29.06.2011 | 22:56
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
Notebook fast 2 Jahre unterwegs, ständig neue Mängel...
Vor einiger Zeit kaufte ich mir ein Notebook (ASUS W1000N). Gleichzeitig schloss ich einen Jamba Schutzbrief ab. Es handelt sich hierbei um eine Garantieverlängerung. Eines Tages trat dann der Schadensfall ein. Ich stolperte versehentlich über das...
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20.10.2010 | 14:48
Online Shops >
Baumarktartikel >
Ofenersatzteile
Überschreiten der Lieferzeit - keine Erreichbarkeit
Nachdem die innere hintere Gussplatte meines KAGO Kaminofens im Laufe der Zeit (fünf Jahre) zuerst Risse bekam und letztlich zerbrochen ist, habe ich mich auf die Suche nach diesem Ersatzteil gemacht und bin auf die Seite der Firma HAWB...
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22.10.2018 | 07:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Schlussrechnung nach 8 Wochen
Ich habe schon mehrmals beim Kundenservice angerufen und zweimal geschrieben. Auf meine Schreiben kam überhaupt keine Reaktion. Ich hatte im Jahr 2014/2015 schon einmal einen Vertrag bei Ihnen und innerhalb einer Woche meine Schlussrechnung. Ich...
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20.06.2017 | 21:37
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Gebuchte Sitze nicht bekommen, dafür zahlen durften w...
Wir sind von Santo Domingo nach Madrid geflogen. Da mein Freund sehr groß ist, habe ich die ersten Sitze in der Economy Klasse gebucht. Der Spaß hat mich 130 Euro gekostet. Wegen einem Wechsel auf einen kleineren Flugzeugty, gab es die Sitzplätze...
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20.06.2017 | 19:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nicht zugestelltes Paket, obwohl zu Hause
Wie üblich, ein nicht zugestelltes Paket, obwohl ich zu Hause bin. Bekam sogar eine E-Mail von der Post AG, dass heute geliefert wird (20.06.2017 zwischen 12 und 18 Uhr). Erschwerend kommt hinzu, dass ich schwer gehbehindert bin und es für mich...
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08.05.2017 | 12:18
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware wurde trotz PayPal Zahlung nicht geliefert
Ich habe am 27.04.2017 bestellt und bezahlt - mit PayPal. Zuerst kam die Bestellbestätigung und Tage später die Bezahltbestätigung. Dann habe ich mal nach der Lieferung gefragt. Keine Antwort. Nochmals gefragt. Keine Antwort. Heute habe ich bei...
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05.01.2017 | 09:43
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Rückerstattung Flugpreis nach 8 Monaten immer noch ni...
Ryanair ist seit April 2016 nicht im Stande, uns den Betrag von Euro 122,97, für den ausgefallenen Flug FR2921 nach Barcelona, zurück zu erstatten. Trotz mehrfacher schriftlicher Zusagen seitens...
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10.12.2016 | 11:15
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Materialfehler an Hose
Hallo, heute wollte ich im Zara in Bielefeld eine Hose reklamieren, die eine großen Materialfehler am Schritt hat. Natürlich bewahre ich nicht jeden Kassenbon auf, da ich viel zu viel bei Zara kaufe und nicht alle Bons aufbewahren kann. Jedenfalls...
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31.10.2016 | 12:27
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Vorsicht: Keine Erstattung der Retouren
Ich habe bei Light In The Box zwei Sendungen an eine Packstation bestellt und diese per Kreditkarte bezahlt. Gleich vorweg: Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich. Und zwar wegen der Zollgebühren, die im Shop/bei der Bestellung zwar nicht...
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04.10.2016 | 08:09
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Upload Belege Zollgebühren nur mit bestätigtem Konto...
Sehr geehrte Damen und Herren, eine Kontaktaufnahme mit Ihnen erscheint mir unmöglich. Nun probiere ich die öffentliche Variante. Ich habe bei meiner Bestellung eine Zollversicherung zur Erstattung...
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27.09.2016 | 12:45
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
820 Euro auf viabuy Konto überwiesen, Geld nicht da
Habe am 23.6.2015 eine online Überweisung von 820 Euro von einem Konto auf meine Viabuykarte gemacht. Das Geld habe ich von dem Konto, welches ich immer nehme auf mein Viabuy Karten Konto überwiesen. Es wurde mir vom Viabuy System eine...
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16.07.2016 | 15:35
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Zusatzausgaben wegen techn. Problem beim Onlinecheckin
Da ein Onlinecheckin nicht möglich war und wir nicht tgl. 24 Std. im Netz sind (mehrere Std. probiert) mussten wir 2x 45,-€ zahlen sonst hätte man uns den Mitflug verweigert. Einen Wisch mit der...
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18.04.2016 | 19:44
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Duo Magic Pfannenset unbrauchbar, Kundenservice desas...
Letztes Jahr DuoMagic Pfannenset erworben. Qualität ist absolut minderwertig, da nach mehrmaligem Gebrauch alles in der Pfanne kleben bleibt und sie sich schlecht reinigen läßt. Außerdem ist sie absolut nicht kratzfest. Schon eine kleine Berührung...
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25.11.2015 | 14:30
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Nach Bestätigung des Zahlungseingangs keine Reaktion...
Ich habe am 5.11.2015 Produkte für über 70€ bei Hair-Express bestellt. Am 10.11.2015 habe ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs per Mail erhalten mit dem Hinweis, ich würde über den Versand benachrichtigt. Seitdem warte ich auf die Produkte....
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07.04.2015 | 17:13
Online Shops >
Mode >
Desigual
Doppelte EC-Karten Abbuchung und keine Rückerstattung
Anfang Januar diesen Jahres habe ich im Outlet Neumünster bei Desigual einen Einkauf getätigt. Auch bei mir (wie bei einer ähnlichen Beschwerde in diesem Portal) wurde beim Bezahlvorgang das Display des EC Gerätes schwarz und man forderte mich auf...
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30.05.2014 | 15:13
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Retoure nicht durch Shop gedeckt
So eine Frechheit, dass man in der heutigen Zeit die Retoure selbst bezahlen muss. Ich war gerade auf der Post - € 13,20! bei einem Warenwert von € 19,98. Andere Shops haben auch z. B. Kundenbewertungen, die sehr hilfreich sind, oder machen Angaben...
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26.01.2014 | 14:24
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
AOT-Software
Erfahrung mit AOT Software: Bezahlt aber nicht geliefert
Meine bestellte Microsoft Windows7 CD wurde von mir bezahlt. Die Lieferung erfolgte nicht. Der E-Mail-Kontakt wurde von einem "Betreuer 81-0518" lückenhaft beantwortet. Telefonische Kontaktaufnahme war nicht möglich, da niemand abhebt.
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15.07.2013 | 11:27
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
7,5 h Verspätung, verpasster Anschlussflug, keine Ent...
Ich musste am 24.06.2013 beruflich nach Standsted, Großbritannien reisen. Als Anbindung zum Flughafen Salzburg nahm ich ab Linz den EC 390 Richtung Frankfurt am Main (planmäßig ab Linz 06:32). Kurz nach dem Bahnhof Hörsching versagte lt....
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25.09.2010 | 10:22
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Über den Tisch gezogen
Ich habe bei der o. g. Firma eine elektrisch sich selbst aufblasbare Luftmatratze bestellt, bezahlt und auch eine Bestätigung via eMail bekommen. Auf Nachfrage, wo denn der Artikel bleibt, bekommt man keine Antwort. Nach Eingabe bei Google sehe ich...
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07.08.2010 | 14:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Orange Austria Telecommunication
Rufnummerübertragung/-Portierung funktioniert nicht!
Bei mir ist es schon das zweite mal, dass die Portierung seitens Orange einfach nicht funktioniert. Immer wieder die gleiche Ausrede: "Wir haben technische Probleme, es wird schnellst möglich behoben". Ich bin inzwischen den ganzen Tag leider nicht...
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16.08.2009 | 21:34
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Kein Personal am Kundenservice- bzw. Sales Schalter
Am Donnerstag, 13.08.2009, habe ich von 21:45 Uhr bis 22:05 Uhr vor dem Germanwings Sales Schalter, am Hamburg Airport, gestanden. Dann wurde ich von dem Last-Minute-Schalter links daneben darauf hingewiesen, dass der Schalter schon lange zu sei....
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02.12.2012 | 10:21
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Deichmann
Unfreundlich, nicht kompetent
Habe am Freitag, 30.11.2012, im 10. Bezirk obigen Schuh gefunden, Größe leider nicht vorhanden. Die Verkäuferin versuchte ab ca. 14:00 Uhr in Meidling anzurufen. Nicht möglich. Ich versuchte bis17:40 Uhr anzurufen, ca vier mal. Nach fünf- bis...
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17.02.2014 | 15:46
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY/PPRO Financial
VIABUY PREPAID MASTERCARD sperrt das Konto
Es geht um die Prepaid MasterCard von VIABUY www.viabuy.com Leider kam es in den letzten Tagen zu 5 Überweisungen von Fremdkonten auf die Karte. Der Anbieter wirbt mit echte Kontofunktion. Vorhin erreichte mich dann folgende Mail: Sehr geehrter...
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