20.04.2023 | 15:47
Medizin und Wellness >
Jahnke Hoyer & Cie.
Unzufrieden mit dem Kundenservice
Mein Medassure Versicherungsvertrag endet am 17.05.2023. Am 17.04.2023 habe ich eine Anfrage gesendet bezüglich der Verlängerungsmöglichkeiten. Sachbearbeiterin Frau [...] teilte mir mit, dass ich für die Verlängerung meiner bestehenden...
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19.04.2021 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Briefe nicht bei den Empfängern angekommen
Am 31.03.2021 habe ich vier Karten und einen Brief um 8:45 Uhr in den Briefkasten beim Gemeindeamt in Ennsdorf eingeworfen. Die Poststücke sind bis heute nicht an den angegebenen Adressen angekommen! Ist dieser Briefkasten "außer Betrieb" gestellt...
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26.02.2021 | 07:50
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidalxl
Defektes Hochbeet angeliefert
Das von uns am 01.08.2020 bestellte Hochbeet wurde defekt angeliefert. Es waren 2 defekte 1. seitliches Aluprofil eingedrückt/verbogen wurde bereits ausgeliefert. 2. WPC Profil an der Stirnseite defekt, es wurde ein zu kurzes Teil für die Seite...
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24.09.2020 | 10:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Pakete werden nicht zugestellt
Nachdem ich soeben eine sehr ähnliche Beschwerde vom 12.09.2020 vorgefunden habe, habe ich mich entschlossen auch mein Anliegen in diesem Forum vorzubringen. Ich erlebe seit über einem Jahr große Probleme mit DPD Lieferungen an die Zustelladresse...
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01.08.2020 | 21:11
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Accor
Kene Rückerstattung trotz Corona
Wir hatten am 14. Januar für die Nacht vom 11. auf den 12. März ein Zimmer gebucht und bereits im vorhinein bezahlt. Aufgrund Corona haben wir am den Übernachtungstermin auf den 2. Juni verschoben. Als wir Ende Mai den Termin noch einmal besttigt...
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07.06.2020 | 13:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Warten auf Pakete
Die momentane Arbeit der Post ist eine absolute Katastrophe. Ich warte seit 13.05. auf mein Paket. Auch auf andere Pakete musste ich in den letzten 3 Wochen extrem lange warten. Der Sendestatus wechselt zwischen "kommt am 15.05", "in Zustellung"...
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16.03.2020 | 12:41
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Sperrung der Simkarte
Seit vier Tagen habe ich kein Signal! Es geht um das Legimitationsverfahren Ich hab es vier mal gemacht und kriege immer keine Entsperrung. Congstar kriegt keine Rueckmeldung von der Post! obwol die Post es elektronisch uebermittelt hat! Und wie...
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01.02.2020 | 17:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Extrem unfähiges und unfreundliches Personal
Habe am 27.12.2019 das Mac Book Pro bestellt, das sie im Angebot hatten. Der Betrag von 2.400 Euro wurde natürlich sofort von meinem Konto abgebucht. Dann erhielt ich eine Mail mit der Info dass mein Mac Book in 1-3 Werktagen verfügbar sein wird....
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16.06.2019 | 10:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket nicht zugestellt Kundenservice unverschämt und...
Nicht nur dass der Lieferant behauptet, dass unser Adresse falsch ist, muss man sich auch noch vom Kundenservice ankeifen lassen, dass sie das Ganze nicht interessiert und dass sie diverse Aufträge jetzt stornieren und uns eine Rechnung schicken...
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13.06.2019 | 19:22
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Verdorbene Waren
Derzeit erhält man hier laufend verdorbene Waren. Z.B. gärende Ananas, verfaulten Rucola trotz laufender Frist, von 4 Biozitronen 2 faul, Avocado innen bereits schwarz. Habe dies in Filiale bekanntgegeben, hatte keine Rechnung mehr. Wurde nur mit...
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30.07.2018 | 22:23
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
N-ERGIE
Keine Reaktion auf die E-Mails und keine Hilfe
Niemand regiert auf die E-Mails und möchte das Problem lösen. Alle Rechnungen sind bezahlt und der Strom ist es trotzdem tagelang in einem Haus, wo 20 Menschen wohnen, gesperrt worden.
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29.11.2016 | 11:13
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Nach Paypal Bezahlung kein Prepaid Guthaben für eplus
Ich habe am 25.11.2016 um genau 20:50:00 Uhr via Paypal eine 20 Euro direktaufladung für eplus gekauft. Doch habe ich diese bis jetzt nicht gutgeschrieben bekommen! Meinem Paypal Guthaben wurden 21,25 € abgebucht. Der Transaktionscode von Paypal...
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01.01.2016 | 08:36
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bestellung nicht geliefert und keine reaktion
Habe am 27.12. Produkte im Wert von 76,17€ bestellt, Zahlung per Kreditkarte nicht möglich, dann das Geld überwiesen. Bestellbestätigung und zahlungseingang wurden bestätigt. Ein Versand der Ware bislang nicht! Keine Reaktion auf mehrere Mails und...
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21.12.2009 | 14:19
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Ware per Vorauskasse bezahlt, Ware nie erhalten!
Ich habe am 12.11.09 LED Ventilkappen Auto-Motorrad bestellt, den Betrag zwei Tage später überwiesen, eine Rechnungsmail mit Zahlungseingangsbestätigung erhalten, aber die Ware nicht erhalten. E- Mail wurde nicht beantwortet und Anrufe sind...
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22.03.2023 | 09:32
Internet >
Sonstiges >
TIPICO
Tipico storniert Spiele und will nicht auszahlen
Ich habe einige Scheine gespielt, wo angeblich die Spiele storniert worden sind, weil das ein Fehler im System war. Kann mir jemand weiterhelfen? Es wurden acht Spiele gespielt, mit der Wette (passiert zwischen der 00:00 und 14:59 min ein Einwurf)...
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24.05.2022 | 09:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Unfassbar schlechter Kundenservice
Bei Abgabe einer Postsendung am 23.05.2022, um 17.58 h in der Filiale Kochplatz, 2000 Stockerau, ersuchte ich den Angestellten um die mir nicht bekannte Postleitzahl des Empfängers. Dieses Ersuchen wurde lapidar abgelehnt. Auf meine Bitte, im Handy...
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14.03.2022 | 22:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Jahreabreçhnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich das Unternehmen per E-Mail gemahnt. Meine Abrechnung ist jedoch bis heute (8...
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21.11.2021 | 19:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Paketzustellung trotz Anwesenheit
Die Zustellung des Pakets wurde im Rahmen der Sendungsverfolgung am Morgen angekündigt, also den ganzen Tag gewartet. Am späten Nachmittag dann, trotz Anwesenheit, eine Benachrichtigung auf die Sprechanlage geklebt, wonach Empfänger nicht...
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25.05.2021 | 18:57
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Advanzia sehr schlechter Service
Hotline mit schlecht deutsch sprechenden Mitarbeitern (vermutlich ein Callcenter im Ausland). Ca. fünf Minuten nach Legitimierung wird man weitergeleitet und nach ca. weiteren 10 Minuten aus der Leitung geworfen. Dies habe ich nun drei Mal...
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03.02.2021 | 17:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Meine Rückerstattung wird seit sechs Wochen nicht gel...
Am 30.11.2020 habe ich ein Apple TV 4k bei MediaMarkt online bestellt. Kurz vor Weihnachten war das Paket noch immer nicht bei mir eingetroffen, eine telefonische Stornierung während der dreiwöchigen Wartezeit auf die Lieferung war nicht möglich...
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01.02.2021 | 12:57
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Auszahlung
Nach mehrmaligen Anschreiben warte ich jetzt schon seit Wochen auf meine Auszahlung. Die Ware wurde verschickt und vom Kunden auch bei Mädchenflohmarkt bestätigt, daher finde ich es schon sehr unverständlich weshalb mir der Betrag nicht überwiesen...
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20.01.2021 | 16:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Versucht GLS, uns zum Narren zu halten?
Ich hoffe, dies nimmt mir keiner böse, ich möchte hier lediglich Antworten auf Fragen, die ich mir seit Jahren stelle. 1.) Was ist eigentlich die Aufgabe eines GLS-Lieferanten? Ich würde jetzt mal annehmen: Sie bekommen Ware in die Hand gedrückt wo...
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06.11.2020 | 13:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Unzufrieden mit dem Service
Bei mir wurde ein Paket zurückgeschickt, welches ich falsch Adressiert hatte. Ich war die ganze Woche Vormittags anwesend. 1. Tag: Empfänger nicht angetroffen - benachrichtigt. Keine Verständigung gefunden. 2. Tag: Firma vorübergehend geschlossen....
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