23.07.2011 | 11:46
Handel >
Möbelhäuser >
kika Tel:
Nichteinhalten der Lieferung
Mein Mann und ich haben vor ca. vier Wochen ein Vorzimmer bei der Firma Kika (Filiale-1030 Wien) bestellt. Wir haben eine Anzahlung von Euro 580 geleistet, der Restbetrag von ca. Euro 320 wäre bei Lieferung am 18.07.2011 fällig gewesen. Als wir am...
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06.06.2011 | 18:00
Fastfood >
Burger King
Burger King Pringles Gutscheine
Bezug nehmend auf meinen Vorredner im März. Absolut richtig, mir ging´s genauso. Auf meine Anfrage per Mail, welche Restaurants den an der Aktion teilnehmen, erfolgte keine Reaktion. Ich werde ebenfalls in Zukunft davon absehen, bei Burger King...
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14.03.2011 | 10:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht beim Empfänger angekommen, aber Unterschrift
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.02.2011 habe ich einen Abholauftrag erteilt. Am 01.03.2011 wurde das Paket bei mir abgeholt und laut Sendungsstatus am 02.03.2011 um 14:33 Uhr beim Empfänger zugestellt worden sein. Der Empfänger allerdings hat...
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11.03.2011 | 18:40
Medizin und Wellness >
Private Krankenkassen >
CSS Versicherung
Kundenfeindliches Verhalten?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 29.09.2010 an die CSS Versicherung mein Heil- und Kosten Plan zur Bearbeitung abgeschickt. Am 08.11.2010 habe ich mich telefonisch beim Serviceteam der Roland Assistance GmbH nach dem Stand der Bearbeitung...
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21.02.2011 | 20:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom zahlt Aktionsbonus nicht
Im November 2009 hab ich einer Vertrag mit Flexstrom abgeschlossen. Flexstrom teile mir nach Anfrage vor Vertragende mit, dass der Bonus nur ausgezahlt wird, wenn der Vertrag verlängert wird. In meinem Vertrag steht eindeutig, dass der...
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19.02.2011 | 18:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Bloß keine DPD-Pakete für andere übernehmen!
Ich möchte alle hilfsbereiten Menschen davor warnen, Pakete von DPD für NachbarInnen, die man nicht kennt und von denen man nicht weiß, wie lange sie abwesend sind, zu übernehmen - wenn der Nachbar/die Nachbarin nämlich z. B. für längere Zeit...
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17.02.2011 | 20:19
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Keine Lieferung
Ich habe am 31.1.2011 das bei cortexpower.de bestellte Produkt bezahlt. Bis heute ist die Ware nicht eingegangen. Nach der AGB auf der Website und der Rückmeldung per Email wird die Ware unverzüglich nach Geldeingang versandt. Wie bereits mehrfach...
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07.02.2011 | 15:05
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Planet49
Gebührenabbuchung von meinem Handy 0175 XXXXXXX
Hiermit lege ich Widerspruch gegen mehrmalige Gebührenabbuchungen von meinem Handy ein. Die Beträge von 2 x 4.99 € verlange ich auf mein Handykonto, Tel.0175 XXXXXXX, umgehend. Ich habe mit der Firma winmycar keinerlei Vertrag oder ähnliches...
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07.12.2010 | 14:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unfreundlicher Auslieferer/Fahrer bei GLS
Heute hat zum wiederholten Male der selbe GLS Fahrer ein Paket bei uns angeliefert. Wir sind eine Firma und im ersten Stock. Nach dem Klingeln buzzern wir die Tür unten auf und dann passiert erstmal nichts. Stille. Wenn dann einer von uns nach...
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20.11.2010 | 12:20
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Vodafone Callcenter raubt mir den letzten Nerv
Ich werde seit einigen Wochen täglich von irgendwelchen Voafone Callcentern angerufen. Ich habe versucht, einfach nicht mehr ranzugehen, aber sie rufen von verschiedenen Nummern aus an. Wenn ich dann zum fünften Mal sage, dass ich meinen Vertrag...
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17.11.2010 | 22:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH STROM & GAS
E wie Einfach erstellt die Endabrechnung nicht
Seit Monaten warte ich nun schon auf meine Endabrechnung GAS. Verschiedene Anfragen per Mail (wird überhaupt nicht reagiert) und über die HOTLine erbrachten keinerlei Ergebnis. Die Ausrede "fehlender Faktor" ist auch nur ein Hinhaltemanöver....
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14.11.2010 | 14:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Versandgut durch Hermes beschädigt
Am 19.10.2010 verschickte ich mit Hermes ein Mischpult, welches ich bei eBay versteigert habe, nach Deutschland. Das Mischpult habe ich in der Originalverpackung verschickt und innen zusätzlich mit Luftpolsterfolie geschützt. Ca. fünf Tage später...
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08.11.2010 | 19:32
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
AKTIGRAM
CD´s bestellt und nicht erhalten
Am vierten Oktober 2010 bestellte ich bei http://boutique.info-grece.com ein BEST-OF - CD-Set einer griechischen Band. Der Bestellwert betrug, inkl. Versandgebühren, 34,54 €. Trotz mehfacher Nachfragen habe ich bis heute weder die Ware noch eine...
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04.11.2010 | 22:38
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Budget Autovermietung
Geld nicht zurück
Ich buchte online über ein Angebot von Miles-and-more.ch bei http://www.budget.de ein Auto für ein Wochenende. Da ich das Formular falsch ausgefüllt hatte, meldete ich mich beim Helpdesk. Dieser gab mir die Anweisung die Reservierung zu stornieren...
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28.10.2010 | 11:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS Zusteller macht sich nicht einmal die Mühe zu kli...
Sollte am 28.10.2010 ein Paket geliefert bekommen. War ab 6.30 wach und habe die Wohnung nicht verlassen. Als ich um ca. 10.00 aus dem Haus gehe, sehe ich, dass ein Zettel für mich an der Tür hängt, dass der Zusteller mich nicht angetroffen hat und...
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26.10.2010 | 13:19
Online Shops >
Düfte und Aromen >
Perfumes And Cosmetics
Kein Kundenservice
Am 17.09.2010 bestellte ich Parfüm bei Parfum24stunden (http://www.parfum24stunden.com). Mußte natürlich auch in Vorkasse gehen, was auch sofort ausgeführt wurde. Es handelt sich um 65 Euro. Durch ein Versehen, von dem Zulieferer DHL, ist das Paket...
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07.10.2010 | 23:19
Technik >
Samsung
Samsung P2250 horrender KVA zur Reparatur
Nachdem ich einen Defekt (kleiner schwarzer Fleck am unteren Bildschirmrand) an einem Monitor bemerkt habe, habe ich sofort den Samsung-Kundendienst kontaktiert. Dort wurde mir gesagt, das sei ein Garantiefall, da der Monitor nicht mal ein Jahr alt...
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06.10.2010 | 13:10
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Die Tricks von Amazon.de
Ein Lenovo S12 Netbook von Amazon für günstiges Geld wird durch einen Newsletter von Computerwissen.de beworben. Auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk recherchiere ich am 6.9.2010 nach: Amazon offeriert dieses Gerät mit dem Hinweis, es erst...
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20.09.2010 | 13:40
euroliveticket
Konzertkarten bezahlt - nicht erhalten
Mein Sohn hat über euroliveticket für das Konzert von U2 am 18.9. in Paris eine Karte bestellt, Zusendung zugesichert spätestens zwei Wochen vor Konzerttermin - es kam nichts. Firma sehr schwer erreichbar, erwischt man doch wen, heißt es, der...
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10.09.2010 | 16:05
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Gefunden, bezahlt und über den Tisch gezogen
Es hat mich erwischt! Ich habe bei 1a-vogtland vier Campinglampen bestellt. Sofort (am 20.07.2010) die Rechnung bezahlt und sollte die Ware innerhalb von zwei Wochen erhalten. Nach den vielen Einträgen auf dieser Seite muss ich wohl das Geld...
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26.08.2010 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom: ein unseriöses Unternehmen?
Meine persönliche Erfahrung: Verträge, d. h. vereinbarte Preise werden nicht eingehalten! In Abrechnungen wird versucht, willkürliche Preiserhöhungen und nicht gerechtfertigte Abschlagserhöhungen unterzumogeln und durch Einschaltung von Inkassobüro...
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25.08.2010 | 23:51
Medizin und Wellness >
Private Krankenkassen >
CSS Versicherung
Leistungsabrechnung noch immer ausstehend
Versicherungs-Nr. : F0001598924-60000250535 Guten Tag, ich habe mit der CSS Versicherung AG zum 01.05.2010 einen Krankenzusatzversicherungsvertrag geschlossen. Dieser beinhaltet nach einer Wartezeit von drei Monaten Leistungen für Sehhilfen. Am...
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07.08.2010 | 14:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Orange Austria Telecommunication
Rufnummerübertragung/-Portierung funktioniert nicht!
Bei mir ist es schon das zweite mal, dass die Portierung seitens Orange einfach nicht funktioniert. Immer wieder die gleiche Ausrede: "Wir haben technische Probleme, es wird schnellst möglich behoben". Ich bin inzwischen den ganzen Tag leider nicht...
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