20.11.2020 | 18:41
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Steam Gutscheinkarte defekt
Ich habe mir bei Billa eine 20 EUR Steam Gutscheinkarte gekauft. Als ich zu Hause den Code anschauen wollte, habe ich den Code mit heruntergerissen und es ist unmöglich diesen jetzt noch zu rekonstruieren.
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13.07.2020 | 11:31
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Keine Rückerstattung nach 12 Werktagen Rückerstattung
Nachdem ich keinerlei Bestätigung für meine Rücksendung erhalten habe, warte ich nunmehr seit 2 Wochen auf die Rückerstattung der 260,95 €. Es ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten, wenn der Kunde...
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26.06.2020 | 15:03
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Flugänderung um neun Stunden und keine Möglichkeit um...
Habe einen Flug nach Antalya gebucht. SunExpress hat eine Änderung der Flugzeit um neun Stunden durchgeführt jedoch keine Mitteilung an Fahrgast gegeben. Eine Umbuchung wird nicht Angeboten. Die Hotline ist hier überfordert.
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11.06.2020 | 19:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Adresse unzureichend, nicht gefunden
Pakete wurden für 25.5. angekündigt. Am 26.5. SMS Benachrichtigung "Konnte nicht zugestellt werden Adresse unzureichend, nicht gefunden ". Anruf im Kundencenter, Adresse auf Richtigkeit und Vollständigkeit bestätigt und die Lieferung für den...
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20.04.2020 | 17:56
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Keine Ware erhalten / Geld einbehalten
Ich habe am 21.03.2020 eine Bestellung über 2 Teppiche und Badezimmerartikel aufgegeben. Seitdem werde ich vom Kundenservice immer wieder nur vertröstet. Angeblich sei der Teppich erst ab der 15. KW wieder lieferbar (was nun auch schon vorbei ist)....
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11.03.2020 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Erhöhung des Grundpreises ohne vorher zugegangene Inf...
Sehr geehrte Damen und Herren, in Ihrer Rechnung vom 08.02.2020, zugestellt per e-mail am 11.02.2020, berechnen Sie den Grundpreis mit 240 Euro pro Jahr statt, wie vertraglich mit mir vereinbart, mit 75 Euro. Exakt wie bei der hier eingestellten...
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11.09.2019 | 21:18
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Eurowings Aviation
Koffer verschwunden+Vertrag nicht eingehalten
Am 7.09. sind wir nach Rhodos geflogen. 1 Koffer, ordnungsgemäß abgegeben, ist nicht angekommen. Service-Nr.: 18 Min Wartezeit! Wir warten immer noch! Weiterhin: Im Mai haben wir den SMART Tarif mit Meat für den Flug im September (Hin- und Rück)...
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10.08.2019 | 19:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Post stellt etwas zu, was nie bestellt worden ist
Nach Anfrage beim Absender stellte sich heraus, dass bei der Firma nicht bestellt wurde von meiner Adresse aus, somit auch nichts gesendet wurde. Ich hatte auch nie eine Benachrichtigung bekommen über eine Bestellung oder Lieferung. Die...
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22.06.2019 | 20:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Angeblicher Zustellversuch, keine Benachrichtigung
Langsam macht es keinen Spaß mehr, etwas zu bestellen. Ich hoffe immer wieder nur, dass das Paket nicht mit DPD versandt wird. Tja diesmal war es wieder soweit, ab und zu klappt es ja, aber diesmal wieder nicht, dabei sollte der Fahrer nur um die...
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13.04.2019 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Abholung im Paketshop
Sehr geehrte Damen und Herren! Es ist jetzt schon das dritte Mal innerhalb kürzester Zeit, dass mir ein Paket nicht zugestellt wurde und ich immer zum Paketshop muss, obwohl ich jedes Mal zu Hause war. Es wurde nicht einmal eine Benachrichtigung...
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22.12.2018 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket aus Deutschland wird in Linz 1 Monat sortiert
Wir haben für diese Lieferung schon mind 10 mal angerufen und 10 mails geschickt, 2 mal Forschung angefangen und trotzdem geht nichts weiter! das einziger was wir hören "es tut uns leid", die Post gibt nicht einmal zu das Paket verloren zu haben!...
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25.09.2017 | 09:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket verloren?
Post hat ein Paket am 12.07.2017 um 16:48 von EMS übernommen und findet es nicht mehr. Kann keinen Nachverfolgungsantrag stellen, das kann nur der Absender. Der ist in China und kann fast kein Englisch. Drei E-Mails mit vorgefertigten Antworten und...
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03.06.2016 | 23:04
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bestellung noch nicht angekommen?
Ich habe am 09.05.2016 ein Pinselset + Pinselreiniger und eine Palette bestellt. Bis jetzt habe ich noch nichts gehört, kann nicht verfolgen, wo es ist und die Trackingnummer ist unbekannt. Ich benötige dieses Paket sehr dringend für meinen...
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07.09.2022 | 08:06
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
ASUS repariert Gerät zweimal nicht
Ich habe im Juli ein ZenBook erworben und von erstem Tag an flackerte das Display (weiße, horizontale, flackernde Streifen auf dem Display), sobald der Laptop in den Standby-Modus wechselt. Also habe ich einen Reparaturantrag gestellt. ASUS...
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10.12.2020 | 09:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Das nächste mal nicht mehr per Post
Ich habe am 30.11.2020 am Vormittag das Paket in der Postfiliale in Voitsberg aufgegeben, damit es bis Ende Woche noch in Wien ankommt. Zustelltermin wäre der 01.12.2020 oder der 02.12.2020. in...
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15.07.2020 | 19:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Zusteller bringt ohne Zustellversuch unser Paket ins...
Wir waren am 07.07.2020 ganztags zu Hause. Trotzdem wurde das Paket unter Nr. 67615290407 nicht versucht zuzustellen, sondern man hat eine Sendungskarte hinterlassen, lt. deren wir aus dem PaketShop das Paket selber abholen müssen. Ich habe die...
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29.06.2020 | 17:33
Handel >
Möbelhäuser >
XXX Lutz Feldkirch
Küche OHNE Kühlschrank!
Beim XXXLutz Feldkirch wurde für mich eine neue Küche bestellt. Dies erfolgte über meinen Vermieter im Februar und ich habe mich sehr gefreut. Bedingt durch Corona dauerte die Lieferung länger - dafür habe ich Verständnis, soweit - so gut. Dann kam...
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03.06.2020 | 15:21
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Ein Teil der Bestellung wurde nie geliefert
Am 5. Mai erhielt ich die Lieferung einer Bestellung, die ich am 3. Mai aufgegeben hatte. Zum Zeitpunkt der Lieferung fehlte ein Paket mit Teilen des Bettes, das ich gekauft hatte (Paket 1 von 2). Ich setzte mich sofort über das Online-Formular mit...
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26.04.2020 | 13:44
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Maskenpflicht
War eben in der Filiale Nieslgasse in Wien 14. Von sieben Verkäufern die mir in der Filiale auf Tuchfühlung über den Weg gelaufen sind, tragen drei die vorgeschriebene Mund-Nasenmaske am Hals so das sie fröhlich umherhusten können. Der...
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15.04.2020 | 21:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Null Reaktion
Wir haben schon vor einiger Zeit gebucht: Hamburg - Athen - Hamburg. Flug Ende März. Wegen Corona wurde der Flug teilstorniert. Zudem gab es die Warnung vom auswärtigen Amt. Weder Fluggesellschaft noch Travelgenio telefonisch erreichbar. Also per...
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21.03.2020 | 17:41
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Gar keine Reaktion mehr
Ich habe am 06.01.2020 einen Flug von Frankfurt nach Tokio über Travelgenio gebucht. Hin- (04.04.2020) und Rückflug (18.04.2020) über Shanghai. Seit dem 09.03.2020 sind die Einreisebstimmungen in Japan so, dass auch Transitreisende aus China...
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20.01.2020 | 22:03
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Kein Kundenservice bei Media Markt Österreich Vösendorf
Ich habe am 29.12.2019 bei einer Onlineaktion von Media Markt einen LENOVO Desktop PC IdeaCentre bestellt. Mir wurde dann ein anderes Gerät geliefert (andere Anschlüsse), als auf der Website angeboten. Auf mein Reklamationsmail vom 02.01.2020 habe...
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17.09.2019 | 14:19
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Bestelldatum 05.08.2019 Lieferung bis zum 16.09 nicht...
Wir haben am 05.08.2019 eine Gesamtbestellung von über 4.000 Euro bei Media Markt getätigt. Nach erfolgter Lieferung der beiden Laptops, wurde uns gleichzeitig mitgeteilt das der Rest, de facto ein TV- Gerät sowie eine Soundbar bis zu 3 Wochen...
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