15.03.2021 | 09:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Verdienstausfälle durch Eigenverschulden von Hutchins...
Seit Montag versuche ich, meinen Vertrag auf einen Business-Vertrag umzuändern. Nach mehreren inkompetenten Versuchen und zwei Vertragslöschungen - weil die Mitarbeiterin falsche Daten verwendet hat, wie auch immer dies zweimal in Folge möglich ist...
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12.03.2021 | 18:10
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Maskenpflicht?
Maskenpflicht für alle, aber nicht die Kassiererin! Während die Intensivstationen an ihre Leistungsgrenzen kommen und überall die Leute ohne Maske gestraft und abkassiert werden, steht bei Billa die Kassiererin nur mit einem Plexiglasschild vor dem...
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12.03.2021 | 14:01
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Card Compact lässt sich nicht kündigen
Ich bin bereits mit einem Rechtsanwalt gegen diese Leute vorgegangen. Jedoch ohne Erfolg. Es wird nicht auf eine Kündigung reagiert. Dieses geht seit 2005.
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12.03.2021 | 12:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes Zustellung wurde gefälscht, trotz fehlenden In...
Ich habe am 10.12.2020 ein Paket von Deutschland nach Österreich verschickt und es hat ziemlich lange gedauert, bis es zu einem Zustellversuch kam. Die Adresse konnte aufgrund fehlender...
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12.03.2021 | 10:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Erfolgreich zugestellt an Briefkasten 089?
Mittels DPD-predict wurde ich informiert, dass mein Paket heute zwischen 09:00 und 13:00 Uhr ankommen wird. Um 16:33 kam die Meldung "Erfolgreich zugestellt an Briefkasten 089". Da das Paket aufgrund der Dimensionen unmöglich in mein Postfach...
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11.03.2021 | 22:20
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
kabelplus
Routerzwang, Österreich hinkt nach
Deutschland und viele EU Staaten haben schon längst keinen Routerzwang mehr. EU fordert schon lange Routerfreiheit und hat bereits Gesetzestext geändert! Warum die österreichischen Behörden diese Änderungen blockieren, kann man nur mutmaßen!
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11.03.2021 | 17:14
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
bofrost* Dienstleistungs
Telefon-Terror täglich
Täglich ruft jemand min. zweimal mit einer 0800er Nummer bei mir an, um Werbung zu machen. Ich bin seit über 30 Jahren bei denen Kunde und zufrieden. Vor zwei Jahren war schon Mal das gleiche Theater, was ich mit einem Anruf in der Zentrale...
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10.03.2021 | 15:36
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
Beschwerde
Ich habe mich sehr über Ihren schönen Gartenkatlog gefreut. Aber schon am Montag 01.03.21 8.45 habe ich mein ausgewähltes Produkt (Kärcher Deleskopstange) nicht bekommen. Bei meiner Nachfrage wurde mir gesagt, dass dieses Produkt leider nicht...
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10.03.2021 | 15:34
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Türbeschlag
Ich habe bei der Fa. Lutz vor ca. zwei Jahren ein Sideboard Linea Natura gekauft. Es ist im Dezember 2020 ein Türbeschlag kaputt gegangen. Ich habe bei der Fa. Lutz im Dezember den dazu gehörenden Beschlag bestellt. Ich wartete zwei Monate, wo mir...
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10.03.2021 | 09:57
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Inkasso Abzocke
Ich hatte bei OTTO leider eine offene Rechnung i. H. von ca. 50 EUR übersehen. Eine schriftliche Mahnung hatte ich nie bekommen. Nach fast einem halben Jahr kam ein Schreiben von einem Inkasso Unternehmen mit einer Mahngebühr + Inkassovergütung in...
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10.03.2021 | 09:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Drei Pakete in Zustellung und nach 20 Uhr immer noch...
Ich hätte heute drei Pakete erhalten sollen. Meine Pakete befanden sich in Zustellung. Gegen 19 Uhr habe ich dann die Post Hotline angerufen und gefragt, wann meine Pakete kommen. Ein sehr netter Herr sagte mir das bis 20 Uhr zugestellt wird. Zum...
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09.03.2021 | 16:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EBLD Schweiz Strom
Maschinell ermittelter Zählerstand bis heute nicht ko...
Die Endabrechnung wurde viel zu hoch geschätzt also habe ich zugegeben erst nach dem Auszug den am Auszugsdatum abfotografierten Zählerstand an die Firma übermittelt. Danach habe ich von oben...
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09.03.2021 | 14:19
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unfreundliche Kassierin, die Corona-Regeln ignoriert
Die Kunden stehen bei der Kassa dicht an dicht, keine Spur von Abstand halten. Kassierin interessiert das überhaupt nicht. Auf meine Anmerkung, dass ich mich dabei sehr unwohl fühle, und sie doch bitte die Kunden darauf hinweisen möge, kommt zur...
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09.03.2021 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Telekommunikations-Distributor >
Brodos
Prämie von Yellow Strom ist nach vier Wochen noch nic...
Am 28.01.2021 bekam ich die Vertragsbestätigung von Yellow Strom. Laut Vertrag beträgt die Lieferzeit höchstens vier Wochen für denn TV "Panasonic". Bis heute ist noch keine Ankündigung der Lieferung erfolgt. Yellow Strom schiebt die Schuld auf die...
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09.03.2021 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
EMS Brief nicht auffindbar
Ich habe den Brief am 24.02.2021 per Post Express Sendung aufgegeben. Der Empfänger ist dann mit der Postverständigung zur genannten Postfiliale gegangen, doch der Brief ist unauffindbar. Wir haben daraufhin eine Nachverfolgung in Auftrag gegeben...
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08.03.2021 | 12:04
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Ein Frechheit, dieser Kundenservice!
Diese Firma ist ein Paradebeispiel, wie man nicht mit Kunden umgeht. Ich warte seit vier Wochen auf nicht mitgelieferte Montageteile und kann daher die Wohnung schon seid über einem Monat nicht vermieten, obwohl ich einen unterzeichneten...
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05.03.2021 | 20:04
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nach genehmigter PayPal Transaktion Konto nicht mehr...
PayPal Transaktion über 800 Euro wurde genehmigt und plötzlich habe ich keinen Zugang mehr zu meinem Geld. Monatelang waren PayPal Transaktionen kein Problem, allerdings im 100 Euro Bereich. Ich brauche dieses Geld dringend.
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05.03.2021 | 14:38
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy hält Geld zurück
Seit nun vier Tagen warte ich auf das Geld meiner Frau. Wir haben das so eingerichtet, damit ich wegen Auswärtstätigkeiten flexibel bin und als kleiner Notgroschen. Seit drei Tagen haben wir immer wieder eine Mail gesendet aber keine Antwort...
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04.03.2021 | 08:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Keine Paketzustellung könnte zur Kündigung führen
Ich habe Starterpaket für Mobilfunk am 24.02.2021 bestellt. Paket ist bis heute 04.03.2021 nicht angekommen. Paket liegt laut Sendungsverfolgung seit 26.02.2021 in LINZ. Aufgrund Kündigung beim alten Mobilfunkanbieter ist die Paketempfängerin...
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02.03.2021 | 19:38
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Artikel nicht vorhanden - Nur Gutschein kein Rückgeld
Es war meine erste Bestellung bei Thalia - sonst immer bei Amazon. Das war dann auch meine letzte. Amazon aeusserts kritisch zu sehen, aber man bekommt sein Geld zurück ohne Theater. Es reicht zu sagen, man hat es nicht bekommen! Bei deutschen...
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02.03.2021 | 17:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Keine Auszahlung der Gutschrift
Ich habe noch keine Guthaben Auszahlung erhalten nach 30 Tagen. Wenn man jemanden am Telefon haben will dauert es ca. zehn Minuten. Ich warte jetzt schon 30 Tage darauf.
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02.03.2021 | 11:07
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Ausfall Vivid Grand Show Friedrichstadtpalast 28.03.2020
Für den 28.03.2020 habe ich fünf Karten für die Vorstellung "Friedrichstadt-Palast VIVID Grand Show" im Gesamtwert von 453,55 inclusive Gebühr gekauft. Den Kauf erledigte ich bei der Eventim...
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01.03.2021 | 20:57
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Digital – Electronic – Center Service
Versteckte Mängel
Für den im April 2020 gekauften Fernseher habe ich am 4. Jänner 2021 an den Verkäufer (Fa. Köck, 1220 Wien) mehrere technische Fehler gemeldet. Am 16. Jänner bekam ich das Feedback der Firma Serko GmbH/Berlin, dass die Firma DEC Digital Electronic...
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