08.12.2016 | 18:27
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Reklamation verweigert
Am 16.11.2016 habe ich in der Filiale am RuhrPark in Bochum eine Tasche gekauft, die leider mangelhaft war. Den Mangel habe ich erst später bemerkt. Durch einen Anruf beim Kundenservice habe ich mir bestätigen lassen, dass eine Reklamation in allen...
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06.12.2016 | 09:42
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Produkt wurde nicht geliefert
Am 25 November habe ich ein Headset zum Preis von 21€ bestellt, über Kreditkarte bezahlt und das war es. Die Ware wurde angeblich am 26.11 versandt, aber bis heute, den 06. Dezember ist nichts angekommen. Eine Kontaktaufnahme zu dem Unternehmen ist...
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02.12.2016 | 17:32
Handel >
Textilhändler >
Peek&Cloppenburg Hamburg
Schlechte Problemlösung
Am 13.09 habe ich mich für einen Spontankauf im Peek und Cloppenburg in Bergedorf entschieden. Mir fiel ein Polo-Shirt von Hilfiger (69,99) auf und kaufte es in der Größe L ohne es anzuprobieren. Am selben Tag wies mich mein Chef darauf hin das...
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02.12.2016 | 08:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket hängt seit 14.11.2016 in Freiburg fest
Mein Paket wurde am 14.11.2016 bei mir abgeholt und sollte in den Schwarzwald, circa 120 km. Nun hängt es, laut Hermes Kundenservice, seitdem bei Hermes Riegel bzw seit einigen Tagen in Freiburg fest. Jeden Tag wird telefonisch versprochen eine...
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01.12.2016 | 13:01
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
ASUS verweigert Garantiereparatur
Heute habe ich zum zweiten Mal für denselben Garantiefall eine Bearbeitung durch ASUS beauftragt und in meinem Auftrag ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich die Daten der Festplatte gesichert habe (dass ich aber natürlich trotzdem dankbar wäre...
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01.12.2016 | 12:01
Online Shops >
Friseurbedarf >
Hair Express
Keine Ware erhalten
Mir geht es leider genauso: Ich hab am 18.10.2016 was bestellt und und am 24.09.2016 wurde bestätigt, dass die Zahlung von 101,12 € per Vorkasse eingegangen ist. Ich hab schon mehrere E-Mails geschrieben und auch schon angerufen, aber man wird...
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01.12.2016 | 12:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Schlechter Kundendienst, Falschlieferung, Preisnachteil
Ich habe einen Geschirrspüler Siemens SN56P430EU bestellt, geliefert wurde ein SN56P580EU (falsche Farbe, passt nicht zur Küche, Besteckschublade statt Besteckkorb, SEHR unpraktisch) Ich habe ihn nur dehalb montieren lassen da ich nicht 1-2 Wochen...
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01.12.2016 | 11:59
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Rücksendung löste sich in Luft auf
Habe mir eine PS4 übers Internet bestellt und nach 10 Tagen per Post wieder retour gesendet! Der Geldbetrag von 353,99€ wurde natürlich sofort von meinem Konto abgebucht! Nach einer Woche erkundigte...
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30.11.2016 | 17:17
Online Shops >
Friseurbedarf >
Hair-Express.de
Ware wird nicht geliefert
Geworben wird mit "alles lagerhaltig" und "sofortiger Versand" Dies entspricht nicht der Wahrheit. Ware wird wochenlang nicht geliefert. Telefonisch ist so gut wie niemand erreichbar. E-mails werden nicht beantwortet. 07.11.2016: Bestätigung der...
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29.11.2016 | 17:35
Post filiale
Post Kundenservice Fall 16149682
Guten Tag! Frage wurde 16.11.2016 Großbrief geschickt und bis heute ist noch nicht angekommen. In Anhang Rechnung. Die Adresse des Empfängers Buzuc Romica Ettenreichgasse 3/5 1100 Wien Österreich
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29.11.2016 | 11:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
"DPD" oder "Versuch einer Reklamation"
„DPD“ oder „Versuch einer Reklamation“ oder „Saftladen, nie wieder“. Es sollte eine aus dem Ausland erhaltene leider beschädigte Sendung reklamiert werden. Also Foto des Schadens sowie des Sendungslabels von DPD Deutschland mit Empfängeradresse und...
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29.11.2016 | 10:35
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Verspätete Lieferung
. das von mir bestellte Katzenhaus kam doch noch nach 5 Wochen. keine Beanstandung, etwas zu teuer. werde dort aber nie mehr bestellen.
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29.11.2016 | 10:22
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
WARNUNG - Wer billig kauft, kauft teuer!
Mein Fahrzeug sollte optisch aufgewertet werden da ich vor hatte es zu verkaufen. Zum Fixpreis von 1000 EUR wollte A. T.U via Smartrepair die Mängel beheben. Aufgrund des günstigen Preises habe ich...
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28.11.2016 | 22:39
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Abzocker. Keine Ware und kein Geld
Am 15.11.2016 habe ich unter der Bestellnummer HE998701 Ware im Wert von 21.61 Euro bestellt. Nach meiner getätigten Bezahlung erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass meine Bestellung eine "Lieferzögerung" hat. Ich habe daraufhin auf der...
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28.11.2016 | 22:29
Handel >
Supermärkte >
Billa
Beschwerde über Feinkostangestellte, die kein Deutsch...
Ich war heute wieder mal bei Billa in der Anschützgasse im 15. Bezirk. Ich muss ehrlich den oder die Billa-Filialleiter/in fragen: Gibt es in Österreich so wenig arbeitlose Menschen, dass man Leute einstellen muss, die kein Deutsch reden oder so...
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28.11.2016 | 14:49
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Hair-express.de nicht empfehlenswert
Ich habe am 23.09.2016 bei www.hair-express.de (21244 Buchholz, Wenzendorfer Str. 8, Inhaber Pascal Ziegelmeier) bestellt. Der Zahlungsbetrag lautete 68,43 € und wurde gleich von meiner Kreditkarte abgewickelt. Am 28.09.16 kam eine Email mit der...
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28.11.2016 | 11:27
DPD Systemlogistik
Paket wurde umverfügt an die Nachbarin, Abholung nich...
Am Mittwoch, den 09.11.2016, war ein Fahrer von DPD bei uns und hinterließ einen Benachrichtigungszettel im Briefkasten, da wir nicht zu Hause waren. Allerdings war auf dem Zettel weder der Empfängername angegeben, noch eine Option angekreuzt. Es...
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27.11.2016 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Drei mal muss ich das sendung selber abholen
Alo jetzt ist mir kragen geplatzt! . Jedes mal waren wir angeblich nicht zuhause. GLS DÜSSELDORF IST DAS LETZTE: Ich war jedes mal zuhause und habe da drauf gewartet leider der fahrer hat keine lust bis zu drite etage zu laufen.
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26.11.2016 | 11:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Regelmäßige Falschzustellung
Dass ich vor lauter Frust noch die Tasten finde, ist erstaunlich, denn ehrlich gesagt, zittere ich gerade vor Wut. In regelmäßigen Abständen werden Pakete, die an mich adressiert sind, im ortsansässigem Amazon Lager abgestellt - dort abgestellt...
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26.11.2016 | 10:26
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Service, den ich auch bei einem günstigeren Onlinehän...
Habe die Maschine am 25.10.2016 beim Saturn Milleniumcity gekauft. Am 30.10.2016 hatte dann die "Start" Taste kein Klickgeräuscht mehr und fing an nicht mehr richtig zu reagieren. Ich war dann am 04.11.2016 wieder beim Saturn, um das Gerät...
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25.11.2016 | 11:09
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Ware, kein Geld zurück
Am 05.10.2016 habe ich unter der Bestellnummer HE979429 Ware im Wert von 47,09 Euro bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde am gleichen Tag meiner Kreditkarte belastet. Am 10.10.2016 erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass bedingt durch große...
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23.11.2016 | 13:40
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Fehlende Gutschrift auf meinem Prepaidkonto
Ich habe am 28.10.2016 € 40,00 zur Auffüllung des Prepaidguthabens überwiesen, die bis heute nicht gutgeschrieben worden sind. Nach Erteilung eines Suchauftrages teilt mir die Hausbank mit, dass der Betrag auf Ihrem Bankkonto bei der Deutschen Bank...
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23.11.2016 | 13:40
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Keine CallYA Aufladung trotz Abbuchung
Am 11.10.2016 über Sofortüberweisung15€ auf meine Callya Karte überwiesen. Auf der letzten Seite der Sofortüberweisung, habe ich 15 min gewartet, bis der Vorgang abgeschlossen wird. Es gab keine Möglichkeit abzubrechen oder zu stornieren....
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