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950 Views | 07.04.2015 | 17:13 Uhr
geschrieben von Ewa Troyke
Anfang Januar diesen Jahres habe ich im Outlet Neumünster bei Desigual einen Einkauf getätigt. Auch bei mir (wie bei einer ähnlichen Beschwerde in diesem Portal) wurde beim Bezahlvorgang das Display des EC Gerätes schwarz und man forderte mich auf den Vorgang zu wiederholen. Als ich fragte, ob das nicht doppelt abgebucht würde, verneinte der Verkäufer dies. Es sei ja kein Beleg rausgekommen. Leider war dem nicht so. Ich stehe seit Januar mit der Filialleiterin in Kontakt die immer ihr Verständnis bekundet aber das Geld nicht auszahlen will weil das angeblich die Zentrale tun muss. Die schickten zwei unverständliche Bausteinmails aus Spanien in denen sie die Rückzahlug ankündigten aber nichts passiert. Ich warte bis heute auf den nicht unerheblichen Betrag von 120, 79 Euro.
Meine Forderung an Desigual:
Erstattung der doppelten Abbuchung von 120,79 Euro
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