ich wissen...
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08.07.2015 | 10:16
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Guthaben wurde nicht aufgeladen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen 30 Euro überwiesen zur Aufladung meines Vodafone-Prepaid-Guthabens. Die Überweisung wurde am 10.6. gebucht, das Guthaben aber nicht aufgeladen. Wie mir ein Vodafone-Mitarbeiter mitteilte, wird dies auch...
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07.07.2015 | 14:45
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Keine Antwort - mangelnde Kommunikation
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bringe meine Forderung auf dieser Website zur Geltung, da es Ihnen bis jetzt nicht möglich war, auf meine Email zu antworten. Wir sind stolze Besitzer einer Bosch...
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07.07.2015 | 13:15
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Onlinehandel - vielleicht erst mal üben
Nach einer Standardantwortmail und exakt 45 Minuten in der Warteschleife mit Düdelmusik (in die man erst gelangt, wenn den Roboter überlistet hat) war doch tatsächlich ein Mensch erreichbar, der mich offenbar für so dümmlich hielt, dass er mir...
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06.07.2015 | 17:12
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Verpaßter Rückflug wegen Zollkontrolle
Am 05.07.2015 hatten wir (4 Personen) Rückflug um 7:15 Uhr am von Stansted nach Basel gebucht. Am Flughafen sind wir um 5:13 Uhr am angekommen. Wir wurden dann vom Ryanair Personal in die falsche Reihe eingewiesen. Es war eine wahnsinnige...
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06.07.2015 | 13:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Reklamation Kondensatpumpe
Am 26.06.15 habe ich beim Bosch Werkskundendienst meinen Kondensat Trockner reklamiert. Am 27.6. bekam ich eine Eingangsbestätigung und am Mo. den 29.6. stand der Kundendienst vor der Tür. Vereinbart war eine kostenlose Überprüfung des Trockners...
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06.07.2015 | 12:20
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ware kann nicht retourniert werden, keine Rückerstattung
Guten Tag Ich versuche immer wieder - und dies auf verschiedenen Kanälen - vom Kundendienst Light in The Box eine Adresse zu erhalten, wohin ich ein bestelltes Kleid, dessen Farbe überhaupt nicht stimmt, zurücksenden kann, damit ich 85% des...
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06.07.2015 | 11:30
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Haare in Wurstsemmeln
Hallo, ich beschwere mich eigentlich nicht gerne über andere Menschen aber in dem Fall muss ich es leider machen. Letzte Woche wie jeden Tag in der Mittagspause ging ich zum Billa in der Herrgottwiesgasse 119 bestellte meine 2 Semmeln mit Käse bei...
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05.07.2015 | 14:50
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Totalschaden bei 4 Jahre altem Geschirrspüler SMI 68...
In den letzen Jahren haben wir alle zu ersetzende Hausgeräte gegen Geräte von BSH / Bosch - Siemens - Hausgeräte getauscht. Seit 4 Jahren nutzen wir auch den damaligen Testsieger von Stiftung Warentest, den Geschirrspüler SMI68M35EU / 28. Der...
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05.07.2015 | 13:40
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Barilla Deutschland
Würmer in Barilla Fusilli Karton
Ich habe den ganze Karton Barilla Fusilli in einem großem Topf gekocht. Beim umrühren stellte ich fest, dass oben im Wasser kleine helle Würmer schwammen. Im leeren Karton war auch noch ein Wurm zu...
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02.07.2015 | 12:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Kondensatproblem
Auch ich habe seit Längerem das Problem mit dem Kondensat. Jetzt läuft der Trockner gar nicht mehr. Gekauft wurde das Gerät am 7.6.2012 Nach Testberichten war dies ein sehr gutes Gerät. Leider ist meine Erfahrung nicht so. Ich bin gespannt, was...
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29.06.2015 | 14:26
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Schlechter Kundenservice
Aus meiner Sicht bietet die Firma home24.de einen schlechten Kundenservice. Vereinbarte Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Es fühlt sich niemand zuständig. Man bekommt von www.home24.de E-Mails mit dem Ersuchen einen Termin zu vereinbaren. Wenn...
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25.06.2015 | 21:11
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas for men
Verschleppung der Vertragserfüllung
Im Mai diesen Jahres bestellte ich zum ersten Male bei dieser Firma 2 Cargohosen. Da Farbe und Qualität nicht gefiel, haben wir sie retouniert und eine andere Art bestellt. Danach großes Schweigen. Nach E-mailkontakt teilte man mir dann mit, daß...
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25.06.2015 | 14:26
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Firma Humanic
Beschwerde über Mitarbeiter wegen Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 28.05.15 mit meinem Sohn ein Paar Boss Herrenschuhe in Köln, Schildergasse bei der Fa. Humanic Megastore gekauft. Nach 2 x tragen sind die Schnürsenkel gerissen und an dem anderen Schuh sind die...
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25.06.2015 | 09:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Jahresverbrauchsabrechnung
Im Rahmen der von mir angeforderten Jahresverbrauchsabrechnung musste ich feststellen, dass der Grundpreisbetrag einfach von 81,30 € auf 199,50 € jährlich erhöht wurde. Dies wurde mir aber vorher nicht mitgeteilt. Ich habe deshalb meinen...
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22.06.2015 | 17:08
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
IPod Nano Gewährleistung nicht erfüllt
Sehr geehrte Damen und Herren, eine Frechheit sondergleichen, wie Sie Ihre Kunden behandeln! Ich habe meinen iPod Nano jetzt zwei mal aufgrund eines Fehlers eingeschickt. Das erste Mal betraf es die Kopfhörerbuchse, welche durch eine schlecht...
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21.06.2015 | 15:07
Finanzen und Recht >
Banken >
FGA Bank
Bank bucht Kredit einfach weiter ab, obwohl er erledi...
Ich habe mir ein anderes Auto gekauft und diesen Kredit ablösen lassen. Diese Bank hat es echt fertig gebracht, das Geld an mein Autohaus zurückzuüberweisen. Die Raten werden munter weiter abgebucht. Ich wollte das klären und hab bei der Bank...
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19.06.2015 | 16:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Fahrer lieferte Paket nicht aus - nicht angetroffen
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe heute durch die Firma, wo ich meine Ware bestellt habe und Sendungsverfolgung gesehen, dass heute das Paket zugestellt werden sollte. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe auf den Fahrer von GLS gewartet...
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19.06.2015 | 13:22
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Falsche Beratung, keinerlei entgegenkommen
Wir hatten im letzten Jahr am 10.6. einen Fernseher von Samsung gekauft, wir hatten an dem Tag ziemlich viel Bargeld dabei und haben auch gleich zwei Handys und eine ps4 gekauft. Wir baten einen Mitarbeiter uns 4k Fernseher zu zeigen, da wir ja mit...
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19.06.2015 | 13:20
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
Keine RMA Nummer erhältlich
Ich warte seit Februar auf meine RMA Nummer, da sich das Kabel an meinem Netzteil löst, es wird immer schlimmer. Ich kontaktierte den Support, dieser bestätigte mir, das dies ein Garantiefall sei und ich eine RMA Nummer erstellen soll. Leider ist...
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19.06.2015 | 11:58
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Doppelt Geld Abkassiert
Ich habe am 11.6. Tickets für "Die Päpstin" gekauft und via Giropay sofort bezahlt. Das waren 207 Euro. Leider habe ich NIE Tickets erhalten. Habe darauf hin bei der Hotline angerufen, welche mir sagten, dass ich neu Buchen und auch neu Bezahlen...
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16.06.2015 | 21:29
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine nach 2,5 Jahren defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich Sie um kulante Reparatur Im Januar 2013 habe ich eine Waschmaischine „Bosch WAQ28321 Vario Perfekt“ bei Amazon, über Stiftung Warentest empfohlen, gekauft. Seit einer Woche ist die Waschmaschine beim...
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16.06.2015 | 13:39
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Kundenservice einfach unverschämt, keine Ware, aber R...
Ich habe den Hydro Mousse Sprührasen bestellt. Es hieß 5-7 Tage Lieferzeit. Nach drei Wochen rief ich an und man sagte mir, dass sie keine Ware zum verschicken hätten, aber es sobald verschickt wird wie möglich. Ich stornierte daraufhin einen Teil...
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