29.06.2016 | 15:50
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC
Der Cinderella-Schuh
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Februar bei Humanic in der Herrengasse Schuhe gekauft. Natürlich habe ich die Schuhe im Geschäft anprobiert; sie kamen mir etwas zu klein vor. Ich bat die...
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03.06.2016 | 10:39
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Direkte Überweisung von Konto auf Sparbuch
Am 01.06.2016 habe ich von meinenm Konto 77734880 3000,00 Euro auf mein Sparbuch 20120-031-164 direkt überweisen lassen. Im Online Banking habe ich gesehen, dass 0,60 Euro Spesen abgebucht wurden. Mir wurde allerdings bestätigt, dass bei...
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01.12.2015 | 10:17
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Kundenfreundlichkeit adé
Ich habe bis jetzt 2 mal bestellt und bin dermaßen entnervt von der Kundenbetreuung! Bei der erste Lieferung mit DHL kam die Lieferung zu spät, ich habe es selber abholen können, 15 km weiter, zudem war der Inhalt (Nassfutter in Großpackung)...
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17.11.2015 | 19:23
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Abzocke von Do you Spain
Unverschuldeter Unfall mit Mietwagen – und dann? Kein Problem, denkt man, ich habe ja eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung bei Do you Spain. Aber Achtung: Do you Spain ist nur Vermittler – kein Vertragspartner für den Mietwagen! Den...
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09.11.2015 | 10:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wg. Beschwerde beim Zusteller gibts keine Paketzustel...
Ich wartete zuerst genau eine Woche auf ein Paket (innerhalb Österreichs!) von Salzburg nach Wien. Erst nach Beschwerdeanrufen wurde mein Paket heute geliefert, obwohl es schon seit 5 Tagen(!) in meinem Bezirks-Postamt lagernd ist. Lt. der Post-App...
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29.10.2015 | 15:30
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Furchtbar dieser Zustand
Gehe seit über 30 Jahre zum Billa in der Grillgasse 12 1110 Wien, bis jetzt egal wer da Filialleiter und Personal war, immer sehr höflich hilfsbereit und ein Lächeln im Gesicht. Seit paar Wochen wieder neue Führung und Personal, furchtbar, leere...
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01.10.2015 | 17:09
Auto und Motor >
Autohersteller >
AUDI
Vorsicht bei der Rückgabe eines Leasingfahrzeuges!
Vorsicht bei der Rückgabe eines Leasingfahrzeuges! Die AUDI-Bank hat totale Knebelbedingungen. Kundenbindung oder jeden Kratzer bezahlen! Weder wir noch der Händler konnten irgendeinen Schaden am...
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23.09.2015 | 11:58
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Solmar
Schaden Abzocke GIRONA Spanien
Hallo zusammen, hatte bei Solmar in Girona einen Wagen gemietet. Ohne "Solmar-Zusatz-Versicherung", da ich nur eine relativ kurze Strecke fahren musste und der Wagen dort die ganze Zeit in einer Einzelgarage stand und lediglich für einen Notfall...
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30.04.2015 | 16:03
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Keine Rückzahlung von angebl. "irrtümlicher Abbuchung"
Ich habe bei Mister Spex zwei Sonnenbrillen und eine Brille "zur Ansicht" bestellt. Daraufhin wurde meine Kreditkarte sofort belastet, welches durchaus in Ordnung für die Sonnenbrillen gewesen ist (rund 200,-€) aber nicht für die normale Brille...
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07.04.2015 | 15:09
Öffentliche Dienstleistungen >
Wertstoffhöfe und Deponien >
Die Papierbank
Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Mein lange erspartes Guthaben wird von der Papierbank einfach nicht ausgezahlt. Es ist ein Ding der Unmöglichkeit, dass alle Kunde so hinters Licht geführt wurden.
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17.12.2014 | 21:01
Online Shops >
Mode >
Zalando
Falsche Größen zugeschickt usw.
Habe sehr sehr oft bei Zalando bestellt, war immer eine schnelle Lieferung (3 Tage) und die Ware war auch immer in Ordnung. ABER die letzten Monate bin ich mir wirklich total veräppelt vorgekommen. Punkt 1: Lieferzeit über 10 Tage, daraufhin habe...
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03.11.2014 | 15:12
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Kündigung des Vertrages
Ich bin im März in eine Mietwohnung im 6. Bezirk umgezogen. Die Hausverwaltung meldete mich automatisch bei der Firma ISTA an, ohne mich darüber zu informieren. Wenige Wochen später bekam ich dann den Vertrag zugeschickt, worüber ich mich bei der...
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31.10.2014 | 13:32
Handel >
Textilhändler >
Zara
Zara Online - Ware fehlt - Kundenservice uneinsichtig
Ich habe vor ca. 6 Wochen online bei Zara ein paar Artikel bestellt, u. a. identische Artikel aber in verschiedenen Groessen. Dann ist mir aber aufgefallen dass ein Paar Schuhe nur einmal im Paket vorhanden waren (habe Gr. 40 und 41 bestellt, nur...
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27.10.2014 | 21:04
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Ich bin überrascht von der BAWAG P. S.K
Ich war heute am 27.10.2014 bei BAWAG P. S.K 5023 Gnigl. Ich wollte von meinem Konto Geld abheben, dann hatte ich keinen Parkplatz und wegen meinem Gesundheitszustand bin ich im Auto gesessen und dann hatte ich meine Frau zur Geldabhebung...
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24.10.2014 | 07:59
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
DEUBA
Gewährleistung wird nach 6 Monaten abgelehnt
Das bestellte Foliengewächshaus löste sich innerhalb einer Saison in Wohlgefallen auf. erst der Reißverschluss, dann im Herbst die anderen Teile, die leider nicht UV beständig waren und allesamt brüchig wurden. Die Firma übernimmt nach 6 Monaten...
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15.09.2014 | 12:19
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Windows 7 Software bezahlt, aber nie erhalten
Hierbei handelt es sich um ein Unternehmen, das sich anscheinend das Ziel gesetzt hat, Software anzubieten, die man gegen Vorkasse erwerben kann, aber nie an den Kunden verschickt wird. Mein Fall: Bestellung Anfang August Sofortige Überweisung Nach...
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31.08.2014 | 12:32
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Deichmann
Sehr große Kundenunfreundlichkeit!
Sehr geehrter Damen und Herren! Eigentlich kauft meine Familie und ich gerne bei Ihrem Unternehmen ein, doch der gestrige Vorfall in Ihre Filiale, 1100 Wien, Favolitenstraße, hat mich sehr enttäuscht und wütend gemacht. Kurze Vorfallschilderung: Am...
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04.08.2014 | 20:29
Technik >
Gartengeräte >
MotorLand.net
MotorLand.net - Reklamationsabwicklung ungenügend
Im Frühjahr habe ich bei MotorLand einen neuen Benzinrasenmäher gekauft. Nachdem ich ihn den Sommer über verwendet habe, um wöchentlich unsere ca. 300 m² Rasenfläche zu mähen, habe ich am 22. Juli festgestellt, dass er Motoröl durch den Luftfilter...
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26.01.2014 | 18:59
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Erfahrung: Bosch Geschirrspüler SMI 59 M 05 EX Super E
Angefangen hat diese längere Geschichte im April 2011. Zu der Zeit hatten wir uns mal wieder für einen neuen Geschirrspüler, Marke Bosch entschieden. Dieses Gerät haben wir inkl. anderer Bosch-Einbaugeräte beim Händler unseres Vertrauens, dem...
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17.01.2014 | 11:50
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Drei Wochen Wartezeit bis zum Service? Zeolith-Trockung
Mein Bosch Geschirrspüler SBV 63M30EU/50 war nach nicht einmal einem Jahr defekt - Fehlercode E31. Das Gerät heizt nicht mehr und trocknet nicht. Ich habe den Service benachrichtigt, den Fehlercode weitergegeben und den Fehler beschrieben. Der...
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13.01.2014 | 11:10
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
Mallinckrodt Deutschland
Hotels.com verweigert Rechnung mit ausgewiesener Mehr...
Ich musste mir am 28.10.2013 aus beruflichen Gründen ein Hotel buchen. Dachte mir, kein Problem und rief rasch bei Hotels.com an. Der freundliche Mitarbeiter hatte viel Geduld bei der auswahl des Hotels. Dann fing es jedoch schon an. Ich teilte ihm...
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09.08.2013 | 17:49
Online Shops >
Bettwaren >
Coop
Falsches "tippen" an der Kasse
Ich gehe fast täglich im Coop Langnau am Albis einkaufen. An der Kasse wird mind. jedes zweite Mal falsch getippt, dies natürlich immer zu meinen Ungunsten. Ich habe nun angefangen, meine Einkäufe in der Stadt Zürich zu tätigen und die Taschen dann...
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25.07.2013 | 20:14
Handel >
Schuhhändler >
Deichmann Filliale
Umtausch nicht möglich
Heute wollte ich ein bei Deichmann erworbenes paar Schuhe umtauschen. Vor einer Woche gekauft, bei der Anprobe im laden gepasst, einmal etwas länger getragen, überall gedrückt. Für mich natürlich ein Rückgabegrund, aber die Dame an der Kasse sah...
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