02.11.2016 | 19:38
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware nicht erhalten, Geld bis heute nicht zurück
Ich habe am 21.10.2016 eine Bestellung bei hair-express aufgegeben und noch unverzüglich per Sofortüberweisung bezahlt. Als sich auch fünf Tage später der Versandstatus unverändert auf "nicht versendet" befand, rief ich die Firma an. Es bot sich...
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29.10.2016 | 11:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Anwesenheit Paket nicht zugestellt
Bin sehr verärgert. Laut Sendungsverfolgung hätte das Paket bereits am 27.10.2016 zugestellt werden sollen. Ich wartete zu Hause den ganzen Tag, aber der Zusteller kam nicht. Also blieb ich auch am 28.10.2016 den ganzen Tag zu Hause, rief mehrmals...
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29.10.2016 | 11:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Lieferung zum angekündigtem Termin nicht angekommen
Laut Ankündigung per E-Mail am 28.10.2016 von 15.00-18.00 Uhr zu liefern wurde nicht eingehalten. Auch keine Mitteilung warum oder wann Lieferung kommt. Es waren immer zwei Personen im Haus. Da ich auch eine Videokamera habe, mit Aufzeichnung wann...
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28.10.2016 | 12:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD nie wieder, reine Katatrophe
Nie wieder DPD als Zusteller. Laut E-Mail Auskunft Paket angeliefert, kein Paket, aber dafür einen Unterschriften Nachweis mit falschen Namen und falscher Unterschrift. Das ist der Oberhammer und wenn man bei DPD anruft, bekommt man die Aussage:...
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27.10.2016 | 21:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket wurde abgestellt
Paket sollte angeblich vor der Haustüre stehen, hab den Fehler gemacht und DPD vertraut. Zum Zeitpunkt der Lieferung war ich zu Hause. Kein Fahrer da, aber Unterschrift des Fahrers, dass Paket zugestellt wurde. Super Unternehmen.
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27.10.2016 | 18:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD und ihr freundlicher Service
Wir waren angeblich nicht anzutreffen. Allerdings waren fünf Leute auf dem Dach. Der Zusteller hat sich also sich Mühe gemacht durch ein Gerüst und Müll zu kämpfen, um an Klingel und Briefkasten zu kommen, aber nicht mal gehupt oder gerufen. Das...
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27.10.2016 | 10:13
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Passenger Tickets bestellt und bezahlt / Jetzt keine...
Vor mehr als sechs Wochen habe ich Karten bei TicketTube für das Passenger Konzert am 30.10.2016 in Frankfurt bestellt und bezahlt. Seit Wochen werde ich mit der Lieferung hingehalten mit der Bemerkung "Lieferung kann etwas länger dauern wegen des...
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24.10.2016 | 11:28
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
rentalcars.com
Verdeckte Zusatzkosten
Ich habe letztes WE über rentals.com ein Kleinwagen für 2 Tage in Barcelona gemietet. Die Kosten war mit Vollkasko €40. Jedoch musste ich bei der Abholung am Flughafen feststellen, dass ich zusätzlich €90 an interrent zahlen musste, da mein...
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24.10.2016 | 08:38
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Finger weg
Kundenservice absolut schlecht. Longhaul Flug nach Costa Rica hin Business, zurück Premium Eco zehn Stunden. Ein Glas Wein sonst nichts, sieben Stunden später um Wasser gebeten, arrogante Flugbegleiter. Der Purser Hat Airfrance erfunden, Sowas von...
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22.10.2016 | 18:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fehlgeleitetes Paket
Die Lieferung, die einen Ersatzteil für unseren Kühlschrank enthielt, wurde von Nürnberg über Ansfelden nach Ungarn geschickt, antatt in Österreich zugestellt zu werden. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich als "Standardkunde" eben Pech...
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22.10.2016 | 18:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Anwesenheit keine Zustellung!
Erste Vorfall vor 14 Tagen und heute schon wieder.! In beiden Fällen: Das Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ich war, weil ich über die Lieferung Bescheid wusste zuHause. Sofortiger Anruf beim...
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22.10.2016 | 18:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria (Österreich) e
"Erfolglose" Zustellung an Empfänger der zuhause ist
"Erfolglose" Zustellung eines großen aber leichten Paketes (verpackter Koffer) an eine auf der GLS-Page angegebene Adresse. Obwohl ganz sicher jemand zuhause war, konnte das Paket wegen Abwesenheit des Empfängers "nicht zugestellt" werden und wurde...
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22.10.2016 | 18:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket nach Italien - weder Zustellung noch Zustellnotiz!
GLS behauptet, zweimal gekommen zu sein aber niemanden gefunden zu haben: Das ist nicht möglich, denn der Empfänger ist ein Laden, der ganz normal geöffnet ist! Frage: auf der Adresse steht die Tel. -Nr. WARUM DENN HAT DER ZUSTELLER NICHT...
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22.10.2016 | 11:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Abteilung zum Jausnen bzw. sitzen, gesperrt"
Als ich meine Jause von der Feinkostabteilung essen wollte, wurde mir der Zugang zur Abteilung zum Jausnen von der Verkäuferin gesperrt, da ich angeblich vorheriges mal zu viel Dreck hinterließ. Obwohl ich immer meinen Müll weggeschmissen habe. Sie...
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21.10.2016 | 20:13
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Hier sind Abzocker am Werk
Am 11.10.2016 habe ich Ware im Wert von 107,48 Euro erhalten, bis heute habe ich die Ware nicht erhalten. Die Ware habe ich mit PayPal bezahlt. Am 12.10.2016 hat hair-express den Erhalt des Betrages per E-Mail bestätigt. Am 13.10.2016 habe ich mich...
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21.10.2016 | 09:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Benachrichtigung bei Zustellversuch
Wir haben ein Paket erwartet und nun die böse Überraschung. Wir kommen heute 14:30 Uhr nach Hause und sehen einen Aufkleber des Zustellers (GLS Paketdienst) auf unserer Haustüre. Der Gipfel ist, dass wir das Paket in Salzburg (ca. 50 Km einfach)...
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21.10.2016 | 09:41
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Falsche Ware erhalten
Am 3.09. habe ich bei IKEA online bestellt. Am 9.09. erhielt ich das Paket per Nachnahme. Leider war im Paket nicht meine Ware sondern die Ware eines anderen Kunden. Nach langen 40 Min am Telefon erklärte ich dem IKEA Mitarbeiter die Situation. Er...
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21.10.2016 | 09:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS-Austria
Weder Zustellung noch Benachrichtigung
Ich hab' mir ein paar Eurer Texte durchgelesen und kann die Aussagen nur bestätigen. Während am Dienstag DHL anstandslos geliefert hat, gibts mit GLS das übliche Problem. Es wird einfach ein Zustellversuch angegeben obwohl kein Fahrer da war und...
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20.10.2016 | 14:37
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Lieferung nicht erhalten, keine Antwort auf E-Mails
Bestellung am 12.10.2016, Bestätigung über Zahlungseingang per PayPal. Bis heute keine Ware und keine Reaktion auf meine E-Mails. Bei Paypal Käuferschutz beantragt.
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20.10.2016 | 11:22
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Super Angebote, die nach Kauf plötzlich ausverkauft sind
Ich habe im Netz nach einer Outdoor IP Kamera gesucht, bei Lightinthebox habe ich ein Super-Angebot gefunden und gleich 10 Stk gekauft. Nach 3 Tagen (online Tracking Warenversand war alles im grünen Bereich) kam plötzlich die Meldung die Ware wäre...
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18.10.2016 | 15:26
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Kein Geld zurück nach 6 Monaten nach canceln eines Fl...
Wir haben einen Flug von Barcelona nach Berlin gebucht. Zwei Monate vor dem Flug kam eine Mail, dass der Flug sich um einen Tag nach vorne verschiebt. Das ist uns nicht möglich, da wir mit einem Kreuzfahrtschiff ankommen, daher haben den Flug...
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18.10.2016 | 11:52
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
AXA Versicherung
Hochstufung trotz Rabattschutz Top!
Seit mehreren Jahren bin ich treuer Kunde der Axa-Autoversicherung über die Hauptvertretung in Hannover bei Herrn V. Hierfür wurde explizit beim persönlichen Gespräch mit meinem Schwiegersohn und wie auch im Vertrag aufgeführt der Rabattschutz Top...
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18.10.2016 | 10:13
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Viel zu lange Lieferzeit
1. Wenn ich Haarfarbe bestelle, und diese umgehend per PayPal bezahle, erwarte ich, dass diese auch umgehend versandt wird, und nicht neun Tage später. 2. KEINE Rückmeldung auf zwei Reklamations-E-Mails über sechs Wochen. 3. KEIN Entgegenkommen...
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