M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
19.02.2021 | 15:49
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Defekt gelieferte Autobatterie wird nicht getauscht
Sehr unkorrektes Verhalten. Man hält mich seit mehr als einem Monat hin. Der Versand der großen Autobatterie erfolgte sehr unqualifiziert ohne jegliche Schutzverpackung. Eine von zwei Batterien war gebrochen und unbrauchbar. Die Lieferfirma ersetzt...
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17.02.2021 | 13:22
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Umgang mit Beschwerde
Habe im Dezember 2020 in der Frischfleischvitrine Schweinelungenraten gekauft. Ihn für die Feiertage eingefroren. Als ich ihn am 31.12.2020 auftauen wollte sah ich den kleinen Vermerk "tiefgefroren...
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17.02.2021 | 11:14
Handel >
Bäckereien und Konditoreien >
Der Beck
Wenn der Kunde nicht mehr kommt, ist die Verkäuferin...
Ich war gerade bei der Filiale Der Beck in der Nürnberger Straße in 90571 Schwaig bei Nürnberg. Als ich vor der Ladentüre stand, habe ich erst bemerkt, dass ich keine Maske eingesteckt habe (habe volle Verständnis, dass Sie mich da nicht rein...
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16.02.2021 | 11:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Zusteller angeblich in Pension
Wir erhalten seit Montag keine Post mehr. Als ich gestern am Postamt Feldkirch die Situation reklamiert habe, sagte mir die Mitarbeiterin, das sei bekannt. Der zuständige Zusteller sei seit letztem Montag in Pension. Man habe jetzt eine neue...
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15.02.2021 | 20:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Zusteller läutet nicht
Es ist nicht das erste, sondern das gefühlt fünfzigste Mal, dass ich mich bei der Post beschwert habe - leider, wie immer, ohne jeden Erfolg. Der Zusteller macht sich nicht einmal die Mühe, bei mir zu läuten (ich bin nachweislich zu Hause) und...
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15.02.2021 | 15:27
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
shop24direct.de
Nicht bestellt Ware!
Habe heute eine Warensendung mit einer CD von Andrea Berg von Ihnen erhalten. Leider habe ich aber keine bestellt. Nach Recherche habe ich festgestellt, dass ich nicht der einzige bin, dem von dieser Masche betroffen ist. Deshalb werde ich weder...
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14.02.2021 | 19:36
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
FFP2-Masken
Kunden, die keine FFP2-Maske im Geschäft tragen wollen, werden vom Verkaufspersonal ignoriert. Niemand in der Filiale fühlt sich zuständig, die Maskenpflicht zu überwachen, auch dann nicht, wenn die Verkäuferinnen darauf angesprochen werden.
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11.02.2021 | 21:32
Handel >
Fachgeschäfte >
Amazona Organics
Man wird gedrängt eine Kreditkarte zu beantragen
Ich habe gestern vier Artikel bestellen wollen aber bei dem letzten Artikel wurde mein Konto eingeschränkt und man bat mich, die Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Amazon und habe noch niemals irgendwelche...
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11.02.2021 | 10:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Kundenservice ist katastrophal
Im Jahr 2016 habe ich einen Internetvertrag bei Hutchinson abgeschlossen und seitdem die schlimmsten Erfahrungen gesammelt. Die Registrierung in der Kundenzone ist in den ganzen Jahren trotz unzähliger Telefonate nie möglich gewesen, weil die...
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10.02.2021 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Bodenlose Frechheit, was sich derzeit abspielt
Wir waren jahrelang Kunde bei A1 und zwar mit Internet, Fernsehen und Telefon. Dann begann das Netz immer öfter mal zu unterbrechen, worauf uns empfohlen wurde, auf ein schnelleres und teureres Internet umzusteigen. Ok, Wieder 2 Jahre Bindung und...
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03.02.2021 | 09:27
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Batteriepfand verweigert
Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen wird die Zahlung immer wieder verweigert. Nachdem die originalen Belege per Mail und Post zugestellt sind, erhalte ich keine Antworten. Nach telefonischer...
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01.02.2021 | 15:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Der letzte Verein!
Fünf Minuten später läutet der Paketbote und liefert eines der Pakete ab. Da war wohl der andere Fahrer dieses Vereins zu faul, um sich eine Parkmöglichkeit zu suchen und liefert das Paket lieber im...
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28.01.2021 | 15:58
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy behält mein Gehalt ein
Mein Gehalt wird seit 12 Stunden von der Firma VIABUY zurückgehalten aufgrund der Level Erhöhung von zwei auf drei. Ich habe drei Mal angerufen und die Dokumente säuberlich nachgereicht, vom E-Mail Support kommt nur, dass ich ihnen keine E-Mail...
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27.01.2021 | 21:54
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Falsche Anschuldigung des Diebstahls
Am 27.01 um ca. 18:45 ging ich mit meinen Freund in Ihre Filiale in der Lugner City. Beim Betreten zeigten wir eine zuvor gekaufte 0.5 Cola der Kassieren und einer zweiten Dame, die daneben stand, sie nickte, was wir als ok verstanden. Beim...
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26.01.2021 | 07:58
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
Marionnaud Parfumeries Autriche
Reklamation abgelehnt auf Grund von Unerträglichkeit
Ich kaufte im Oktober 2020 in der Marionnaud-Filiale in Wels - man möchte ja den stationären Handel stärken - eine Creme von Estee Lauder. Nach der ersten Verwendung stellte ich fest, dass meine Augen stark zu tränen begannen. Also setzte ich einen...
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25.01.2021 | 16:22
Haus und Wohnen >
Hausmeisterdienste >
Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung
Haustor schließt nicht selbsttätig
Ich habe bereits zwei mal auf der Kontaktliste für Wiener Wohnen mitgeteilt, dass die Haustür nicht selbsttätig schließt. Das heißt, dass die Tür nächtelang ohne Schlüssel geöffnet werden kann. Jeden Herbst, wenn die Temperaturen heruntergehen ist...
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25.01.2021 | 10:00
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wid zurück gehalten
Leider wird mein selbst eingezahltes Geld zurückgehalten. Was ja wohl nicht richtig ist. Ich kann ja wohl selbst auf mein Konto Geld einzahlen. Ich bitte um Freigabe meiner eingezahlten Summe.
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22.01.2021 | 13:07
Dienstleistungen >
Fotografen >
VIEWpicture Kindergarten- und Schulfotografie
Vereinbarte Leistungen nicht erfüllt
Am 17.12.2020 haben meine Frau und ich von der Firma VIEWpicture Bilder unseres Sohnes erhalten. Die übersandten Bilder entsprechen nicht dem Vertragsabschluss. In der Kita meines Sohnes sollten weihnachtliche Bilder geschossen werden. Da...
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12.01.2021 | 12:16
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Unfreundliche Mitarbeiter
Ich wollte heute ein Paket abholen. Dies war jedoch etwas komplizierter, weil es ein kleines Missverständnis gab. Schon bevor ich das Paket abholte, rief ich im Laden an und man hörte schon beim Rangehen, dass die Mitarbeiterin total patzig war. Am...
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11.01.2021 | 10:52
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Diamant Dent Geschäftsleitung
Leider kann ich kein Postfach aufmachen da ich keines habe und bereits Frau [...] ersucht habe mir zu helfen, diese jedoch wie eben üblich, kein Interesse zeigt. Wenn ich Ihre Mitteilung lesen sollte, so erbitte ich Ihre Mailaddy.
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08.01.2021 | 17:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket verschwunden
Habe schon zwei Beschwerden gelesen, die das Gleiche erlebt haben, bei beiden steht, dass das Paket beim Briefkasten 089 zugestellt worden ist, ich habe Briefkasten Nr.: 5, in der gesamten Gebäude...
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04.01.2021 | 12:47
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Beim Einkaufen wurde Karte nicht akzeptiert
Ich habe noch eine Überweisung getätigt. Heute war ich Einkaufen und wollte mit der Karte bezahlen. Diese wurde abgelehnt auch am Geldautomaten. Guthaben ist auf dem Konto, warum wurde die Karte vom Kartenherausgeber gesperrt?
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29.12.2020 | 10:24
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Möbelkauf Aktionsware
Im September kaufte ich ein Bett sowie einen Kasten, die laut Verkäufer in zwei Wochen lieferbar wären. Im Oktober war das Bett dann nicht lieferbar und im November dann das Bett schon aber der Kasten nicht. Bei der Nachfrage, wann ich damit...
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