Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Korrosion/Rost im Gefrierraum von BOSCH KIV34V21FF
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13.10.2014 | 08:36
Sehr geehrter Herr St., vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst. Gerne werden wir, zur Klärung des vorliegenden Sachverhaltes, per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Bitte haben Sie bis dahin noch ein wenig Geduld. Wir...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Neff Mega SHW 4674 N Backofen nach NUR 26 Monaten def...
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06.10.2014 | 08:02
Sehr geehrter Herr / Frau Medvedev, Auf Grund Ihrer Schilderung können wir Ihre Verärgerung gut nachvollziehen. Gerne möchten wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzten. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten (Anschrift mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Arglistige Täuschung und ungerechtfertige Zahlungsfor...
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04.10.2014 | 10:19
Sie hatten bei uns bereits am 17.07.2014 um exakt 10:09 Uhr unser ELEKTRONISCHES 6-Monate-Abonnement Versteigerungsführer Bayern mit Geburtsdatum bestellt. Dazu hatten Sie uns extra Ihre E-Mail hinterlassen. Unsere Bezugskonditionen und AGB finden...
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1.56
Firmenantwort zur Beschwerde:
15,00 € für Handy Aufladung abgebucht
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02.10.2014 | 15:38
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat bereits die Rücküberweisung angewiesen, sodass der Betrag in Kürze wieder auf Ihrem Konto sichtbar ist. Mit freundlichen Grüßen Alphacomm Prepaid Services Kundenservice
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
15€ Prepaid vom Konto abgebucht, nie von o. g. Firma...
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02.10.2014 | 15:36
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Aufladung erfolgte am 18.07. auf die angegebene Rufnummer, diese Aufladung wurde von Vodafone bestätigt. Wahrscheinlich wurde Ihr Guthaben bereits wieder für ein Internetpaket, eine Flatrate...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Online Aufladen nicht erfolgt
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02.10.2014 | 15:33
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können im System keine offene Bestellung von Ihnen finden. Bitte nennen Sie uns die entsprechende Auftragsnummer per E-Mail an support
acprepaid.com, diese finden Sie im Verweungszweck der...
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acprepaid.com, diese finden Sie im Verweungszweck der...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ausfall Geschirrspüler GV 550 nach 2,5 Jahren
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02.10.2014 | 11:45
Sehr geehrter Herr Kielstein, vielen Dank für Ihre Schilderung. Da uns Ihre Daten zum jetzigen Zeitpunkt nicht vorliegen, benötigen wir Ihre vollständigen Kontaktdaten (Adresse und Telefonnr.) sowie die FD-Nr. (=Fertigungsdatum) des Gerätes. Bitte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hohe versteckte Servicegebühren bei Flüge.de
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02.10.2014 | 11:23
Guten Morgen! Wir betreiben mit flüge.de und billigflüge.de zwei Flugpreisvergleiche für die Suche nach dem günstigsten Ticket. Wir verkaufen jedoch selber keine Flugtickets und führen auch keine Zahlungsabwicklung druch. Wir schotten uns auch...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bei Bestellung 199,00 Euro bei Erhalt auf 377,48 Euro...
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26.09.2014 | 11:37
Sehr geehrter Herr Schmidt, Wir möchten uns erstmal bedanken für Ihren Einkauf bei Tailo4less. Beachten Sie, dass wir eine Postproduktionspolitik haben, die uns erlaubt z. B. Änderungskosten (je nach Mangel, Fall und Kleidungsstück) zu erstatten...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Stornierung wird versucht Geld abzubuchen
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25.09.2014 | 16:12
Hallo, natürlich wird Ihre Stornierung bearbeitet. Aufgrund von hohem Bearbeitungsvolumen kann es leider vorkommen, dass die abschließende Bearbeitung einige Wochen in Anspruch nehmen kann. Fakt ist, dass Ihre Bestellung natürlich storniert wird....
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Moped bestellt! Nach Lesen hier große Angst
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23.09.2014 | 12:43
Hallo Sebastian S. wir möchten Ihnen beim Versand Ihres Mopeds helfen. Bitte senden Sie uns die IX_nummer an socialmediadpd.iloxx.de, damit Ihren Fall entsprechend zuordnen und prüfen können. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr iloxx Team
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dpd.iloxx.de, damit Ihren Fall entsprechend zuordnen und prüfen können. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr iloxx Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Und wieder eine Zahlungserinnerung von plus.de
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23.09.2014 | 09:29
Guten Tag, wir haben dem Kunden per Mail den Nachweis zugeschickt, dass er den Artikel im Juni entgegengenommen hat. Die Zahlung des kompletten Betrages ist somit gerechtfertigt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von www.plus.de
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4.75
Firmenantwort zur Beschwerde:
Lagerschaden bei Bauknecht Waschmaschine WA Care 34 Di
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23.09.2014 | 07:45
Sehr geehrte Frau Weiss, besten Dank für Ihren Eintrag auf ReclaBox. Wir bedauern sehr, dass Defekte an Ihrem Waschvollautomaten aufgetreten sind. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Damit wir nach...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wächetrockner Ecologixx 7 S WTW 86592 stoppt Trocknung
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18.09.2014 | 10:36
Sehr geehrter Recla-Boxler 2964064, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben, auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir bedauern den Ausfall Ihres Trockners und prüfen gerne...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Aufladung nicht erfolgt
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16.09.2014 | 17:07
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Durch einen Fehler im Giropay-Bezahlsystem haben wir leider keine Bezahlbestätigung erhalten. Wir haben Ihre Zahlung soeben manuell zuordnen können und Ihr Guthaben erfolgreich ausgeliefert. Mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Defektes Display und Service4phones antwortet nicht
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16.09.2014 | 07:56
Wir haben Herrn Makowski zwei Emails am 11.09.2014 geschickt. Herr Makowski hat keine 24 Monate Garantie sondern 24 Monate Gewährleistung. Das steht auch auf seiner Rechnung. Dies haben wir Ihm auch mitgeteilt. Wir haben mit Herrn Makowski einen...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Ecologixx 7. Bekannter Fehler bei einem Kaufpre...
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15.09.2014 | 12:00
Sehr geehrte Herr Jasper, vielen Dank, dass Sie über Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner berichtet haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir bedauern den Ausfall Ihres Gerätes und möchten Ihre Forderung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Geschirrspüler SMV86M90DE/35 Defekt nach 3 Jahren
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10.09.2014 | 12:34
Sehr geehrter Herr Reisle, gerne werden wir uns Ihrem Anliegen annehmen und uns nach interner Klärung direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Bis dahin Bitten wir um etwas Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Landmann-Holzkohlengriller 0853 samt Drehspieß
09.09.2014 | 16:00
von Rosa Schurgast Handel & Vertretung
Sehr geehrte Frau Strauss, entschuldigen Sie bitte unsere späte Reaktion, was unseren zurück liegenden Betriebsferien geschuldet ist. Ihre Gutschrift wurde zwar am 15.08.14 gebucht, doch hatte ich leider vergessen diese vor Urlaubsantritt...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Küchenlieferung und Aufbau die reinste Katastrophe
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09.09.2014 | 09:55
Sehr geehrte Frau Anton, es freut uns zu hören, dass unser zentraler Kundendienst Sie erreichen konnte um Ihnen den weiteren Verlauf mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kühlkombination KGS36X91/01
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09.09.2014 | 09:53
Sehr geherter Herr Ingo S., wir bedauern, dass Ihre Kühl- Gefrierkombination erneut Grund zur Beanstandung gibt und verstehen, dass Sie verärgert sind. Als Werkskundendienst sind wir ein reiner Reparaturdienstleister. Besteht die Möglichkeit einer...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückerstattung wie vereinbart, obwohl Ware zurü...
08.09.2014 | 13:38
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Jessica, da Sie mit Paypal gezahlt haben, können wir die Beträge auch nur über Paypal erstatten. Aus technischen Gründen ist eine Auszahlung auf ein anderes Konto (Bankkonto) leider nicht möglich. Wir bedauern dies und möchten uns auch für...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenservice = Katastrophe
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08.09.2014 | 12:56
Liebe Kunden, wie vom Beschwerdeführer zum Teil schon selbst beschrieben möchten wir die Retourenkosten nicht auf alle Kunden umlegen. Wir versenden gerne an unsere Kunden ab 20 EUR Bestellwert versandkostenfrei innerhalb von Deutschland. In der...
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1.67
