10.01.2021 | 21:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Ware wurde nicht geliefert - Bestellung 70975298
So, das ist jetzt bereits die 3. Variante wo ich versuche mein Geld zurück zu erhalten. Ich habe am letzten Black Friday Ende Nov. 2020 einen Artikel bei Media Markt online bestellt der laut Tracking Auskunft zur Mittagszeit am 08.12.2020...
mehr
08.01.2021 | 12:31
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Ware nicht geliefert
Die Bestellung 71189801 wurde am 07.12.2020 getätigt, eine Lieferung bis 09.12.2020 prognostiziert. Ich habe Verständnis dafür, dass es Weihnachtszeit war und es Corona-bedingt zu Verzögerungen kommen kann. Daher meldete ich mich beim Kundenservice...
mehr
07.01.2021 | 10:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paketzustellung nicht versucht
Der Paketzusteller hat abermals keine Zustellung versucht, es wurde nicht mal geklingelt. Mittlerweile hat man per E-Mail und Sendungsverfolgung den Überblick, wo sich das Paket befindet und welchen Status die Sendung erreicht hat. Ich seh noch das...
mehr
04.01.2021 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Im Verteiler 8005 seit 10.12.2020
Am 02.12.2020 wurde das Weihnachtspaket mit der Paketnummer CP455779502ES in Madrid aufgegeben. Seit 10. Dezember 2020 um 03:52 befindet es sich laut Sendungsverlauf in Verteilung AT, PLZ 8005. Bis zum heutigen Tage (04.01.2021) ist das Paket trotz...
mehr
04.01.2021 | 12:51
Freizeit und Sport >
Fahrradhandel und -reparatur >
Prophete
E-Bike in Reparatur seit 12.09.2020
Das E-Bike Alu-Klapprad Prophete (Art. Nr. 100253418) wurde bei LIDL gekauft. Seit 12.09.2020 befindet es sich in Reparatur bei Fahrrad-Hammer in Leipzig. Nach ca. zwei Wochen wurde dort festgestellt, dass der Akku defekt ist. Inzwischen befindet...
mehr
02.01.2021 | 13:10
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Störanfälliges Produkt
Wir haben uns im Oktober 2016 ein Induktionskochfeld von der Firma NEFF einbauen lassen, genauer gesagt das Induktionskochfeld mit der Type T56TT60N0, UVP über 2660 EUR, in der Hoffnung darauf, ein deutsches Qualitätsprodukt zu erwerben in der...
mehr
29.12.2020 | 09:52
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Keine E-Mail mit Codes nach Einlösung erhalten
Am 26.12.2020 habe ich auf Wunschgutschein.de einen geschenkten Gutschein von 25 EUR eingelöst. Habe alle Daten hinterlegt und abgeschickt. Leider kam bis jetzt keine Rückantwort mit dem Code des ausgewählten Onlineshops für einen Einkauf. Habe...
mehr
28.12.2020 | 23:29
Sonstiges >
Lottoland.com
Untätig in allen Fällen
Ich habe mich bei Lottoland neu angemeldet, weil in meinem alten Konto, keine Spiele mehr öffnen konnte. Telefonate mit Lotto-Mitarbeitern brachte rein gar nichts zustande. Mehrere E-Mails an das Lottoland gesendet half auch nichts. Die Mitarbeiter...
mehr
28.12.2020 | 16:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paketzustellung nicht einmal versucht
Ich erwartete wieder ein mal eine Lieferung durch die österreichische Post. Das Amazon-Paket wurde am 10.12.2020 im System erfasst, lag dann bis zum 17.12.2020 im Verteilerzentrum in Alhaming und die Lieferung wurde für den 18.12.2020 avisiert. Ich...
mehr
28.12.2020 | 16:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt im Retourencenter seit sechs Tagen
Ich habe am 04.12.2020 meine Weihnachtsgeschenke mit Hermes von Österreich nach Deutschland geschickt. Seit 12.12.2020 liegen sie im Retourencenter. Leider ist über die Hotline keine zufriedenstellende Antwort was jetzt passiert zu bekommen. Wir...
mehr
28.12.2020 | 14:16
Haus und Wohnen >
Energietechnik >
Viessmann Werke
Funktionsstörung Hydraulikkreis falsch, Anlage nicht...
An der vorhandenen Wärmepumpe (Vitocal 300), 2018 im Januar installiert, ist die zugeführte elektrische Energie für 130qm mit ca. 12. 000Kw/h p. A. viel zu hoch. Benutzt wird die Heizung für zwei...
mehr
28.12.2020 | 12:31
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Bestellung ist in Wien Mitte!
Mein Sohn hat sich einen Fernseher etc. am 30.11.2020 bestellt, dieser wird einfach nicht geliefert. Beim Abbuchen waren sie sehr schnell! Versuche seit Tagen (dreimal am Tag) den supertollen Kundenservice telefonisch zu kontaktieren. Vergeblich!...
mehr
27.12.2020 | 14:07
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Nech Abschluss Versprechen nicht eingehalten
Beim telefonischem Verkaufsgespräch wurde mir eine Leistung ohne Kosten angeboten. Das Gespräch wurde gleichzeitig aufgenommen. Kurz vor Ende des Gespräches sagte man mir, das ich die Angaben nochmals wiederholen sollte. Daraufhin bekam ich eine...
mehr
24.12.2020 | 11:26
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Die Ware nicht bekommen trotz einen Termin
Habe am 03.12.2020 eine Küche im Onlineshop bestellt und am selben Tag von Speditionsunternehmen Gebrüder Weiss einen Termin für 07.12.2020 bekommen. Habe dafür einen Tag Urlaub genommen und auf Zustellung gewartet. Aber leider habe ich nichts...
mehr
23.12.2020 | 17:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Zustellung
Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause bin, findet es DPD nicht nötig mir meine Sendung zu liefern. Stattdessen bekommt man eine E-Mail, dass das Paket beim Paketshop abzuholen sei. Beim Chat mit DPD (Wartenummer 227 und 47 Min. Wartezeit) wird einem...
mehr
22.12.2020 | 14:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket nicht zugestellt und sofort zurückgeschickt
Aktueller Sendungsstatus am 15.12.2020, 14:04 Uhr: Retour, Sendung konnte nicht zugestellt werden. E-Mail Benachrichtigung: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Die Sendung wird an den Absender zurückgesandt. Frage: Gibt es in Austria keine...
mehr
21.12.2020 | 11:31
Internet >
Browsergames >
Steam Valve
Steam kassiert doppelt für ein Game
Ich habe die erste Bestellung mit Sofortüberweisung gekauft und das Game nicht erhalten. Das Geld wurde aber abgebucht. Beim zweiten Mal habe ich mit PayPal gezahlt und es hat geklappt. Das heißt...
mehr
18.12.2020 | 15:34
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Schlechte Qualität und kein Kundenservice
Vorsicht, hier besser nicht einkaufen. Sehr, sehr schlechte Qualität bei Kleidung, Größen stimmen nicht und es gibt keine Rücksendemöglichkeit bei Reklamation, obwohl Ticketeröffnung möglich, keine Antwort. Habe über KLARNA auf Rechnung gekauft und...
mehr
18.12.2020 | 12:21
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Bestellnummer 70410359 vom 05.11.2020
Es ist eigentlich unglaublich, wie der Media Markt mit seinen Kunden umspringt. Seit Wochen versuche ich eine Lieferinformation über meine Bestellung Nr. 70410359 vom 05.11.2020, bezahlt am 05.11.2020 zu erhalten. Doch ich werde damit abgespeist...
mehr
17.12.2020 | 11:48
Dienstleistungen >
Umzugsunternehmen >
Movinga
Umzug, der nicht stattgefunden hat!
Ich hatte bei Movinga am 04.12.2020 eine Auftragsbestätigung bekommen. Habe am 08.12.2020 eine Stornierung durchgeführt, weil der Umzug nicht stattfindet. Ich habe fristgerecht storniert. Und ich sollte den kompletten Umzug trotzdem bezahlen. Jetzt...
mehr
16.12.2020 | 12:58
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Bewusst falsche Lieferzeit
Ich finde es wirklich eine bodenlose Frechheit seitens Media Markt, dass man auf der Onlineseite, anscheinend um Umsatzmaximierung zu erzielen, bewusst falsche Lieferzeiten für die Kunden angibt und sie somit in die Irre bzw. zum Kauf bewegt...
mehr
15.12.2020 | 16:28
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Abzocke Umbuchungsgebühren
Aufgrund der aktuellen Corona Pandemie haben wir unseren Flug im Oktober von Köln nach Wien in den Dezember geschoben. Nun haben wir eine E-Mail bekommen, das die Flugzeiten sich ändern und wir kostenlos umbuchen können. Nun möchten wir den Flug...
mehr
12.12.2020 | 16:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 lässt keine Sonderkündigung zu
Ich bin seit über acht Jahren treuer O2 Kunde und musste nun kurzfristig umziehen in eine neue WG. Diese hat bereits einen vorhandenen Internetanschluss und ich wollte meinen DSL Anschluss bei O2 kündigen, da die alte Wohnung durch Bauarbeiten...
mehr
