29.11.2017 | 21:46
Medien >
TV-Sender >
Sky Österreich
Kommentator beim Fußball
Eine Frechheit ist der Kommentator bei dem Fußballspiel in Österreich. Ganz aktuell beim Spiel rapid gegen Salzburg ist der von einer unparteiischen Berichterstattung soweit entfernt… Ist doch schön, wenn der privat ein Grüner ist, aber nicht im...
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01.03.2017 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Abstellgenehmigung
Wollte eine Abstellgenehmigung dem GLS Botendienst erteilen. Nach etlichen Mails, und Telefonaten, wurde dies mir abgeleht. Grund dafür: Zufahrtstor verschloßen, wobei die Nebentüre zur Wohnanlage ca. 1 Meter daneben offen ist. Der Paketzusteller...
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10.01.2017 | 13:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket mehrmals nicht zugestellt obwohl Empfänger zu H...
Wie man ja aus den vorangegangenen Beschwerden lesen kann habe ich auch ganz böse Erfahrungen mit GLS gemacht. Obwohl ich nach Verständigung durch GLS einen ganzen Tag auf das Paket gewartet habe, bekam ich die Verständigung: Empfänger wurde nicht...
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11.11.2022 | 11:13
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe Ihnen schon ein Mal eine E-Mail zukommen lassen, ohne jegliche Beachtung. Dennoch nehme ich mir die Zeit und tippe wieder eine E-Mail, voller Wut und dieses Mal werde ich diese E-Mail auf jeglichen Online-Portalen posten, kommentieren und...
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30.12.2021 | 21:02
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Geldbetrag zwei Mal abgebucht
Bezahlt über booking.com im Vorab mit Zahlungsbeleg, das Zimmer wurde von mir für meinen Sohn, dessen Frau und Baby gebucht. Sein Name stand bereits in der online Buchung. Beim Check Out war ich...
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28.06.2021 | 09:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Angebliche Abstellgenehmigung - Paket verschwunden
Gestern war mein Paket in Zustellung und ich dank HomeOffice den ganzen Tag zu Hause. Gegen Mittag dann die Überraschung, laut DPD wurde das Paket gemäß einmaliger Vollmacht abgestellt. Eine Abstellgenehmigung habe ich nie erteilt. Macht bei einem...
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20.04.2021 | 09:38
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückerstattung nach annulliertem Flug
Wir haben im Januar 2020 einen Flug bei Travelgenio mit Qatar Airways von Zürich nach Luzon und zurück gebucht. Diesen konnten wir aufgrund von Covid-19-Restriktionen nicht antreten. Travelgenio war für telefonische Anrufe nie erreichbar, verwies...
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01.03.2021 | 20:57
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Digital – Electronic – Center Service
Versteckte Mängel
Für den im April 2020 gekauften Fernseher habe ich am 4. Jänner 2021 an den Verkäufer (Fa. Köck, 1220 Wien) mehrere technische Fehler gemeldet. Am 16. Jänner bekam ich das Feedback der Firma Serko GmbH/Berlin, dass die Firma DEC Digital Electronic...
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13.01.2021 | 08:56
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Zwei Monate ohne Festnetz nach Umzug
Obwohl seit Monaten die vertragliche Leistung nicht erbracht werden, kommen die Rechnungen schon dauerd. Es handelt sich um den Festnetzanschluss meiner 88-jährigen Mutter, A. S., 0662645574 im Seniorenheim im Salzburg. Zehn mal mindestens wurde...
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08.01.2021 | 20:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
3 Pakete in 1 Monat wurden von GLS Austria nicht zuge...
Der Bote lässt die Pakete in einem unbekannten Platz ohne mich zu benachrichtigen. Obwohl ich den ganzen Tag auf den Boten zu Hause warte, kommt er nicht an meine Adresse und ich erfahre via aktive Sendungsverfolgung, dass das Paket zugestellt...
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18.06.2020 | 11:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket wird immer, auch bei Regen, am Gartenzaun abges...
Seit dem Beginn der Corona-Krise stellt der GLS-Bote das Paket einfach auf den Gartenzaun und haut gleich wieder ab. Keine Lieferung an die Haustüre unters Dach. Kein Klingeln. Anscheinend ist es ihm egal, ob das Paket geklaut wird oder ob es drauf...
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22.11.2019 | 11:30
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Stornierung
Ich will meinen Flug stornieren, leider laut Travelgenio erlaubt die Airline nicht, ich habe Ethiopia Airlines kontaktiert, die habe kein Problem damit! Umbuchen wurde mir 477,00€ extra kosten, was Frechheit ist! Nie wieder bei denen buchen!
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19.08.2019 | 14:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Stellt nicht zu oder veruntreut Sendungen
Am 16.08.2019 zwischen 14:00 und 16:00 Uhr war die Zustellung angekündigt. Mein Büro war wie immer den ganzen Tag bis 20:00 Uhr besetzt, da es heiß war, waren auch alle Eingangstüren offen, kein...
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09.02.2019 | 18:30
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Bestellung nach 3 Monaten noch nicht geliefert!
Ich habe im Oktober des Vorjahres eine 0% Finanzierungsaktion als Anlass zur Bestellung genutzt. Am 09.10.2018 ein "sofort lieferbares" Gerät bestellt. Laut Auskunft des Teilzahlungspartners ist am 12.10.2018 eine Lieferfreigabe erfolgt. Ich habe...
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30.11.2018 | 21:49
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Liefertermin vertröstet
Bestellung am 11.11.2018 mit Liefertermin 6 - 9 Tage, Abholung in Markt. 14 Tage später 2 malige Reklamation bei Servicehotline. Vertröstung, dass Lieferung bald abholbereit ist und Benachrichtigung per E-Mail erfolgt. Über den Status der Lieferung...
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05.09.2018 | 00:29
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ware bezahlt, keine Lieferung, kein Kontakt möglich
Am 31.07.2018 Ware bestellt und bezahlt. Angeblich am 10.08.2018 versendet. Bestellstatus "erhalten" daher keine Kontaktmöglichkeit. Bis heute (04.09.2018) keine Ware erhalten.
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07.05.2018 | 12:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Wieder Paket im falschen Paketshop abgestellt
Es ist jetzt schon das zweite Mal dass ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln ein Paket abholen muss obwohl es bei mir ganz in der Nähe (schönbrunnerstrasse) auch einen Paketshop gibt den ich zu Fuß in 5 minuten erreichen könnte. Warum werden die...
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23.02.2018 | 13:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Langsam, langsamer- BEV
Ich habe meinen Vertrag im Nov 2016 zum 2.1.18 gekündigt, die Kündigungsbestätigung habe ich erhalten, die Zählerstände liegen auch vor; leider erhalte ich keine Endabrechnung! Ich habe vor zwei Wochen schon einmal telefonisch nachgefragt, da hieß...
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23.02.2018 | 13:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlußrechnung und Guthabenauszahlung
Ich habe trotz mehrmaliger tel. Mahnungen und e-mail bisher keine Schlußabrechnung für 2017 erhalten. Ein Einschreiben mit Bezifferung der Rückforderung und Fristsetzung zur Rückzahlung blieb trotz bestehenden Verzugs und der Ankündigung den...
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13.06.2017 | 09:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria (Österreich) Paketshop Aycell, Heinestrasse3
Unfassbarer Kundenservice
Obwohl das Geschäft von Mo-So- 09:00-23:00 geöffnet hat, verweigerte mir man am Samstag 12:00 die Herausgabe, da diese nur zwischen Mo und Fr geschieht. Ich musste extra jemanden mit einem Auto zu Hilfe bitten, um dahin zu kommen, da sich dieser...
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27.02.2017 | 09:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung fehlt seit Monaten
Ich bin jetzt das zweite Jahr Kunde. Nach dem ersten Jahr kam die erste Abrechnung keine 3 Wochen nach Ablesung mit Prämie und Bonus hatte ich ein Guthaben. Alles schön und gut. Nun musste ich wieder Ablesen (18.09.2016) ja und ich warte seitdem: /...
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02.12.2016 | 08:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket hängt seit 14.11.2016 in Freiburg fest
Mein Paket wurde am 14.11.2016 bei mir abgeholt und sollte in den Schwarzwald, circa 120 km. Nun hängt es, laut Hermes Kundenservice, seitdem bei Hermes Riegel bzw seit einigen Tagen in Freiburg fest. Jeden Tag wird telefonisch versprochen eine...
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27.01.2016 | 23:34
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bestellung nie erhalten
Ich habe am 17.10 folgende Artikel bestellt und nie erhalten: Frauen Keyhole Bleistift; Party-Minikleid schwarz S und Herren Daunenjacke Mantel - normal, einfarbig, lang Baumwolle / Feder / Polyester XXL, Armee Grün. Ich erwarte Ihre Antwort zu...
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