08.06.2016 | 15:28
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Handyaufladung
Ich wollte mein Handy aufladen, über Handy, habe 25. - eingegeben. Es wurden am 24.05.2016 25,50 € von meinem Visakonto abgebucht, aber kein Guthaben auf dem Handy gutgeschrieben.
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08.06.2016 | 13:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Sendung nicht zugestellt
Wie fast alle privaten Zusteller ist auch GLS eine Zumutung: für gestern zw. 8:30 und 10:30 wurde mir ein paket avisiert: ich bin brav zuhause geblieben, gekommen ist nichts. Für heute war die Zeitspanne schon großzügiger bemessen: 8:00-18:00 uhr....
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07.06.2016 | 10:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Wo ist bitte mein Paket?
Hallo, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket am 21.05.2016 zugestellt worden sein, dem ist leider nicht so, auch befindet sich kein Hinweis von Hermes auf Zustellung in der Nachbarschaft im Briefkasten. Seit Tagen steht bei mir: "Die Sendung...
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06.06.2016 | 08:54
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Crocs sind geschrumpft
Leider habe ich jetzt das dritte Paar Crocs entsorgen müssen, da diese geschrumpft sind und untragbar waren. Leider nicht nur im Sommer verzogen (im April war es noch nicht so heiß), sondern auch im...
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04.06.2016 | 17:56
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Für eine Buchung doppelt gebucht, warte seit 1 Woche.
Hallo, ich habe bei SunExpress einen Flug gebucht. Als ich auf den Kontoauszug schaute, sah ich dass doppelt abgebucht wurde. Es handelt sich dabei um eine insgesamt abgebuchte Summe in Höhe von ca. über 1000€, wobei die Hälfte falsch abgebucht...
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04.06.2016 | 08:19
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Flugverspätung von 3Std.
Sehr geehrte Damen und Herrn, der Flug Standsted-Dortmund ID/54-0462 am 30.05.2016, Abflug 13:00 Uhr hatte insgesamt ca. 3 Stunden Verspätung. Mein Mann, Martin Potthoff und ich, Irmgard Potthoff verpassten auf Grund der Verspätung die...
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03.06.2016 | 23:04
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bestellung noch nicht angekommen?
Ich habe am 09.05.2016 ein Pinselset + Pinselreiniger und eine Palette bestellt. Bis jetzt habe ich noch nichts gehört, kann nicht verfolgen, wo es ist und die Trackingnummer ist unbekannt. Ich benötige dieses Paket sehr dringend für meinen...
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03.06.2016 | 10:39
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Direkte Überweisung von Konto auf Sparbuch
Am 01.06.2016 habe ich von meinenm Konto 77734880 3000,00 Euro auf mein Sparbuch 20120-031-164 direkt überweisen lassen. Im Online Banking habe ich gesehen, dass 0,60 Euro Spesen abgebucht wurden. Mir wurde allerdings bestätigt, dass bei...
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02.06.2016 | 14:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Eine minute verpasst - nichts mehr möglich!
Den zusteller um minuten verpasst, keine möglichkeit den fahrer kontaktieren zu lassen, da die bearbeitung der zustellung sich anscheinend noch nicht im system befunden hat! wurde verwiesen darauf mich nachmittags noch einmal zu melden - klar, da...
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01.06.2016 | 20:43
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Geschäftsführer MANGO Potsdamer Platz herablassend &...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufte bei MANGO eine helle Hose, die ich nach dem Urlaub aus der Tüte nahm und entdeckte da mehrere grobe blaue Streifen drauf, ähnlich eines Kugelschreibers. Fleckenentferner brachte nichts, deshalb hoffte ich...
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30.05.2016 | 09:30
Fastfood >
McDonald's Österreich
Fussel und Haare im Mc Chicken
Als wir uns heute Abend einen Burger beim Mc Donalds geholt haben haben meine Schwester und ich eine grauenhafte Entdeckung gemacht. Im Mc Chicken meiner Schwester befanden sich Fusseln und Haare!...
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30.05.2016 | 09:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Eine minute verpasst - nichts mehr möglich!
Am 24.05.16 schleppte ich mich mit Krücken und einem Liegegips zum Supermarkt auf der anderen Straßenseite! insgesamt war ich ca., 10 min. unterwegs! als ich im Erdgeschoß meines Wohnhauses angekommen war, entdeckte ich die mir hinterlassene...
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30.05.2016 | 08:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sonderkündigung nach versteckter Strompreiserhöhung v...
Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die...
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30.05.2016 | 08:42
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Lieferung unvollständig, aber vollen Preis bezahlt
Ich habe ein Geschenkset von Marc Inbane bestellt. Darin sollte enthalten sein: ein Selbstbräunungsspray und dazu ein Handschuh. In der Verpackung war jedoch das Spray nicht enthalten. Ich habe daraufhin Hairexpress angerufen und reklamiert. Mir...
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28.05.2016 | 06:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Aufgegebene Postkarte wieder retour
Ich wollte bei dem Gewinnspiel von Bingo teilnehmen, habe am 25.05.2016 in der Postfiliale Traisenpark meine Gewinnkarte aufgegeben, hab mir sogar eine Marke gekauft (wäre nicht zwingend...
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25.05.2016 | 13:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Schicken Sie mir einen Sachverständigen
Hallo, Serviceteam! Ich habe zwei Pakete, eins am Samstag, den 21.05.2016, und eins am 23.05.2016 erhalten. Ich habe Ihren Boten sofort auf die Verpackungsschäden, es waren 14 circa von zwölf bis 20...
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24.05.2016 | 14:22
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Zahlungsaufforderung trotz nicht erhaltener Ware
Mir ergeht es wie so vielen anderen. Hatte im Dezember Ware bestellt, geschickt wurde mir etwas anderes, obwohl auf dem Lieferschein die bestellten Sachen standen. Habe bei Atlas sofort angerufen und mir wurde telefonisch bestätigt, dass es ein...
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23.05.2016 | 21:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Neukundenbonus von 201€ nicht
Ich habe nach Beendigung des Stromvertrges pünktlich die Schlussrechnung bekommen. Hier ist auch der Bonus ausgewiesen. Dieser Bonus wird in Form eines Schecks ausgezahlt werden, wenn man eine Hotline anruft. Dies tat ich am 5.3.2016. Daraufhin...
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23.05.2016 | 11:37
Mobilität und Reisen >
Hotels >
InterCityHotel Kassel
Gebuchtes Zimmer nicht vorhanden
Nachdem meine Frau und meine Tochter den ganzen Tag in Kassel verbracht hatten und am Abend nach 21:00 Uhr völlig erschöpft und hungrig am Hotel ankamen, wurden sie einfach wieder weggeschickt, weil es angeblich einen Buchungsfehler gegeben haben...
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23.05.2016 | 09:54
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
4 Stunden Verspätung und keine angemessene Entschädigung
Am 9.5.2016 habe ich gegen 8 Uhr morgens eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, bei einem als geöffnet angezeigten Lieferservice. Nach mehr als zwei Stunden warten, war mein Essen immer noch nicht eingetroffen. Weder das Restaurant noch Lieferando...
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22.05.2016 | 10:16
Internet >
Vergleichsportale >
Preis24.de
Stornierung nicht weitergeleitet
Am 19.05.2015 habe ich über Preis24.de einen Vertrag bei Base abgeschlossen. Da allerdings das falsche Handy geliefert wurde, habe ich den Vertrag fristgerecht widerrufen und alles an 1A Mobile (Preis24) zurückgeschickt. Seit dem bekam ich trotzdem...
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20.05.2016 | 07:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Einzahlung wird nicht verbucht - kein Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Februar 2016 wurde von mir eine Prepaid-Karte für eine Reise am 19. März 2016 bestellt. Die Karte wurde laut SMS am 01.03.2016 versendet, ist jedoch nie angekommen. Stattdessen erhielt ich eine Erinnerung die...
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18.05.2016 | 11:53
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Ramada Hotels
Doppelte Berechnung der Halbpension
Im Frühjar 2016 haben wir ein Wochenende im Treff Hotel Panorama Oberhof gebucht. Für den Aufenthalt wurden 3 Doppelzimmer mit Halbpension gebucht und bereits im voraus bezahlt. Bei Abreise wurde...
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