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Startseite > Online Shops > Sportartikel > Cortexpower.de > Beschwerde-Nr.: 78812
Von cortexpower.de beantwortete Beschwerde. | 762 Views | 30.05.2014 | 15:13 Uhr
geschrieben von Karin Kaufmann

cortexpower.de GmbH (Hofheim)

Retoure nicht durch Shop gedeckt

Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr. R4JE6R

So eine Frechheit, dass man in der heutigen Zeit die Retoure selbst bezahlen muss. Ich war gerade auf der Post - € 13,20! bei einem Warenwert von € 19,98.

Andere Shops haben auch z. B. Kundenbewertungen, die sehr hilfreich sind, oder machen Angaben zu Passform etc.

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Meine Forderung an cortexpower.de GmbH: Retoure soll der Shop bezahlen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.06.2014 | 12:45
Firmen-Antwort von: cortexpower.de GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Kaufmann,

sie haben bei uns nur einen Artikel für 19,99 EUR bestellt und diesen widerrufen. Leider können wir hierfür nicht die Rückversandkosten tragen und bitten für diese Entscheidung um Verständnis. Wir möchten diese Kosten einfach nicht auf alle anderen Kunden umlegen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr cortexpower Team

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